（7） 每周通过电子邮件，QQ群等方式免费提供最新产品信
息。
三．网上商城市场SWOT分析
1.优势分析。
①网上商城的目标消费人群为南宁市所有高校的师生，目标市场是南宁的所有高校。商城中低档，打折的名品牌产品符合学生们的需求，同质量，同品牌产品价格低于市场价位。②南宁类似的相关网站目前来说还是很少。③网上商城从管理到实施都是学生自主在运作，这样能更好的了解校园这一块市场的发展④学院领导非常重视这一项目的发展，并提供了办公场所和一些技术，政策上的支持和帮助。
2．劣势分析。
①目前南宁市的学生消费观念还是比较传统化，B2B和B2C的电子商务模式还没有深入人心，对网购存在疑虑，前期的宣传得工作开展较为困难。
②网上商城全是学生自主运作，老师提供仅一些技术上面的支持，这很大程度上加大了网站的技术风险和运营管理上的失误，尤其是与顾客发生纠纷时。
③学生自主运营，缺乏市场营销经验和对外部市场的了解，且网站正
处在运营初期阶段，没有知名度。
3．机会分析。
①互联网做为新兴的市场，每年通过B2B和B2C模式交易量占营业额的80%。
②网上商城方兴未艾，诸如淘宝，易趣，当当等网购交易正如日中天，许多师生是他们的常客。
③现代人的消费模式有很大的转变，随着越来越快的生活节奏，网上购物和休闲，娱乐存在很大的发展空间。
4.威胁分析。
① 市场潜力越大，竞争对手越多，网上购物也存在很多的安全隐患如虚假
的产品信息，劣势产品等。
② 网购的观念很传统化，对于小商品的选购，大多数人还不能接受网购。
第三部分 团队管理和运作模式
(1)团队管理
①部门分工.
A.高层管理:主要负责整个网站的项目的运营,有一定的指挥权,决策权和管理能力并有统筹规划和应对突发事件的能力, 建立一个具有凝具力的团队.
B.财务部:① 负责财务的日常处理工作,每天制作财务日报表，每周制作周报表，每月进行编制财务月报表，并核对余额,完善现有业务流程②制定和完善相应制度;定期对商城的经营活动进行分析，从深层次揭示商城运营中存在的风险及问题③分析企业各项促销及活动的投入产出效果，提出相应的建议④进行固定资产效率评估、建立大型资产的投资规划模型⑤建立各产品的收入分析模型，踪产品关键运营指标，实时预警、定期预测；领导商城预算项目，对商城重大经济活动作出分析和建议。
C.市场部:负责产品的开发和联系商家,进行商务谈判及运营管理；挖掘市场商机,抢占市场份额,并及时跟踪同学们的需求,改变营销策略,规划出自己独特的营销战略及业务计划.
D.技术部: 熟悉计算机安装与维护，能调试并解决计算机存在问题，熟悉计算机各个部件型号及价格并负责处理商城前
台相关广告的设计及维护和协助秘书宣传制作刊物;协助策划、组织部门员工活动
E.客服部:主要是负责顾客的投诉问题和收集用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议,据用户需求，进行有效的产品推广，并协助市场部进行产品策划与用户体验调查。
F.外联部：主要是负责网站的宣传工作和与外面的企业进行沟通，提供给同学们一个交流与学习的机会，也负责培养商城的团队凝聚力和巩固商城的原有客户基础上增加新客户。 ②有效的团队管理。
A.物质激励。网站初期根据销售盈利额的多少，每月30号拿出赢利额的40%对队员进行物质上面的补贴，再拿出10%的赢利额奖励业务突出者；网站后期的物质激励视网站的规模和当时的形式再进行定夺。
B.精神激励。每周周一招开商城会议，表扬业务突出者。
C.专业培训。邀请专业老师进行技能培训，网上商城管理培训，并对所销售的产品和服务进行相关的知识讲解。
D.考核和制度。考核的内容是工作的范围，根据工作的特点，进行每月一考核，能在考核中发现问题和提高业务量。制度是保证前面激励，培训，考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度，让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作，成为管理者必须遵守并时刻执行的工作内容。
（2）运营模式。
我们的运营模式是B2B与B2C的结合，这就决定了我们的以下几种制度:
①会员制。网上商城进行会员免费注册，会员购物积分，会员赚积分通道。每个成为网上商城的会员，都会得到一个超连接地址，非会员通过会员的超连接进行网上商城注册，会员获取一定的积分 作为奖励。当积分达到一定的程度，可换取网上商城的在线物品。 会员积极参与网上商城的开心换客，校园跳蚤市场等也可以获取一定的积分。
②赞助，合作模式。网上商城与企业合作，通过产品代理，产品宣传，现金赞助，产品赞助等多种合作形式达到互利共嬴的目的。
③团队内部金字塔模式运作。每个部门任命部长一名，副部两名，通过金字塔形式管理。