结语
商务谈判是充满挑战的特殊交际活动，它是要求谈判人员在复杂多变的谈判环境中能辨明真相，认准目标，掌握要领，灵活运用一切谈判手段维护和争取自己的利益。因此商务谈判人员，要想有效地驾驭复杂多变的谈判过程，实现预期的谈判目标，就必重视研究和运用谈判策略技巧。人类在长期商务谈判的实践中，创造并总结出许许多多有关商务谈判的策略技巧，这些策略技巧至今仍被人们广泛地运用着，并收到了良好的效果。但是，我们决不能把这些策略技巧当作万能的、固定不变的灵丹妙药，而应针对不同商务谈判的实际情况，灵活有效地加以运用，并不断地创造新的策略技巧。
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参考文献
1. 杰勒德.I.尼尔伦伯格 《谈判艺术》 2.吴洪刚 《成功让步的谈判艺术》【J】 郑州煤炭管理干部学院报 2001.6 3. 陈汉文 《商务谈判实务》 【M】 北京电子工业出版社 2002.9 4.赵春明 《商务谈判》 【M】中国财政经济出版社 2000.6 5.商务谈判实用策略
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致 谢
在此论文完成之际，我要感谢我的指导老师麻欣老师给予我的帮助与关怀以及在选题及研究历程中的悉心引导。麻欣老师严谨治学，为人谦逊，从他身上我学到的不仅仅是知识，更多的是做人。在论文的写作过程中，麻欣老师没有给我任何压力，让我拥有了很大的发挥空间，使得我最终完成了毕业论文。在此我向我的指导老师及在毕业设计过程中帮助我的同学致意最诚挚的谢意！
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