数通交换机产品应急处理指导书
文档密级
描述 脚本 端口退出vlan 在接口视图下 Access接口：undo default vlan Trunk接口：undo port trunk allow-pass vlan id Hybrid接口：undo port hybrid vlan id
实施方法二：Shutdown成环的物理端口 描述 脚本
实施方法三：通过拔出成环端口的光纤 描述 脚本 拔出光纤 手工操作，拔出端口的光纤 shutdown端口 在接口视图下shutdown 环路类故障的紧急恢复，可以参考附件进行处理，快速恢复。
以太网交换机二层环路故障排查指导V1.0
5.2.6 故障范围限定在IGP路由协议出现问题
关键操作 预期效果 可能影响 邻居重新建立，所有业务短暂中断，等路由重新收敛完毕后业务恢复 备注 2分钟 reset ospf 进该交换机业务正常 程或reset isis进程，重新建立邻居并重新学习路由
实施方法一：reset ospf进程，重新建立OSPF邻居
数通交换机产品应急处理指导书
文档密级
描述 脚本
reset ospf 进程 在用户视图下reset ospf
reset isis 进程 在用户视图下reset isis
关键操作 执行命令reset bgp地址族 邻居地址，复位BGP的连接
实施方法：复位BGP邻居 描述 脚本
reset bgp 在用户视图下reset bgp 地址族 x.x.x.x 预期效果 恢复BGP路由出现问题的邻居，路由重新学习下发 可能影响 路由量比较大的情况下恢复时间要稍长 备注 优先考虑将业务切走再进行故障恢复 5.2.8 故障范围限定在MPLS协议出现问题
关键操作 执行命令reset mpls ldp使邻居重新建立
实施方法：复位LDP协议
预期效果 可能影响 备注 业务恢复 业务会出现中断，随后恢复 数通交换机产品应急处理指导书
文档密级
描述 脚本 reset mpls ldp 在用户视图下reset mpls ldp 6 1、 交换机和网络层面确认，主要是通过ping来测试：
在交换机上查看相关MAC、arp、路由、mpls lsp等表项是否正常：
Display mac-address xx
业务恢复确认
实施抢通方案之后，需要从交换机网络层面和业务层面来分别确认业务恢复的情况。
在业务网元的交换机上：ping （–vpn-instance vpn名称） 本端业务网元IP地址 ping （–vpn-instance vpn名称） 远端业务网元IP地址
display ip routing-table vpn-instance vpn名称 本端业务网元IP地址
display ip routing-table vpn-instance vpn名称 远端业务网元IP地址
display vrrp interface vlanif vlan编号 display arp interface vlanif vlan编号
display mpls lsp include z.z.z.z 32 在相关交换机上查看IGP、BGP协议状态： display ospf peer display isis peer display bgp peer display bgp vpnv4 all peer
数通交换机产品应急处理指导书
文档密级
在交换机上查看单板状态、告警和trap、日志： display device display alarm all display trapbuffer display logbuffer 在业务网元上ping远端server地址。
业务层面的确认，需要业务侧如核心网侧来确认业务是否恢复。相关手段有电话拨测、手机上网、查看业务网元的相关指标等。