盾有何启示?
（三）人际矛盾AB剧（30分钟）
1．根据成员在分享“解开千千结”活动体验时谈到的人际矛盾问题，选取其中最具普遍性的情境，请两三位成员来表演。比如室友很懒，每次值日都不打扫卫生，引起了全寝室同学的不满；好朋友向你借作业抄，你不想借，但又碍于情面；同学未经你的同意就翻看了你的日记。
2．其他成员则分小组讨论解决这个人际矛盾的方法，并用小品的形式把它表演出来。
3．所有成员一起来讨论以上各种解决方案的可取之处和不合理之处。
（四）小结（5分钟）
1．领导者总结建设性管理人际冲突的基本方法，如，改变对人际冲突的消极看法；以合作代替竞争，实现双赢；学会换位思考，宽以待人；积极地进行沟通。真诚地表达自己的意见和需求等等。
2．预告下一期团体的内容。
第六次团体
单元名称：一路上有你 单元目标：
1．协助团体成员分享参加团体的心得与感受。 2．团体成员之间相互祝福，结束团体。 3．评估团体辅导的效果。 活动准备：
可用于放松训练的背景音乐、音乐《友谊地久天长》、音响、心形祝福卡每人1张、笔每人1支 活动程序：
（一）“回首来时路”（40分钟）
1．调节好室内的光线、通风和音响音量的大小，让成员除去身上有压迫感
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的物品。如眼镜、手表、首饰，身上过紧的衣服、皮带、鞋带等，然后调整坐姿直到最舒服为止。
2．领导者指导成员进行缓慢而有节奏的深呼吸，并要求他们保持这种呼吸的节奏，然后在轻柔的背景音乐中，用指导语引导成员进人想像，如“想像你正躺在树林里一片舒服的草地上，阳光透过树梢暖暖地照在你的身上，风柔柔地吹拂着你的脸庞，树林里很安静，草丛里有一种不知名的虫子在轻声地呜叫。树林的前方隐隐约约有一条路，弯弯曲曲地不知通向何方，你想探个究竟，于是站起身来，开始沿着这条路往前走。路开始还比较宽阔，但越往前走变得越来越狭窄，像是进入了一个没有尽头的隧道，隧道的前方隐隐约约看到一些亮光。隧道旁边立有一些路牌，路牌上的字迹已经有些模糊，不过你仔细辨认，还是能看清上面写着‘时光隧道’四个字??”。然后开始用指导语引导成员回顾团体的整个过程。
3．采用轮圈发言的形式，请每位成员将下列句子补充完整。 （1）我印象最深刻的团体活动是??因为?? （2）我觉得在这个团体中最大的收获是?? （3）我感觉自己参加团体后发生了??的变化。 （4）我觉得团体可以改进的地方是??
4．领导者鼓励成员将团体中所学到的知识继续运用于日常生活中，使自己在人际交往中成为一个真正的“万人迷”。
（二）“祝福留言卡”（40分钟）
给每位成员发一张心形的祝福卡，每人在卡的上端写下“对××的祝福”。然后依次向右传，每位成员都写下自己对其他成员的祝福、鼓励或建议。写完后，每位成员仔细阅读他人写给自己的祝福，并对他人表示深深的感谢。
（三）“最后大团圆”（10分钟）
所有成员站成一个大圈，面朝圆心，将两手分别搭在左右成员的肩膀上，然后随着《友谊地久天长》的背景音乐有节奏地左右摇摆，并一起轻声哼唱，使全体成员在温馨甜蜜的气氛中告别团体。
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团体咨询前的准备工作
1.确定团体的性质及规模 （1）结构式团体与非结构式团体 （2）开放式团体与封闭式团体 （3）同质团体与异质团体
（4）团体规模 以治疗为目标的团体咨询：6人～10人
以训练为目标的团体咨询：10人～12人 以发展为目标的团体咨询：12人～20人
2.团体活动的时间及频率
8次～15次为宜 每周1次或每周2次 每次时间1.5小时至2小时
3.团体活动的场所
（1）避免团体成员分心，也就是要使团体成员在没有干扰的条件下集中精神投入团体活动。
（2）有安全感，能够保护团体成员的隐私，不会有被人偷窥、监视的感觉。 （3）有足够的活动空间，可以随意在其中走动、活动身体、成围圈坐。 （4）环境舒适、温馨、优雅，使人情绪稳定、放松。
4.团体成员的选择
参加团体的成员应具备以下三个条件：
（1）自愿报名参加，并怀有改变自我和发展自我的强烈愿望。 （2）愿意与他人交流，并具有与他人交流的能力。
（3）能坚持参加团体活动全过程，并遵守团体的各项规则。 团体成员的来源途径主要有三种： （1）通过宣传手段，成员自愿报名参加。
（2）心理咨询师根据平时咨询情况，选择有共同问题的人，建议他们报名参加。 （3）由其他渠道、如班主任介绍，或其他咨询师转介而来。
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二、团体指导者的作用
1.团体指导者的职责 注意调动团体成员参与积极性
适度参与并引导 提供恰当的解释 创造融洽的气氛
2.成功的团体指导者应具备的条件
良好的人格特质：有勇气和自信心，关怀他人，平易近人，热情开朗，不自我防
卫，有充分的想象力和判断力，有幽默感。真诚、坦率、友善。
对团体咨询与治疗理论有充分的理解 具备建立良好人际关系的能力 掌握基本的领导才能与专业技巧 丰富的咨询经验 遵守职业道德
3.团体咨询过程中指导者应注意的问题 事无巨细，包办代替。 权威自居、说教过多。 过度自我开放、角色混淆。
三、团体咨询的过程与方法 1.团体的导入阶段 2.团体的实施阶段 3.团体的结束阶段
四、团体咨询常用的评估方法 1.行为计量法 2.标准化的心理测验 3.调查问卷
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团体领导者的基本技巧
1.积极倾听：包括倾听说话者所说的内容，说话的声音以及他的身体语言，还包括让说话者知道你真正在倾听。
2.反射：就是重述被咨询者的话，让被咨询者知道你理解了他所说的内容和其后隐藏的情感。
反射的目的：1.帮助正在发言的团体成员更为清楚他正在说的是什么。2.让他知道你了解他的感受。 4.总结
5.微型演讲和提供信息
6.鼓励与支持：可以帮助成员们处理置身于一个新的环境和与他人交流自己的想法或个人感受所造成的焦虑感。 7.基调的设定： 8.塑造和自我流露 9.眼睛的应用 10.声音的应用 11.领导者能量的运用 12.识别同盟者 13.多文化理解
对问题的处理
1.顽固的谈话者：紧张型 闲扯型 卖弄型 2.支配者：指试图控制团体的成员。
3.捣乱者：指那些或者寻求注意或是避免审视自己的成员。
4.“急救”人员：“急救”是指团体中某成员试图安慰另一名成员的消极情感体验。
5.消极的成员：指那种一直对团体抱怨，或总是不同意别的成员话的人。 6.抵触的成员：
7.想“难倒领导者”的成员：指故意破坏领导者在团体中的言行的意图。 8.对沉默的处理
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