气氛中进行的，相当部分的控制权由上极授权给下线掌握，企业管理当局主要采用付给报酬的方式，偶尔也采用惩罚或让职工参与试来激励和督促职工完成生产任务。4.参与式，企业管理当局对下属有完全的信心，和信任，决策权和控制权不是集中于上层，而是分布整个组织中，较低阶层也能参与，不仅有上下级之间的信息交流，而且有同事间横向信息信息交流。前三种制度称为权力主义管理方式，只有第四种制度才是效率高的管理方式。
15、试述权变理论的管理思想答：权变理论学派的核心是在现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化的管理理论和方法、管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织的环境。权变理论认为，组织和组织成员的行为是复杂的，加上环境的复杂性和不断地变化，使得普遍适用的有效管理方法实质上是不可能存在的。因此，应该根据具体情况来选用合适的管理方法。这就需要进行大量的调查研究，将组织的情况进行分类，建立不同的模式，根据不同的模式选用适宜的管理方式。 16、试论20世纪80年代以后世界经济的结构性变化答：20世纪80年代以后世界政治和经济环境发生了重大变化，其主要特征为：国际政治动荡起伏，世界经济变幻莫测，科学技术日新月异，各种文化相互交融渗透，全球经济一体化，市场竞争日趋激烈。
17、运用波特的战略思想分析行业结构的五种竞争力量答：波特行业结构的五种竞争力量分析：（1）潜在竞争者的进入力量。（2）供应者力量。（3）替代品力量。（4）现有竞争者的力量。（5）买方力量。
18、结合管理实际谈谈企业再造理论的意义答：（1）企业再造的涵义：企业再造是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。其中，衡量绩效的关键指标包括产品和服务质量、顾客满意度、成本、员工工作效率等。我们可以从以下四个方面来把握企业再造的涵义①企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念，如分工思想、等级制度、规模经营、标准化生产和官僚体制等进行重新思考。这就需要打破原来的思维定势，进行创造性思维。 ②企业再造是一次彻底的企业再造不是对组织进行肤浅的调整修补，而是要进行脱胎换骨式的彻底改造，抛弃现有的业务流程和组织结构以及陈规陋习，另起炉灶。③企业通过再造工程可望取得显著的进步。企业再造是根治企业顽疾的一剂“猛药”，可望取得“大跃进”式的进步。④企业再造从重新设计业务流程着手。企业再造与以前的渐进式变革理论有本质的区别。企业再造是些组织的再生策略，它需要全面检查和彻底翻新原有的工作方式，把被分割得支离破碎的业务流程合理地“组装”回去。通过重新设计业务流程，建立一个扁平化的、富有弹性的新型组织。（2）企业再造理论的适用对象①题丛生的企业。②目前业绩虽然很好，但却潜伏着危机的企业。③正处于事业发展高峰的企业。（3）结合实际企业再造的意义是十分明显的，如：IBM公司的企业再造。
企业再造的一个经典的案例是IBM信贷公司的企业再造，公司通过对受理一个信贷申请到审批的流程进行再造，使其由原来需要2周左右时间完成的工作缩短为90分钟。在市场环境多变，企业竞争日趋激烈，顾客需求多样化的今天，企业要满足顾客的需要并在竞争中取胜，必须适应环境的变化对组织进行再造。因为企业再造能够进行根本性的思考和关键性的设计，进而取得经营业绩上突飞猛进的发展。
人民银行招考－管理类
判断题 共20题 20分 范围：管理学/行政管理/人力资源管理 1、“眼观六路、耳听八方”是对办公室人员的基本素质要求。 2、职能是划分组织结构和组织进行设计的主要依据。 3、领导是领导者和被领导者之间的函数。 4、我国的首长制否定了民主集中制。
5、我国的公务员制度与西方国家的公务员制度相同。 6、政府职能转变的关键是政企分开。 7、提供社会服务是政府的一个重要职能。
8、行政管理是对社会事务进行管理，只有社会性，没有阶级性。
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9、法制和法治紧密相关。
10、人治和法治有本质的区别。
11、人事管理和人事行政是一个说法，没什么区别。 12、优秀的领导者是以事为中心。
13、人员因素是影响活动能否顺利完成的要素之一。 14、管理幅度和层次相互制约。
15、个人权利是组织赋予个人的权力。 16、道德自律是一种内在低度规范。 17、人力资源管理的概念。
单选题 共25题 25分 范围：人力资源管理/管理学 1、领导者管理风格。 2、外部招聘的优点。
3、人员考评是人员晋升、培训等管理的基本依据。 4、简单、方便对全部人员的考评方法。（排序法、比较法？） 5、信息管理系统的输出结果是（文字，图象） 6、影响组织的一切基本要素总和是（环境）
7、内部培训教师和外聘教师相比，缺点是？（培训风险、更高成本？）
8、因为存在培训风险，为了对它进行制约，于是出现（培训制约制度，培训补偿制度，培训服务制度？）
9、员工灵敏度培训的目的是什么？
10、哪种甄选手段可以考察人际沟通能力？（无领导小组讨论、公文筐处理、群面、履历调查？）
11、工作负荷过重，可以（工作量减少或工作横向、纵向分解？） 12、战术与战略。
13、常规决策和非常规决策。
14、正式组织与非正式组织区别的说法。
15、狭义的人力资源规划是什么？（人力资源需求规划） 16、以工作内容为中心，组织结构设计。（狭义职能、广义职能、事业部？） 17、组织结构设计要考虑哪些因素？（企业规模、人员结构、企业制度？） 18、目标管理是什么和什么目标相一致？（个人目标、努力目标、组织目标？） 19、劳动定额法，算人数。
20、管理就是企业活动不断变动过程中处理什么与什么的关系。（人与人、人与信息、人与财、人与物？）
21、绩效指标描述合理的一个选项。（错误率低于1％、更少的时间？）
22、个人要求对组织上下都有影响属于什么需要？（权力需要、人际交往需要、自我实现需要、成就需要？）
23、财务管理中的现金管理最基本的活动是（现金日常管理、现金专项管理？）
多选题 10题15分 范围：人力资源管理/管理学
1、劳动定额分哪几种？（时间定额、服务定额、消费定额？） 2、内部招聘优点是什么？
3、创新管理与维持管理相比特点是什么？ 4、完善的激励措施制度包括什么？ 5、关键事件法的特点。（定性，长时间？）
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6、法约尔提出的管理基本活动分哪几个部分？ 7、有效沟通的原则是什么？
8、组织结构的设计和方式选择要求了解组织和人员之间的？（相互关系、方式、工作内容、工作要求、工作环境、工作完整性？） 9、人员过剩要求组织可以做出哪些行为？
10、工作丰富化要求考察工作的哪些方面？（工作重要性、自主性、多样性？） 简答题 2题20分 范围：管理学 1、有效控制的要求是什么?
2、什么是领导者和被领导者，如果说，在组织中，上级就是领导者，下级就是被领导者,这种说法对吗？为什么? 案例题 1题20分 范围：管理学
请具体说明赞成和反对企业履行社会责任的主要论据，企业和管理者在社会责任问题上应做到那些方面。 判断题
1、高层管理者，基层管理者 2、权变理论 3、目标管理 4、组织目标确定后能否变动？ 5、法定权、强制权和专长权 6、有效控制的标准 7、企业战略 8、计划、控制系统没有会导致无法沟通？ 9、内容型、过程型激励 10、团队领导者 11、HR管理工作仅是HR部门的事？ 12、人力资源是企业最宝贵的？ 13、劳动量是影响薪酬的唯一因素？
14、人员外部招聘比内部更有效？ 15、HR体系对企业战略是被动适应的？ 16、心里测试结果 17、公共威信 18、立法、司法、行政是国家宏观管理体系的基本内容？ 19、行政领导者的主要职责？知人善任？ 20、政府基本职能三大类：政治、经济、社会管理 －简答
1、管理的科学性和艺术性
2、与传统的人事工作比，现代的人力资源管理有什么特点？ －论述:职业生涯规划
第一题什么是有效控制，要求是什么 。第二题什么是领导者，什么是被领导者。有些人认为上级就是领导者，下级就是被领导者。对吗？为什么？4.论述20*1 现代组织的社会责任日益重要，有些人赞同，有些人反对，请说出各自的论据？你认为现代组织的社会责任是什么？
一、判断题 范围：前5题管理学；后面15题主要是公共管理（行政管理）学、人力资源管理；
1、泰罗计件工资制度是对针对人还是针对职位。2、梅奥的有关知识3、电子政府相关内容4、公共政策
二、单选题 范围：管理学 公共管理学 人力资源管理
这三块题目数量基本差不多，题目就是一般概念性的 还有相关内容的理解。 三、多选题 范围：主要人力资源管理，其次是公共管理（行政管理）而管理学很少。
四、简答1、如何理解塑造“企业精神政府”？2、有效管理沟通的原则 五、案例分析题目 内容主要叙述有关法国公务员法律化规范化的培训，以及相关培训的主要内容等等，案例文字字数不多大家1000---2000字之间。1、对法国公务员培训方面评价？
2、提高我国公务员培训的建议？
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