中国商人的10大先天缺陷(4)

2019-05-17 11:29

等吕后一死,形势又变了,陈平见风向不对,马上转舵,选择慢慢拉拢靠近掌管兵权的太尉周勃。他跟周勃等合谋,一个一个收拾掉吕氏亲戚,拥立刘恒继位做皇帝,摇身一变成了匡扶汉室的栋梁。

文帝刘恒是个小皇帝,陈平对付起来更是手拿把攥。最后,周勃知难而退,告病还乡,陈平在正丞相的位置上,享尽天年。

要论厚黑跟实用,刘邦董事长跟陈平职业经理人,真是天生的绝配。只可惜了如此多忠臣义士,最后硕果仅存的只有陈平这样的人。 案例:一茶一坐的资本陷阱

在当今中国商场,陈平式的“能解决实际问题”的职业经理人,往往比按部就班打正规战,从制度体系入手的,更为吃香。

一茶一坐是一间连锁茶餐厅,环境优雅,菜品、茶饮品质尚可,深受一些白领消费者青睐。照理,有这个基础,应该步步为营,扎实经营,一定可以稳步发展。但是,公司的幕后老板不愿意这样赚辛苦钱,他们想的是尽快包装上市圈钱,一夜暴富。

可是,公司开办前几年的业绩报表不佳,甚至亏损,这如何上市?

照理说,门店生意不错,顾客反映也可以,公司总体亏损,那就必须从公司运营体制、流程上去找原因、改进。

但是,这样肯定很慢,一茶一坐的老板们等不及。下令必须迅速提升经营业绩。一茶一坐的各级职业经理人们心领神会,决心不择一切手段。江苏商人徐进华就成了那个被牺牲的羔羊。

为了加盟一茶一坐,徐老板总共投资了350万元。其中50万元是加盟费,另外300万元是餐厅的经营开办费用。

为了提升经营业绩,一茶一坐决定把像徐老板这样的加盟商的投资,绝大部分都“弄”到总公司里,作为总公司的利润。

具体的,就是在跟徐老板签完加盟协议后,顺手又签了一个《委托经营协议》。徐老板不知是计,认为加盟嘛,本来是要委托总公司操办的,就签了。这一签,一茶一坐立刻拿着合同,再假冒徐的签名,以徐的名义注册了公司,掌控了公司的公章财务。

然后,撇开投资人徐老板,开始大把花钱,租门面,高价装修,大宗采购,有一次在账上,竟一次采购猪肉35吨!是个人都能看出来,其实,是一茶一坐将徐老板的钱转移到自己公司里去了。

最为悲剧的,是在加盟店开业仪式当天,店里的服务员竟不认识这个实际投资的老板。后来打官司,打了几年也打不清楚。徐老板认为一茶一坐是欺诈行为,估算下来综合损失有近500万元。但一茶一坐认为是经营纠纷。最后法院裁定,一茶一坐赔偿徐老板经营不当的损失37万元。 缺陷7:帝师情结,走狗宿命

也不是说老板对于职业经理人,都像刘邦跟陈平一样,极端的实用主义跟厚黑。那么,为什么在实际操作中总是改不了“兔死狗烹”的循环宿命呢?

春秋时,孟子当上了齐宣王的指导老师,帝王之师。配豪车、住别墅、拿高薪。不用打卡上班,只需时不时地发发议论,给君主上上课就行了。孟子经常端起齐宣王的碗来吃肉,放下齐宣王的筷子骂娘。甚至给齐宣王下套儿:“齐总,您说,如果一个地方官,不能安一方百姓,弄得他们流离失所,那应该怎么办?”“罢免!”齐宣王一点不含糊。 “那么,如果一个国君没把国家治理好呢?” 齐宣王说不出了,只得“王顾左右而言他”。

不过,这丝毫不影响齐宣王对孟子的尊崇态度及待遇。成天受臣子、太监们的马屁恭维都听腻了,享受一下孟老师言辞犀利的熏陶与刺激,也挺爽的。因为,孟子再怎么说,地位待遇再高,他手上既没人事权,更没军权,终究触及不到君主的实质利益。这叫务虚。

好比当今流行的管理培训大师,站在台上挥斥方遒,毫不留情地指责台下那些花费数万巨资前来学习的民企老板们:你这,格局太小;你这,机制落后;你这流程监控体系,实在不规范??老板们一个个深受感染、虚心接受,至于回家是否真按大师们说的去改,两说。

唐太宗时的魏征,类似于在公司里有一定实权的企业文化顾问或主管,是虚实相杂。所以,大多数魏征的“务虚性”的谏言,比如说:要号令严明,上下同守;要体恤百姓,不要劳民伤财,封禅泰山可缓行;皇帝不要徇私情,袒护老部下等等,这些不触及皇帝根本利益,也不造成实质性风险的,唐太宗一般都能虚心接受。而只要一触及老总实质的利益及风险,比如一次魏征推荐了两个人才,中书侍郎杜正伦、吏部尚书侯君集,都是在重要岗位,结果后来两人犯了事,给唐太宗造成了风险,唐太宗立马翻脸。那时魏征已死,唐太宗竟然亲自砸掉了魏征的墓碑。

在中国,实操型的职业经理人,想用老板的事业平台玩儿你的理想主义,想做“帝王之师”,扬名立万,需要万分小心。

晁错力主振兴汉室经济,发展了汉高祖的“重农抑商”政策。同时主张将内地游民迁到边塞屯田,既开发了边疆,又减少了内地对边塞的支援。这些由晁错主张或更定的措施,为汉初的经济发展和“文景之治”奠定了重要的物质基础。 为了改变汉初各刘姓王割据,支强干弱、威胁中央朝廷的局面,晁错力主削藩。文帝深感有理,大为赞赏,于是,授权晁错落实到具体行动上。由于行动激进,在短时间内大量削减各主要诸侯王的封地,致使矛盾迅速激化,局势迅速恶化,形成七国之乱。

七个诸侯王同时作乱,让汉文帝感到了危机。晁错当然主张重兵弹压,一举解决问题。但文帝刘总感到风险太大,没有把握,万一失败,自己帝位难保。刘总的缓兵之计是:将晁错腰斩,以谢诸侯。

其实,如果当时刘总下定决心就按帝师兼经理人晁错的方案办,搞休克疗法,未必不能成功。晁错死后,诸侯并未退兵,后来还是由朝廷大将窦婴、周亚夫武力平定了叛乱。但是,以当时文帝的心态,七王叛乱超过了他的风险承受心理临界点。保住帝位的绝对安全,是实实在在的底线。其他什么国家治理体制、长治久安等理想主义的那些,都暂时成了务虚的领域,可以靠后。

同样是削藩的问题。绝对务实的汉武帝跟实操型职业经理人主父偃,就合作得很好。主父偃为汉武帝献上一招:推恩令。以前诸侯死了,地盘留给长子;现在,龙恩浩荡,“推恩”了,所有儿子都有份。于是,每人的地盘越分越小,几代之后,就根本构不成对朝廷的威胁了。而且,这招“销骨散”施行容易——肯定是少部分人反对,大部分人拥护;让“儿子”跟“儿子”们自己去斗争,矛盾下移,皇帝坐在高处独掌乾坤。当然,这要很长的时间,汉武帝愿意等,这是规避风险必须的代价。

案例:职业经理人是用来“牺牲”的

很多中国老板在运用职业经理人时,都会免不了“文帝意识”。

钱总是杭州餐饮界的元老级人物。经过十几年的创业打拼,在杭州开起了七八家高档豪华饭店。每家饭店,当然由多年跟着他的元老功臣掌管。不过,钱总搞的是集约化经营,没有搞承包制管理,想讲求个规模效益。不过,这两年规模效益没出来。究其原因,是经营费用有所失控。虽说公司有统一的采供部,但在实际操作中,运作没那么严谨。很多事项,还是要尊重门店一线管理者的意见。

钱总先是让张主任——也是他的一个老伙计,五十多岁了,在公司有威望,来解决流程化管理的问题。老张办事慢条斯理,采取稀释、掺沙子等手段。开新店时,知道哪个店的搭档很抱团儿,就调走其中一个,去掌管新开店。然后给

老店指派新人协助。同时,陆续接触给门店直接供货的供应商,了解底细。反正一句话,先要为后续的一系列政策实施减少阻力。这是慢功夫,钱总等不及。认为老张没把业绩做出来,决定引进空降职业经理人欧阳经理。

欧阳踌躇满志,大刀阔斧,制定流程细则,奖惩监督机制,强势推动实施。门店各路诸侯很排斥,对欧阳很反感。随之而来的,是门店投诉增多,物料损耗增多。欧阳祭出奖惩考评条例,门店老总、主管们在管理会议上大闹。有些跟钱总合作十几年的老总,到底跟钱总是怎么样一个复杂关系,欧阳是不知道的。老总们若翻脸,钱总会面临个什么后果,钱总心里没底。在钱总看来,这规范化管理要强行完整实施,风险太大了。 欧阳辞职走人。

欧阳制定的规则,有一部分还是保留执行了下来,公司费用开销得到了一定的控制。就像晁错被腰斩之后,趁着平叛成功,汉文帝顺势将削藩措施推进了一些,比如向各诸侯属地指派行政官员等等。

务虚时理想化,务实时苟且化;一切本着风险最小化,利益最大化;当临界点来临时,不可避免地祭出一个牺牲者。汉文帝到钱总们的一贯务实作风,让职业经理人何去何从? 病症四:中国商人信什么? 缺陷8:以情动人实取巧

吴起做将军时,和最下层的士卒同衣同食。睡觉时不铺席子,行军时不骑马坐车,亲自背干粮,和士卒共担劳苦。士卒中有人生疮,吴起就用嘴为他吸脓。这个士卒的母亲知道这事后大哭起来。别人说:“你儿子是个士卒,而将军亲自为他吸取疮上的脓,你为什么还要哭呢?”母亲说:“不是这样。往年吴公为他父亲吸过疮上的脓,他父亲作战时就一往无前地拼命,所以就战死了。现在吴公又为我儿子吸疮上的脓,我不知他又将死到哪里了,所以我哭。” 这个儿子,果然冲锋在前,最后战死。


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