邮政营业员(中级)学习资料 (1)(4)

2019-05-17 12:54

153. 在邮政营业信息系统【4封发处理—5路单处理】中,可打印总包袋牌信息的热键是( )。

A、F4 B、F5 C、F6 D、F7 154. 下列关于收寄各类邮件的基本要求正确的是( )。 A、生产现场要做好“5S”管理

B、只能使用邮局出售的包装材料,把好收寄质量关 C、严格按业务种类准确计收资费,防止误收、漏收 D、按时上传邮件信息

155. 国际小包使用的“报关签条”(CN22)又称( )色签条。

A、红 B、绿 C、黄 D、黑

156. 局内投交委托他人代领的邮件时,须凭收件人证件和代领人证件,由代领人批注( )并签章领取。

A、收件人证件节目 B、代领人证件节目 C、双人证件节目 D、指定人证件节目 157. 国际保价函件的重量限度为( )。

A、5千克 B、2千克 C、7千克 D、10千克 158. 下列关于用户的权利和义务说法错误的是( )。

A、依法使用邮政业务权 B、遵守禁寄和限寄物品的规定 C、用户信息受法律保护的权利 D、用户随时申请查询和要求赔偿的权利 159. 以下国内邮件中,不可以附寄回执的是( )。

A、挂号明信片 B、挂号信函 C、普通包裹 D、特快专递邮件 160. 五笔字型汉字输入法中,“乘”字拆分为:禾、丬、匕,而不拆分为:丿、十、丬、匕,其依据的拆分原则是( )。

A、书写顺序 B、取大优先 C、能连不交 D、兼顾直观 161. “糖果”的英文是( )。

A、chocolate B、candy sweets C、coffee D、tea 162. 寄往台湾的函件和包裹可按( )交寄。

A、保价 B、空运水陆路 C、回执 D、水陆路 163. 信箱(筒)开出的邮简应按( )处理。

A、信函 B、明信片 C、印刷品 D、盲人读物

164. 下列不属于局内投交邮件有效证件的是( )。

A、户口簿 B、驾驶证 C、护照 D、学生证 165. 下列关于邮政职业道德描述正确的有( )。 A、邮政职业道德是邮政企业经营理念和价值观的具体体现 B、邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现

C、邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和

D、邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范 166. 收寄国内包裹,可在营业系统录入相关邮件信息,下列不需录入的信息是( )。 A、寄件人名址 B、收件人名址 C、包裹号码 D、重量 167. 下列关于报刊改址说法正确的是( )。 A、改址、退订同时办理需要分别收取改址费和退订费 B、省际间不办理改址

C、改址时,应按每种/次报刊收取改址手续费2.00元 D、在本投递局内改址的,免收改址手续费 168. “易碎物品”译成英文是( )。

A、dangerous goods B、fragile article C、chemical substance D、explosives 169. 下列不属于信箱(筒)收寄处理流程的是( )。 A、开箱(筒)取信 B、粘贴邮票

C、理信、验视 D、统计业务量并录入营业信息系统 170. 信箱开出的国内欠资信件,因收件人地址不详,无法发往前途,应( )。 A、通知寄件人取回

B、粘贴改退批条,退回寄件人补贴邮票 C、作无着邮件

D、通知寄件人限期到局办理补交资费手续 171. 下列关于验单的说法错误的是( )。

A、验单是反映邮件处理质量,判明责任和督促改进工作的重要依据 B、验单包括普邮验单(邮1603)及特快专递邮件验单(邮特2017)。 C、凡在邮件处理过程中发现违章或需要查明责任的,必须认真缮发验单

D、受验单位必须认真对待接收的验单,如需要答复的,应及时复验 172. 下列国内邮件应改为局内投交的是( )。

A、经二次投递后仍未投出的挂号信函 B、经一次投递后仍未投出的快递包裹 C、经一次投递后仍未投出的挂号印刷品 D、经一次投递后仍未投出的特快邮件 173. 下列不属于信函准寄范围的是( )。

A、提货单 B、书稿

C、新华字典 D、大学录取通知书

174. 收寄国际印刷品时需注意:加拿大和爱尔兰不接受( )千克以上的印刷品。 A、1 B、2 C、3 D、4 175. 营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为( )。

A、员工号 B、机构代码 C、台席 D、密码 176. 国际印刷品和信函的收寄流程中,不同之处是印刷品需( )。

A、验视封装 B、验视内件 C、验视书写 D、验视规格 177. 国内盲人读物按( )交寄时,可免费寄递。

A、挂号信函 B、平常邮件 C、特快专递邮件 D、保价邮件 178. 五笔字型中,汉字字型划分为三类:左右型、上下型及( )型。 A、杂合 B、半包围 C、包围 D、连笔 179. 破订报刊的计算公式是( )。

A、订阅份数×出版期数×月价 B、张、册×单价×订阅份数 C、张、册×订阅份数×出版期数 D、张、册×订阅份数×季价

180. 每张国际回信券可兑换面值相当于国际函件资费表中20克以内的出口最高平常航空信函( )邮资的邮票。

A、第一组 B、第二组 C、第三组 D、第四组 181. 存局候领邮件必须通过( )收寄。

A、信箱 B、信筒 C、邮政营业窗口 D、无具体规定 182. 下列不属于容器管理“四无”内容的是( )。

A、无挪用 B、无损毁 C、无散失 D、无外借 183. 委托邮政企业发行的报刊,其定价原则上应在( )内保持相对稳定。 A、半年 B、一年 C、二年 D、三年 184. 下列关于国际邮件禁止寄递物品范围说法错误的是( )。

A、印刷品内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票

B、国际信函以外的各类国际函件可以寄递收、寄件人之间的通信性质的文件以及档案类文件

C、信函内可酌情寄递小的扁平型物品

D、盲人读物内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票

185. 信箱(筒)开出信封未封口的信,应当( )处理。

A、妥为代封 B、退回 C、发往前程 D、作无着邮件 186. 下列关于国际邮件的封面收件人名址书写顺序说法错误的是( )。 A、第一行写收件人姓名 B、第二行写所在单位名称

C、第三行写街道名和门牌号码或邮政信箱号 D、第四行写寄达国名

187. 邮政市场具有区域性和( )的特征。

A、一般性 B、市场化 C、宏观化 D、特殊性 188. 国际小包使用的“报关签条”(CN22)又称( )色签条。

A、红 B、绿 C、黄 D、黑 189. 以下关于邮票出售的叙述错误的是( )。

A、邮资凭证应当按照规定的日期停用 B、停售的邮票停止使用

C、邮资凭证应当按照规定的日期停售 D、已停售但未停用的邮票仍然有效 190. 下列关于邮送广告叙述错误的是( )。

A、邮政企业按广告用户要求投递至指定区域、指定用户群 B、邮送广告无具体收件人名址

C、邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品 D、邮送广告应有具体收件人名址 191. “商品货样”的英文是( )。

A、dangerous goods B、fragile article C、chemical substance D、commercial sample 192. 用户交寄国内包裹时,应在详情单的内件栏目内填写( )。 A、物品名称 B、交寄数量

C、物品名称及数量 D、主要物品名称与数量

193. 邮政营业信息系统中【历史档案数据查询】可查( )天的历史数据。 A、1-10 B、1-15 C、1-30 D、11-90 194. 以下不属于经办邮政业务收寄端服务设施的是( )。

A、信箱 B、信筒 C、商易通 D、流动服务点 195. 下列寄递物品,( )不属于脆弱包裹。

A、皂液 B、肥皂 C、玉镯 D、玻璃杯 196. 人民币精装册在( )情况下可以收寄。

A、中国邮储银行寄给国内各地中国银行 B、中国人民银行寄给国内各地工商银行 C、中国银行寄给国内各地建设银行 D、中国银行之间在国内互寄 197. 以下中文意思是“目录”的单词为( )。

A、block B、catalogue C、form D、contents 198. 关于邮件贴票的规定,以下叙述错误的是( )。

A、邮票应贴在邮件封面或规定位置 B、不可正、反两面都贴 C、可重叠粘贴 D、不可对折粘贴在邮件的两面 199. 国内给据邮件条码中,河南省行政区划代码为( )。

A、37 B、38 C、40 D、41 200. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、( )。

A、便捷 B、方便 C、便利 D、快捷

201. 国际EMS限时投递业务目前境外的通达范围为新加坡、( )和香港主要城市的指定区域。

A、英国 B、美国 C、日本 D、韩国

202. 信箱开出的国内欠资信件,无法发往前途的,应通知寄件人限期来局办理补交费手续,无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的,保管期满( )后作无着邮件处理。 A、半个月 B、一个月 C、两个月 D、三个月 203. 日终处理时,营业人员还应生成封发邮件的( )及支局封发平衡统计表。 A、出口平衡合拢表 B、进口平衡合拢表 C、进出口平衡合拢表 D、日终平衡合拢表

204. 在收寄国际包裹时,营业人员根据用户选择的包裹种类,在包面上加盖的戳记不包括( )。

A、By Airmail B、SAL C、By Surface D、Parcel


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