岗位手册-制单员(展厅)(2)

2019-04-22 21:53

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2、具体旅游地点:由行政人事部安排;

3、旅游费用:交通费、景区门票费、食宿费均由公司承担。

4、出游时应注意安全防范,若出现任何意外,公司一律不承担责任。 2、其他福利:“生日福利”、“意外险福利”、“特殊节日福利”等详见员工手册

工作内容篇

以下便是2011年度你所在岗位的工作目标,以及重要工作内容!

他将作为你工作指引的重要参考和指向,并帮您养成高效的工作习惯!请一定记得时常关注,以免重要工作遗漏―――

(一)年度工作目标:

1、提高制单工作的准确性,及时性; 2、提升对外窗口形象,加强个人素养提升; 3、加强团队意识,提高工作效率;

(二)日常工作内容及标准:

1、每日工作内容:

序号 (1) (2) 时间 8:00-8:20 8:20-8:40 内容 参加公司全员晨会 标准 充分打开自我,积极互动,分享需要部门间串联的事务 主持/参加财务部晨会 分享工作总结、要点,及相关工作安排 1、执行工作计划 2、负责每日销售订单的录入工作; 3、负责每日销售订单相关信息录入共享盘的工作; (4) 9:30-18:00 执行当日工作计划 4、负责每日展厅退货单的录入工作; 5、负责每日展厅厂商到货的录入工作; 6、负责每日展厅调拨申请单及调拨单的录入工作; 7、负责每日现场销售现金的录入工作; 8、完成上级临时交办的各项工作事务 1、检查每日相关单据是否录入完毕; 2、检查每日销售订单信息是否录入完毕; (5) 17:30-18:00 工作检查计划 2、每周工作内容:

序号 (1) 时间 每周一 内容 主持/参加公司晨会 标准 充分准备晨会内容(内容:鼓励、认可、分享)(标准:健康快乐、积极向上) 6

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(2) 每周一 上交周计划及周总结 总结上一周工作内容及差错,制定本周工作计划,于每周一9:00前,交销售部经是处审核 3、每月工作内容:

序号 (1)

时间 每月1号 内容 员工大会 每月1号参加员工大会 标准 特别提示:以上标准业务主管助理必须严格执行,落实到位。病事假、休假情况下,必须各项事务有相应的工作

流程规定篇

流程规定,是你有效开展工作的 好帮手!当你在工作中遇到问题时,它将为你指引解决方法!

同时,请严格遵循流程!因为,它不但将影响你的工作质量,还会对整个企业的运营体系产生影响!

(一)、负责公司每日销售订单的录入工作;

1、准确无误的录入销售订单,要求货品的货号,数量、销售类型、客户名称、单价、接收仓库等相关信息必须录入单据中; 2、如发现无价商品或者价格与实际草单不符,应及时通知相关品牌负责人,待确认价格后再次录入该产品; 3、如有零价格商品出库,需承担经济责任; 4、展厅订单制单流程 (1)工作标准 步骤 1 2 3 摘要 开具草单 主管签字 授信审核 任务程序、重点及标准 营业依据客户的要求,按照开单标准开出订货草单。 各品牌主管审核订单是否符合开单要求及上货标准。 资金会计参照客户授信额度,对各品牌订单进行审核并确认签字。 各业务组制单员登记草单并编号,编号按照日4 订单登记,录入 期,业务组,客户类别,序号进行编制;登记完毕将订单录入软件。 接收订单,配装发 物流接收订单,进货配货,装箱,汇总发货。 各品牌主管助理参照草单与销售明细进行核对,审核有无漏配漏发商品。 时限 5 6

订单跟踪检查

7

军梅内衣 JM UNDERWEAR (2)流程图:

流程名称 适用范围 单位 营业员 展厅制单流程 销售部 主管签字 资金会计 层 次 密 级 制单组 1 普通 物流部

1

2 开具草单

审核订单 签字确认 审核授信 3

签定确认 4 5 分组登记,制单

6

接收订单

7 要求跟踪 配/装/发

8 订单检查

结束

8

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(二)、负责展厅现场销售现金单的录入工作;

1、展厅现场制单流程: (1.)流程图:

流程名称 适用范围 单位 展厅现场制单流程 销售部 营业员 客户货品 客户货品 收集前台 收集前台 参照实物 参照实物 现场录单 现场录单 参照销售 参照销售单装货 单装货

层 次 密 级 制单员 收发员 1 普通 收银员 1 2 3 4 照单收款:照单收款 白/黄单 5 客户凭票取货 客户凭票取货 (红单) 6 7 结束 结束 8

9

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(2.)工作标准 步骤 摘要 任务程序、重点及标准 营业员销售展厅商品后,将客户商品收集到前台交制单员录入 时限 1 货品收集 2 实物录单 前台制单员参照实物,进行销售单录入 展厅收发员参照三联销售单,进行对单装货, 3 装货 并签字确认无误后,将销售发票的黄联和白联交客户到收银台付款。 4 现场收款 收银员按照销售单进行收款并盖上:“现金收讫”专用章,交客户白联取货。 展厅收发员将盖有“现金收讫”的销售单白联 5 客户取货 与相应的红联核对无误后,将货品领取给客户。

(三)负责销售订单相关信息录入共享盘的工作;

1.共享盘格式

共享盘建立四个工作表,分别为业务组一,业务组二,业务组三,物流汇总; 2.录入方法

各业务组制单员将各组草单录入各自工作表中;例:业务组一,录入共享盘业务组一工作表 3.草单编号

草单编号按照日期,业务组,客户类别,序号进行编制,例如2-1-301,代表2号,业务组一,普通客户,1号; 4.物流汇总

每日物流将各业务组最新数据粘贴到汇总表进行后续登记。 5.审核检查

每日下班前各业务组主管助理参照手写订单审核共享盘录入信息是否准确;

(四)负责展厅退单的录入工作;

1. 流程图:

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