学院毕业论文
外 贸 谈 判 技 巧
浅析外贸谈判技巧
学生姓名 所在系部 专业名称 学生学号 所在校区 指导教师
二 〇 二 〇 年 五 月
浅析外贸谈判技巧
内 容 提 要
涉外商务谈判的重要性已被越来越多的市场人士和专业人士发现并引起重视，谈判的成功与否，直接关系到整个商务活动的效果，关系到企业能否在一个新的海外市场建立必要的销售网路、获得理想的合作伙伴、获得进入市场的良好途径等。
在现代社会，人们之间要相互交往、改善关系、协商问题，就要进行谈判。谈判士社会生活中广泛存在的现象。国家之间、国际组织的成员之间通过谈判来达成双边或多边协定、制定国际规则。企业作为社会的一个经济组织，在展开对内与对外的经济交往活动中，在从事商务活动的过程中，也必然要运用谈判这一手段来调和双方在利益上的冲突、形成共同认识，从而达成交易。随着世界经济的全球化，越爱越多的企业参与到跨国经营活动中，国际商务谈判也随之增多。因此，里、了解谈判，尤其是对商务谈判的原则、方法，善于运用商务谈判策略和技巧来处理复杂的商务活动，不仅是企业参与市场竞争必须运用的重要手段，同时也是队商务工作者的基本要求。
关键词：商务谈判 原则 策略 要领
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Abstract
Abstract: The importance of foreign business negotiations
have been more and more market participants and professionals find and pay attention, the success of the negotiations, is directly related to the effects of business activities related to the company the possibility of establishing a new overseas markets sales network needed to obtain the ideal partner, be a good way to market, etc..
In modern society, interaction between people to improve relations, negotiation problem, we must negotiate. Disabilities in social life negotiations widespread phenomenon. Between countries, between members of international organizations to achieve a negotiated bilateral or multilateral agreements, the formulation of international rules. Enterprise as a social in an economic organization, both internal and external commencement of economic exchanges Huodong, in engaging in business activities in the process, Yebiranyao Yunyongtanpan Shouduan to reconcile the two sides of this conflict of interest, the formation of a common understanding, thus deal. With the globalization of world economy, the more love more and more enterprises to participate in multinational operations, international business negotiations also
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increases. So, the understanding of negotiations, in particular the principles of business negotiations, methods, good use of business negotiation strategies and skills to handle complex of business activities, Bu Jin Jing Zheng is a company in the market means to use the Zhong Yao, Tongshiyeshi Dui Commercial Workers of basic requirements.
Keywords: Bussiness Negotiation Principle Tactics
Tips
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目 录
第一章 前言………………………………………………………………………5 第二章 做好商务谈判的准备工作………………………………………………5 (一) 知己知彼，不打无准备之战……………………………………………5 （二）选择高素质的谈判人员 …………………………………………………6 （三）设定让步的限度 …………………………………………………………6 （四）制定谈判策略 ……………………………………………………………7 第三章 恰当运用商务谈判的策略………………………………………………8 （一）刚柔相挤 …………………………………………………………………8 （二）拖延回旋 ………………………………………………………………8 （三）留有余地… ………………………………………………………………8 （四）以进为退 …………………………………………………………………8 （五）相互体谅 …………………………………………………………………8 (六）埋下契机 ………………………………………………………………8 第四章 掌握商务谈判的要领……………………………………………………8 (一）掌握倾听的要领 …………………………………………………………8 （二）掌握表达的要领 …………………………………………………………9 （三）掌握提问的要领 …………………………………………………………9 (四）掌握说服的要领 …………………………………………………………9 结语 ………………………………………………………………………………10 参考文献 …………………………………………………………………………11 致谢 ………………………………………………………………………………12
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