A、“金牛”经营单位的特征是业务增长率高，而目前的市场占有率较低 B、“明星”经营单位的市场占有率和业务占有率较高，因而所需要和所产生的现金都较多 C、“幼童” 经营单位的特征是市场占有率较高，而业务占有率较低 D、“瘦狗”经营单位的特征是市场份额和业务增长率较低 E、在企业的四类经营单位中，“明星”经营单位代表着最高利润增长率和最佳投资机会，因而企业应投入必要的资金，增长它的生产规模
第六章 计划于计划工作
一、单项选择
1.计划工作领先于其他各项管理工作，主要是强调组织各方面的工作都应该是（ C ）。 A有章可循的 B清晰可辨的 C动态变化的 D有固定模式的
2.在制定计划过程中，以下步骤有必要运用现代计算技术的是（ B ） A确定方案 B评价备选方案 C确定备选方案 D确定前提条件 3.按综合性程度，可以把计划划分为（ B ）
A业务计划、财务计划和人事计划 B战略性计划和非程序性计划 C程序性计划和非程序性计划 D具体性计划和指导性计划 4.我国习惯上称之为“专家预测法”的是（ C ） A因果法 B外推法 C德尔菲法 D头脑风暴法 5.是计划数字化的工作被称为（ D ） A规划 B决策 C预测 D预算
6.（ A ）工作是对决策在实践和空间两个纬度上进一步的展开和细化 A计划 B组织 C控制 D领导
7.某企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后很畅销。几家竞争对手看到该产品有巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。这是，有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成，而投资仅为原来五分之一，该企业顿时陷入手忙脚乱的境地。计划过程分析，该企业有可能在以下哪个环节上出了“毛病”（ D ）
A明确计划的前提条件 B估量机会，确立目标
C一定派生计划，并通过预算使计划数字化 D提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案 8.尽管“参与管理”的口号已经提了很久，员工的参与意识却未见提高。以下是为了促使人人参与公司管理，技术部经理的一些想法，其中不合理的是哪一条（ B ） A在召集本部门人员开会之前，要求所有的人员预先对讨论的问题进行研究 B开会前，自己先形成一种方案，在开会时提出来获取支持
C开会时指定一个人将会上提出的各种解决办法记录下来，在参加者之间传阅 D会议中讨论时，经理不应急于发表自己的看法
9.在下列计划的诸形式中，哪种是制定处理未来活动的一种必需方法的计划（ C ） A目标 B规则 C程序 D预算
10.关于长期计划和短期计划的目的与后果，下列说法中不正确的是（ D ） A长期计划的目的在于组织活动的再生和扩大
B长期计划的则行结果主要影响组织活动和效率及由此决定的生存能力 C短期计划的目的在于充分利用已经形成的组织活动能力 D以上A、B、C都不正确
11.在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能出现被专家的某些高级技术高的昏头转向，不知所云。而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能凑效。导致这一现象的主要原因是（ B ） A企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究
B控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提
C管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的 D企业管理人员的素质会影响现今管理技术的推广应用
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12.（ C ）提供了一个过程，通过它，组织将它的总目标分解为组织的各部门和成员的具体目标。 A全面质量管理 B组织再设计 C目标管理 D预期理论 13.“再好的定量预测也不会尽善尽美，有的预测甚至会差之千里”。对此说法正确的是（ B ） A预测者无法全面收集相关资料，导致预测不准 B关键变量的历史联系不稳定，到指定量预测不准确 C由于缺乏良好的定量预测，在决策是不能过多依赖他 D所用定量预测技术、理论不够复杂，导致预测出现偏差 14.计划目标得以实现的基本条件是（ A ）
A计划的稳定性 B计划的灵活性 C计划的创新性 D计划的丰富性
15．要求计划工作把握客观环境的一些关键要素，特别是那些对计划执行有重要影响的限制性条件，进行认真仔细的分析，绝不可贸然行事。这是只计划工作的原则中的（ B ） A创新性 B可行性 C稳定性 D灵活性
16.计划所要解决的就是设法发现并描述达到目标的多种可行的道路和（ C ） A程序 B措施 C途径 D行动
17.制订计划重要，实施计划更重要，据此判断，以下说法中哪一种最为适当（ A ） A层层分解落实计划指标，责任到人，严格考核制度，加强控制
B做好思想动员，层层分解落实计划指标，坚持两个文明一起捉，加强控制 C做好职工发动，层层分解落实计划指标，加强检查和控制
D层层分解落实计划指标，加强检测评比，严格考核制度和控制 18.下列哪一项不属于计划的功能（ A ）
A为领导提供决策 B保证决策目标的实现 C为实施控制提供依据 D利于各种资源的合理配臵 19.在某些情况霞，计划工作甚至是唯一的管理活动。因为通过计划工作，可能得出这样一个结论，不需要再采取进一步的行动了，于是后续的组织领导或控制也大可不必了。这说明（ C ） A计划工作要先行 B计划首当其冲
C计划工作在整个管理工作中处于纲领性的地位 D计划作为控制的标准会使组织运行提高效率 20。先到企业数据服务公司是一家以开发各类管理信息系统为主业的企业，公司规模不大，但其主导产品---城市公交车管理信息系统的功能配臵合理，取得了不错的市场业绩。为壮大公司，总经理郑南决定开发新型机场地勤服务管理信息系统。该信息系统技术要求高，需要大规模资金投入。为争取风险投资，郑南亲自编写了一份商业计划书。该计划书第一稿有三部分内容，分别是：（一）新系统的功能与性能定位：（二）预期收益：（三）投资估算。在听取公司有关人员意见后，第二稿又增加了“市场机会与风险说明”和“关于竞争者”两部分。在与有关系统开发人员讨论了一些技术细节以后，第三稿又对第一稿的第一部分作了修改和补充，还增加了商业计划书最重要的部分----摘要。郑南至此完成了一份自己和公司其他人颇为满意的商业计划书。（ B ） A郑总具有很强的计划意识和计划能力，但业务能力不足
B郑总具有很强的开拓精神和合理的发展思路，但计划能力不足 C郑总具有很强的业务能力和融资意识，但表达能力不足 D郑总具有很强的创新意识和创新能力，但组织能力不足
二、多项选择
1.下列有关计划和决策的说法正确的是（ CDE ）
A决策过程是计划的组织落实过程 B计划是决策的前提 C计划是决策的逻辑延续 D计划为决策目标的实现提供了保证
E计划工作是对决策所确定任务和目标提供一种合理的实现方法 2.计划内容包括的“5W1H”具体包括（ABCDE ）
A目标与内容 B方式、手段 C原因 D人员 E地点 3.评价行动计划，要注意考虑（ ACDE ）
A既要考虑到每一计划的有形的量化的因素，又要考虑无形的不能量化的因素
B要将所选择的计划文字形式正式清晰的表达出来 C要用总体的效益观点来衡量计划
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D要动态的考察计划的效果 E认证考察每一个计划的制约因素和隐患 4．下列哪些属于计划工作的原理（ CD ）
A责权一致原理 B职务明确原理 C许诺原理 D灵活性原理 E管理宽度原理 5.计划与决策是相互联系的，主要是因为（ ABC ） A决策为计划的任务安排提供了依据 B在实际工作中，决策与计划相互渗透
C计划为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证 D决策与计划所要解决的问题有类似性
E计划是一个较为宽泛的概念，决策是这一过程中某一阶段的工作内容 6.一个短期目标的期限是（ ABCE ）
A一个星期 B一个月 C不超过一年 D二年 E.A、B、C三项均可 7.下面关于计划的性质的说法正确的是（ ACDE ）
A计划工作是为实现组织目标服务 B计划工作应由管理层完成 C计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础 D计划工作具有普遍性和秩序性 E计划工作要追求效率 8.对不同计划类型特点的描述错误的是（ BC ）
A相对于指导性计划而言，具体性计划虽然更易于执行、考核及控制，但是缺少灵活性，他要求的明确性和可预见性条件往往很难满足
B计划不仅是面向未来的，也是对过去的总结和对现状的描述
C人事计划于业务计划是为财务计划服务的，也是围绕着财务计划而展开的
D战略性计划是计划的依据，战术性计划是在战略性几乎在指导下制定的是战略性计划的落实 E与程序化决策对应的计划是程序性计划，与非程序化决策秀英的决策是非程序性决策
9.哈罗德。孔茨和海因。韦里克从抽象到具体，把计划分为一种层次体系，下面对各种形式的计划说法正确的是（ABCDE ）
A目的或使命决定组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志 B战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策去决定和传达一个组织期望自己成为什么样的组织 C政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书
D方案是一个综合性的计划，他包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源以及为完成既定行动方针所需的其他因素
E规则详细、明确的阐明必须行动或无需行动，其本质是一种管理决策。规则通常是最简单形式的计划
10.计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序。这种秩序随着不同组织的性质不同而有所不同。最重要的秩序表现为计划工作的（ AC ）
A总想层次性 B范围的广泛性 C横向协作性 D影响的全局性 E以上各项均正确
第七章 计划的组织实施
一、单项选择题
1.广义地讲，目标管理可定义为（ C ）。
A评估工具 B激励手段 C综合管理系统 D计划与控制手段 2.应用目标管理一般应由（ D ）发起。
A基层员工 B中级管理人员 C外部的管理顾问 D高层管理部门 3.目标管理强调的是（ B ）。
A方法论 B已成果为目标的管理 C工作进度安排 D个人和管理者的活动 4.首先提出目标管理的是（ B ）。
A孔茨 B德鲁克 C巴纳德 D西蒙 5.目标管理的一个主要优点是（ C ）。
A减少了书面工作 B为产品组织制定了目标
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C把目标的制定与对个人的激励联系起来 D为组织制定了目标 6.当目标是由下而上制定时，制定的目标趋向有哪些特点（ C ）
A质量较高，时间较长，成本较低 B质量较低，时间较长，成本较低 C质量较低，时间较长，成本较高 D质量较高，时间较短，成本较高 7.网络图中的“关键路线”是指（ B ）。
A占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列 B占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列 C占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列 D占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列 8.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪些方面的欠缺（ C ）。
A目标缺乏鼓动性 B目标表达不够清楚 C目标无法考核 D目标设定的太高 9.以下是某企业制定的若干目标，其中最为合理的是（ C ）
A未来10年内，企业产值达到3000万元 B纺织车间本月的制造费用大幅度降低 C每个职工每班生产50个零件，合格率100％ D年底精神文明建设跟上一个台阶
10.很多企业的管理者认为，在当前这样一个飞速变革的经营环境中，制定计划到底有多大意义？在他们中间流传着“计划赶不上变化”的说法。在下面的诸多观点中，哪一种最有道理（ D ）。 A变化快要求企业只需要制定短期计划
B计划制定出来之后，在具体实施时经常要进行大的调整，因此计划的必要性不大 C尽管环境变化速度很快，还应该像以前一眼制定计划
D变化的环境要求制定的计划跟倾向于短期的和指导性的计划 11.据报道，阿波罗登月飞行，在全部过程中由13次可调节的机会，这意味着允许出现13次故障，每次故障都有相应的应变对策和方案。对保罗登月的这种计划那排是采取了何种方法？（ D ） A滚动计划法 B网络计划法 C目标管理法 D权变计划法
12.在经营计划执行过程中，如果企业内外条件发生了巨大变化，这种变化不仅涉及到产量、销售量和进度安排的调整，而且还要求经营目标、方针和政策作相应更改。在这种情况下，企业应采用何种方法来变更经营计划（ B ）。
A滚动计划法 B权变计划法 C目标管理法 D预算法
13.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（ D ） A按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划 B不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合
C按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排 D以上A、B、C三方面都是
14.某企业为了改善管理，提高经营效益，在整个企业内部开展群众参与目标论证活动，结果大家同意了思想，认为应该将向市场提供优质产品以扩大市场占有率作为最终目标。如果该企业真正落实这一目标，相对来说，你认为在短期内最不可能出现那一种情况？（ A ） A企业利润水平随着市场占有率的上身同步提高 B企业市场占有率优于同行的竞争没有明显提升 C企业利润水平随着市场占有率的提升房而下降 D企业产品销量与市场占有率水平均有明显改善
15.你是一家连锁饭店的一个分店经理，集团公司为你确定了今年上半年的经营目标：从今年1月1日到6月30日之间，将销售额相对去年同期提高8％.你认为：（ C ） A该目标已经给分店经理一个明确无误的指令，是一个可考核的执行性目标 B该目标没有提出一个度量目标是否完成的客观标准，所以需要进一步改进
C该目标没有平衡利润与销售增长之间的关系，可能给分店经理以误导，需要改进 D该目标没有规定清楚如何达成目标的步骤、措施和资源配臵，需要进一步改进
16.滚动计划方法在计算机普遍应用的今天，其优点十分明显。其最突出的优点是（ A ）。 A计划更加切合实际，并且是战略性计划的实施更加切合实际
B对整个工作扩项目进行统筹规划和控制，一边用最少的人力、物力、财力资源，有最高的速度完成工作
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C用系统的方法，使许多管理活动结合起来，并且有意识的瞄准有效的和有效率的实现组织目标和个人目标
D是一种定期修订未来计划的方法
17.目标管理过程中成果评价的作用不包括（ D ）。
A是实行奖惩的依据 B是上下沟通的机会 C是自我控制和激励的手段 D是确定目标的前提 18目标管理的具体步骤通常不应包括（ B ）。
A上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等 B确定长期绩效目标
C定期检查进展情况 D期末共同评估所取得的成果 19.教育学中有一原则叫“跳一跳，摘桃子”。说的是目标的设定应具有（ D ）。 A多样性 B可考核性 C可接受性 D挑战性 20.下列叙述正确的是（ A ）。
A行业的垂直一体化会使企业进入壁垒增强 B提高转手成本可减弱供应方控制价格的能力 C与餐饮业相比，潜在进入者对于行业中现有企业所造成的竞争威胁，汽车业要表现的更为严重些 D企业规模越大，其经营的风险性就越小
二、多项选择题
1.作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标应具有的特征是（ ABCDE ）。 A富有挑战性 B网络性 C伴随信息反馈性 D层次性 E可实现性
2.目标管理法是对管理人员和专门人员进行绩效评估的首选方法。企业采用目标管理的优点在于（ ABCD ）。
A有利于组织全面提高管理水平 B有利于改善组织结构 C有利于诱发人们的责任感 D有利于开展有效的控制工作 E有利于塑造企业文化 3.企业制定执行性目标时应考虑（ ABCDE ）。
A建立在合理的假设基础上 B目标要有一定的挑战性 C反馈的重要性
D短期目标与长期目标的一致性 E只要有可能，就规定明确的，可考核的目标
4.目标网络是从某一具体目标的实施规划的整体协调方面来进行工作，其内涵表现为（ BCE ）。 A在目标管理过程中，目标的设臵、目标实施情况要不断的反馈给参与者 B组织中的各部门在制定自己部门的目标时，必须要与其他部门相协调 C主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分相互协调
D目标与规划大部分都是线性的 E目标和规划形成一个相互联系着的网络 5.目标管理的优点有（ ABE ）。
A有利于提高管理水平 B有利于调动人的积极性、责任心
C有利于长期目标的实现 D灵活 E有利于暴露组织结构中的缺陷 6.下列对滚动计划法的评价正确的是（ ABCE ）。 A滚动计划方法加大了计划编制和实施工作的任务量
B滚动计划方法使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接 C滚动计划大大加强了计划的弹性
D滚动计划方法是一种静态的执行战略性计划的方法
E滚动计划方法可以避免战略性计划的不确定性带来的不良后果 7.网络计划技术包括（ BDE ）。
A目标管理法 B关键路径法 C滚动计划法 D计划评审法 E组合计划法 8.网络计划技术目前得到了广泛的运用，主要是因为他有（ BCE ）。等一系列有点。 A网络计划技术需要大量的计算
B该技术能清晰的表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系 C可对工程的时间进度与资源利用实施资源优化 D可事后评价达到目标的可能性
E便于组织、控制，易于操作，适用于各行各业以及各种任务 9.下列哪些是目标管理的基本思想（ ABC ）。
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