甘肃省建筑职业技术学院 毕业论文
信息工程实施进度不能按计划实现有多种原因，如管理人员、劳务人员素质和能力低下，数量不足；设备不能按时、按质、按量供应；资金缺乏，不能按时到位；技术水平低，不能熟练掌握和运用新技术、新方法等。要实现有效进度控制，不许对上述影响进度的因素实施控制，采取措施减少或避免这些因素的影响。
③组织协调是有效实现进度控制的关键
做好信息工程项目的进度控制工作必须做好与有关单位的协调工作。与信息工程项目进度相关的单位较多，包括项目业主、承建单位、资金供应单位等。如果不能有效地与这些单位做好协调工作，不建立协调工作网络，不投入一定力量去做协调工作，进度控制将是十分困难的。
3质量控制
百年大计，质量第一。作为参与工程建设的各部门，必须真正认识到质量重如泰山。工程质量控制是在工程建设过程中，为满足工程总体质量所进行的监督管理活动，通过建立健全质量管理体系达到提高质量，满足产品功能的目标。
①完善质量监管体系
施工企业对施工管理人员要进行定期培训，开展继续教育，不断提高管理水平和业务素质。严把材料质量关，加强对钢筋、水泥、商品混凝土等建材产品的质量监督，严格执行材料验收制度。一般来说，任何一个工程建设项目都应包括企业自身监督，业主(监理)监督。
每一个建筑施工企业都应当建立起一个行之有效的质检机制和质量监管体系，现行的机制主要是项目质检员长驻工地监督施工质量，分公司质检员巡查项目质量情况，总公司质检科组织定期或不定期质量验收。这样一个三级管理、层层负责的监督机制，也是企业对工程质量把关的主要途径。业主作为建设工程的主体，是建筑产品的使用人或经营的所有权人，更应关心工程质量。因此应制定现场值班制度，由业主委派或委托的质量监督小组长驻工地进行全面监督。现场监理工程师也需长驻工地，实行旁站监理。关键工序，坚持2 4 小时值班制度。
②工程各阶段的质量管理 1）施工准备阶段
在正式开工前应做好各项准备工作，为工程的顺利开工奠定基础。主要工作内容包括：搞好驻地建设，落实项目部施工班组的驻地及水电供应，为施工人员创造一个良好的工作和生活环境；掌握建设产品在施工过程中各项工艺质量要求和质量规范，制定切实可行的施工工艺和合理的施工方案计划；根据实际情况组织施工机械进场，调查材料市场，确定定购货源；门审批。
2）施工阶段
在施工的整个过程中应做到：加强现场施工技术人员对施工过程的监督管理，同时聘请监理公司监理对现场施工过程进行跟踪检查；坚持质量定期例会制度。每周一次现
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场办公会、一次甲乙双方协调会，定期与不定期与质检站、设计单位进行工地会商；对隐蔽工程及时地进行检查验收，杜绝安全和质量隐患；制定施工日志填写制度，工地日志定期报分管负责人签阅，并作为重要资料归档。
3）竣工验收阶段
A 加强结算的审核工作 工程造价的结算审核对工程造价的合理确定与控制起着重要作用。所有过程中发生的包括洽商的增加、图纸变化、设计变更等增加的费用都会列进结算中。甲乙双方矛盾的焦点也最终体现在工程结算的审核上。结算审核工作复杂而烦琐，要求预算人员加强对政策、法规的了解，同时工作细致、认真，提高自身业务水平。工程结算审核的重点应放在：洽商签认的手续是否完备、工程量的计算是否准确、定额子目的套用是否正确、费用的计取是否符合规定、主要材料价格调整是否有审批手续等。
B 整理竣工数据竣工数据的整理是档案工作的重要内容，同时也是造价管理的基础性工作。对工程造价数据、数据的整理与积累有助于为未来工程提供有用的参考。也为财务分析和后评估提供准备。
C 工程竣工的后评估 工程竣工的后评估是在工程竣工验收交付使用后对整个工程的技术、经济、环境等技术指标，依据科学的理论与方法对工程作出的评价。在评价中总结成败的原因，找出影响的因素，从而为今后的工作提供参考与借鉴。
质量控制，贯穿在信息工程项目的全过程，覆盖了可行性研究、设计、实施、验收、投入使用以及系统运行维护等阶段，主要包括组织设计方案评比，进行设计方案磋商及方案审核，控制设计变更；在实施前通过审查承建单位资质等；在项目实施中通过多种控制手段检查监督标准、规范的贯彻；以及通过阶段验收和竣工验收把好质量关等。
③质量控制要与政府对工程质量监督紧密结合
就信息系统工程的投资目标、进度目标、质量目标而言，质量目标特别受到政府监督管理部门的重视，因此，衡量信息工程项目质量是否达到计划标准和要求，需要监理单位及其监理工程师与政府的工程质量监督管理部门共同担负对信息工程项目的质量进行监督管理的任务。
④质量控制是一种系统过程的控制
项目的实施过程，也是其质量形成的过程。要使信息工程项目的质量控制能够产生所期望的成效，信息工程监理单位及其监理工程师就要沿着信息工程项目的实施全过程不间断地进行质量控制。
⑤质量控制要实施全面控制
由于信息工程项目质量目标的内容具有广泛性，所以实现信息工程项目总体质量目标应当实施全面的质量控制。
对信息工程项目质量实施全面控制，要把控制重点放在调查研究外部环境和内部系统各种干扰质量的因素上，做好风险分析和管理工作，预测各种可能出现的质量偏差，
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并采取有效的预防措施。要使这些主动控制措施与监督、监察、反馈，发现问题并及时解决，发现偏差及时纠偏等控制有机结合起来，使信息工程项目的质量能够处于监理工程师的有效控制之下。
控制活动是现代经济活动中一种必不可少的重要管理活动。对投资目标、进度目标和质量目标这三大目标进行控制也是信息工程监理的中心工作。本文首先介绍了目标控制的含义及类型，接着对信息工程监理的三大目标的控制逐一进行了分析，以便更好的规范和促进信息工程监理工作。
明确和处理好“三大目标”的对立统一关系：在项目施工过程中，若确立较高的品质目标，则影响施工项目品质的主要因素都要受到相应的控制，才能保证既定目标的实现。一是直接参与施工的组织者，指挥者和操作工人应由技术水平高、技能强、经验丰富的人来完成，势必人工工价，待遇会相应提高，有些工序需要工人精雕细琢，也会增加消耗的工日数量。材料的选购和合理使用，也直接关系到品质的优劣。只有选择质地好、材料佳、性能强的材料，并科学使用到合理的位置上，才能达到既定品质目标，但采购的成本往往会增加，因此，要采购到优质合适材料，就要“货比三家”，选购的时间相对延长。个别时候出现停工待料而影响工期。工期的延长，又影响到资金的周转。二是施工机械的规定也不一样，陈旧设备必须更新换代，投入使用的应该是性能好，先进技术运用程度高的新设备，一次性投资大，周转摊销费用高。为了提高施工品质，必须根据工程现实，制定切实可行的施工方案，采取正确的技术措施，解决施工难题就要采取必要的措施和花费足够的时间来完成。三是环境因素也是影响工程品质的主要缘故。工程地质、水文、气象等工程技术环境；品质保证体系，品质管理制度等管理环境；劳动组合、作业场所、工作面等劳动环境；都对工程品质有直接影响，并且这些环境因素具有复杂多变的特点，只有采取相应的措施，才能使之成为保证品质的优良环境。在施工过程中，还有可能出现图纸更改、材料不及时到位等情况，这无疑也会增加工程成本。因此，前一工序和分部、分项工程品质的优劣直接影响后续工序和分部分项工程的品质。从而，增大成本，延长工期，浪费资金。当然这种情况不是多见的，这是“三大目标”彼此间对立的一面。同时，由于取得了较高的品质，又会减少因品质缺陷而引起的返工，相对地缩短工期，避免了返工费用，也减少了保修期内的维修保护费用。这是“三大目标”彼此统一的一面。
在施工过程中，我们往往会遇见两种情况，一是当确定较短的工期目标时，则影响进度的主要因素都要受到相应的控制。影响进度的因素不少，如人为因素、技术因素、材料和设备因素、气候因素、环境因素等。其中人为因素是最主要的干扰因素，为了使这些不利因素转化为对工期有利因素，所采取的一些技术措施，又势必对品质、成本产生影响。如为了赶工期，人为地增加夜班次数和人数，会造成夜间施工费、管理费的增加以及降低品质标准等；二是确立了较低的成本目标，为了求得最大的利润，施工时必然会使用质次价低的材料，施工人员也因工价低只能聘请技术等级低、素质低的工人。
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如果这样的话，不仅保证不了工程品质，还会增大成本，延长工期，使控制品质、成本、工期的目标难以得到实现。
综上所述，品质、成本、工期“三大目标”是对立与统一的。因此，在确定目标值时，不可能达到三个目标都是最优，也不能使每个目标都绝对满意。在确定每个目标时都要考虑其他目标的影响，开展各地方的分析比较，做到目标最优化。应当注意的是，工程安全可靠性和使用功能目标以及施工品质通过是必须优先予以保证的，并力争在此基础上使整个目标系统最优，满足确定目标值的相对满意原则。对于设定的最终目标要使工程达到优质水平，让用户满意、社会满意。为企业在竞争中奠定坚实基础。
1统筹兼顾，目标统一
在对任何工程项目实施有效的目标动态控制前，都要进行目标规划。认识掌握了三大目标的辩证关系，在进行目标规划时，要注意统筹兼顾，合理确定质量、进度、投资三大目标的标准，要在需求与目标之间，三大目标之间进行反复协调，力求做到三大目标的统一。在进行动态控制时，要防止发生盲目追求单一目标而冲击或干扰其他目标，否则将会违背三大目标的辩证关系，从而达不到预期的控制目标，甚至失败。
目标统一，统筹兼顾，还要求在对项目实行目标控制时，追求目标系统的整体效果，做到各目标的互补。例如，实际工期拖延了，能否通过索赔得到费用方面的补偿；投资超了，能否在进度和质量方面得到比计划目标更好的结果，所有这些要求及控制手段均依据于三大目标之间的辩证关系。
2分清主次，抓住重点
根据三大目标辩证关系中主次要矛盾观点，在对项目控制时要注意抓重点、抓关键。只有抓住项目控制系统中的主要矛盾，就能把握住工程项目控制的根本方向。无论是目标规划，还是动态控制，都要学会分清主次，避免不分主次，更不能主次颠倒。在强调抓重点的同时，要特别注意避免轻视居于次要矛盾地位的其他目标的控制，只有控制好处于次要矛盾地位的其他目标才能对主要目标进行有效地控制，从而有利于主要目标的实现。重点是全面之中的重点，全面是有重点的全面。实行项目目标控制既要全面、又要善于抓重点。例如，在施工阶段，在强调重点控制质量的同时，又要控制好进度和投资，只有这样，符合三大目标的主次要矛盾辩证关系。
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第八章 结论
质量、进度、投资作为工程项目的三大控制目标，它们有着相互关联、对立统一的矛盾关系。这种关系是客观存在的辩证关系，是唯物辩证法对立统一规律在工项目目标控制系统中的具体体现。任何工程项目总是满足人们和社会的功能需求和质量标准，并且都是在一定的投资额度实现的。同时，任何项目的功能使用价值的实现，都受到时间的限制，都有着明确的进度和工期要求。三大目标相互统一、相互影响、相互对立、互为主次、共同作用，从而形成了工程项目目标控制系统。这就是三大目标的辩证关系，从而要求人们在实施项目目标规划和控制时，不能违背这种客观存在的关系，要充分利用这种关系，采取适当的控制措施，以实现工程项目的控制目标。
对中国来说,项目管理三大控制目标之间关系的研究尤为重要。企业所有的工作都是由项目来支持运作的,项目管理是企业的灵魂。因此,只有科学合理地对企业的运作进行控制,才能够真正提升企业的竞争力。通过上述三大控制目标最优决策目标综合控制分析,可以实现项目三大要素的集成管理,实现了三大控制目标的理性控制,并通过科学的方法和理性的数据,得到三大控制目标的最优组合,实现项目的最大效益。
工程质量、工程造价和工程进度三大目标的控制是工程管理的重要组成部分。在工程建设过程中，必须采取有效措施搞好工程项目管理，只有这样，才能完成项目目标控制的根本任务，达到预期的控制目标。特别是现在，我国已经加入WTO，建筑业面临着前所未有的机遇和挑战，只有改善我们以往的一些不足的作法，适时提高管理水平，改革现行的体系，加强工程管理，才能适应形势的发展，从而提高建筑业的整体水平。
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