第一章 色彩知识
一、 色彩基本知识
研究表明当顾客进入某一商店时，色彩是留给他第一印象的关键。良好的色彩，能够强烈地吸引顾客并充分激发其购买欲望。色彩会让我们产生感性与情感，造成消费品的原动力。
1.十二色相环
先要读懂色环，在赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫的丰富色彩中，红、蓝、黄是基本的三原色，它们可以调配出其它颜色。譬如绿，是由蓝黄两色调出来的，黄多些配出草绿，而蓝多些便配出深绿。每两个颜色之间存在着协调、 对比、补色三种关系。在色环上挨得越近的颜色越接近，譬如红 ：橘一对便是协调色。隔开的便出现差距，譬如绿－紫一对便是 对比色。对比最强反差最大的我们称之为补色，红－绿、橘－蓝、 黄－紫三对便是补色。
2．了解色彩的特性
1）色彩调节的益处
活用色彩来影响人类的心理
A、使商店显眼来诱导顾客 B、提升陈列效果与业绩 C、稳定销售员情绪提升工作效率
2）无色彩与有色彩
色彩可区分为无色彩与有色彩二种，无色彩是指白、灰、黑等没有色调的颜色，无色彩之外，全部都是有色彩。
3）无色彩的特性
对于无色彩来说，只有明度（明亮度）的差别，而没有色相（色调）和彩度（鲜艳度）。因此，白与黑之间可分为灰色、明灰色与暗灰色等明度的阶段分类。
3、色彩的三属性
A、色相：区别不同色彩的名称。
B、明度：色彩强烈的程度，色彩会因为光线的强弱来产生明暗的变化。
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C、彩度：最高的颜色是色调中最强的颜色。
4、色彩的类别
A、冷 色——蓝、绿、紫（偏蓝偏绿） B、暧 色——红、黄、橙（偏红偏黄）
C、中性色——黑、白、灰、卡其、咖啡、米色、（易搭配） 1）冷色、暖色
颜色有冷暖之说，偏红偏黄称为暖，偏蓝偏绿称为冷。细细观察下图的红色，红得却各种各样。左侧的粉红、玫瑰红、紫红算冷色红，而右侧的辣椒红、西瓜红算暖色红。
2）色明度
色彩的明暗调子叫做明度，颜色越浅越亮明度就越高。彩色里以黄色最亮紫色最暗，中性色里以白色最亮黑色最暗。
3）色纯度
也叫彩度，指色彩的浓淡、灰纯、强弱。注意图中的红色是如何由灰调逐渐变得纯正鲜艳强烈的。
4）中性色
也叫灰色调，指纯度低彩度低的颜色，包括了 黑、藏蓝、灰、褐、咖啡、米和白等等。
5）彩虹色
赤（红）橙黄绿青（蓝绿）蓝紫
6）三原色
红、黄、蓝是三原色，明度高、彩度高
7）色彩关系
协调色、对比色、补色
A、协调色 同类色 近似色 （桔——咖） B、对比色 采用的话用黑灰来过渡
C、互补色 红——绿 桔——蓝 黄——紫
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二．色彩搭配
1、同类色相配：指深浅、明暗不同的两种同一类颜色相配，比如：青配天蓝，墨绿配浅绿，咖啡配米色，深红配浅红
等，同类色配合的服装显得柔和文雅。
2、近似色相配：指两个比较接近的颜色相配，如：红色与橙红或紫红相配，黄色与草绿色或橙黄色相配等。近似色的
配合效果也比较柔和。
3、强烈色配合：指两个相隔较远的颜色相配，如：黄色与紫色，红色与青绿色，这种配色比较强烈。
4、补色配合：指两个相对的颜色的配合，如：红与绿，青与橙，黑与白等，补色相配能形成鲜明的对比，有时会收到
较好的效果。
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附表1
色彩 1） 白 2） 3） 1） 灰 2） 3） 1） 黑 2） 3） 特 征 将光完全反射，极为眩目，整体全白色不太理想 雪白的感觉，具有寒冷与寂寞的性质，基本上是不具魅力的色彩 照射细腻的青光，会使白色看起来更美丽 因为是完全的中性色，不会影响变化相近的颜色 浓灰色、暗灰色不会突显任何颜色，不适合背景色 低明度的灰色特性与白色相近，高明度的灰色特性与黑色相似 黑色会吸收光线，比其他颜色更需要光线 其基本性格是阴沉，对人的吸引力较弱 因为黑色消极，会使旁边的商品更显得光辉
第二章 陈 列
一个陈列应该要了解自己的品牌需要，顾客需要...根据这些支持来做有关的陈列实操。总之，要合理的把空与有效的展示...
一、陈列的意义
心理学研究表明，在人所接受的全部信息当中，有83%源于视觉，11%来自听觉，其它6%。这反映了人在感觉方面的生理特点，
充分说明视觉给认得、人的知觉、记忆、思维等认识活动提供了最广泛的素材，也给人的情绪体验创造了丰富的体验。因此，作为直接影响顾客视觉感受的卖场形象设计和陈列规划，其重要作用与意义不容质疑。而这种作用和意义可以归纳为几个方面：
1、形成关注中心
人在观察外界事物时，总是把其中很小的一部分当成关注的对象，而把其他部分作为背景，这是因为人的知觉具有选择性特点。
那如何成为被关注的对象呢？这就是我们卖场形象设计和陈列规划所要达到的目标。合理的设计和陈列能帮助我们成为顾客关注的焦点。
2、唤起审美愉悦
人的观察规律还表明更倾向于多留意具有美感的事物。作为终端店铺获得这种多一点的留意往往会相应的获得额外的回报。 3、调动求知兴趣
一个出色的设计方案，不仅能吸引顾客的注意力，还能让顾客发现它的新奇之处，或感到它的无穷韵味和深刻内容。陈列和展示能很好的传达服饰商品的艺术风格、审美品位和流行特征，使人看到形象生动的范例，以及在整体设计和细节处理上的匠心独具和不同凡响之处，从而引起顾客的关注和兴趣。
4 引导品牌理解
介绍品牌发源和风格，以及设计师背景和公司具体操作品牌的理念，当季款式的流行元素，以及你们风格主题的讲解。
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5 激发购买动机
我们生活在一个传播沟通为特征的时代里,传播沟通构成了我们赖以生存的这个世界的一个主要特征,传播必须综合运用心理原理,注意和受众的沟通,加强传播沟通,进而激发消费者的购买动机,促成购买行为。
二、 陈列的目的
1、品牌价值体现，品牌口碑建立 2、塑造品牌个性，传播企业文化 3、吸引顾客进店，激发购买欲望 4、提升销售额（最终目的）
将产品用合理的方式进行展示,吸引更多顾客进店,同时为销售过程中的挑选、拿放、试穿和搭配等环节提供便利，通过展示为店铺业绩提升提供支持。
三、 陈列的基础知识
Display 意为陈列，展示，Design意为设计，目前更常用的概念是VMD，视觉营销( Visual Merchandising Marketing, VMD)，陈列设计为视觉营销中的一部分。陈列是一种综合性艺术，是广告性、艺术性、思想性、真实性的集合，是消费者最能直接感受到的时尚艺术。
没有人一定需要时装，但人们之所以购买是因为需要一种情感体验，因此时装店必须强调附加价值，例如用陈列来激发人们的感情。
陈列是一门创造性的视觉与空间艺术，它包括商店设计、装修、橱窗、通道、模特、背板、道具、灯光、音乐、ＰＯＰ广告、产品宣传册、商标及吊牌等零售终端的所有视觉要素，是一个完整而系统的集合概念。
陈列是辅助店铺业绩提升的一种重要手段。
1 店铺陈列最基础的几个注意点
1）、店铺内的产品，只有陈列出样，被销售人员和顾客看到，才有销售的机会。要避免产品不出样，在仓库“睡觉”的现象发生。
（季前和季后的库房销售除外）
2）、按照店铺结构和客流动线，划分陈列区域，不同区域的产品陈列有不同侧重点。
3）、按照产品属性对产品进行分类，不同产品陈列在不同区域，同类产品按照重要次要分类，进行重点和次重点陈列展示。 4）、保持陈列出样产品以最佳状态展示在顾客面前，整齐、整洁和合理搭配是关键。
5）、不光关注货品，店铺内的所有物品都和店铺整体形象密切相关，都是店铺陈列展示的主要部分，保持它们的和谐统一、整洁、
完整和正常工作也是店铺陈列需要考虑的范畴。
四、卖场陈列区域划分
1．区域划分的重要性
方便顾客找寻所需的款式，增加货品本身吸引力。
2． 区域划分的方法
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