块的会计电算化操作。 保密工作。 部门 考核内容 财务部 KPI指标 姓名 权重 考核期 考核结果 A(优秀)B(良好)C(合格)D(待改进)E(不合格) 9月份 保密性 现金管理工准确性 作。 银行存款管准确性 理工作。 其他配合财准确性 务主管对帐等工作。 财务保密工保密性 作。 部门 考核内容 财务部 KPI指标 姓名 权重 考核期 考核结果 9月份 A(优秀)B(良好)C(合格)D(待改进)E(不合格) 公司部门全准确性 面成本预算及时性 管理工作。 月度现金流准确性 量预算。 及时性 软件研发成准确性 本核算。 及时性 季度财务分全面性 析报告。 及时性 其他监督与及时性 跟踪工作。 部门 考核内容 财务部 KPI指标 姓名 权重 考核期 9月份 考核结果 A(优秀)B(良好)C(合格)D(待改进)E(不合格) 公司部门全准确性 面成本预算及时性 管理工作。 公司部门全准确性 面预算与实际发生差异及时性 分析工作。 其他配合财及时性
务工作。 再次要在财务管理部门绩效考核方案的设计过程中,应该考虑到方案的指导要根据不同岗位、不同人的差异,因人而异,实事求是。具体而言,要求公司在对财务人员进行考核时,应首先对各个科室的具体状况进行评估,与相关财务人员进行沟通,明确其个人在一定时期内需要完成的目标,再以这一目标为基准作为衡量其财务工作绩效的主要标准。采取这种状况,有效避免了不同岗位、不同科室间的“肥厚不均”,为不同的人员提供了相对公平的竞争环境。
最后财务管理部门考核方案的设计要注意主要从公司财务预算达成率;财务分析准确率;财务费用降低率;财务处理及时性;现金收支准确性;会计报表编制准确性;会计凭证准确性;总账登记及时性;银行收付款及时性;税金交纳准确性十个方面进一步分解考核内容,对指标进一步细化和具体化,使用五级评级量表法进行评议和评价。考核结果与员工培训挂钩。针对绩效评估中发现的不足之处,有重点地对其薄弱点进行培训,从而达到提升管理人员工作绩效的目的。奖励考核优秀者。通过提拔使用和提高年薪等激励措施,促进其工作再上一个台阶,增强其创新积极性。
4.4制定合理的考核方法
运用合理的绩效考核方法。企业在明确了部门的绩效考核的考核标准之后,还要对部门绩效考核的方法进行合理的选择和应用。对财务管理部门而言要根据考核的内容和对象的不同来分别选择不同的考核方法,并将其应用在不同的情况之中;从理论上讲,在选择绩效考核的方法时要注意其可比性、一贯性和成本性,可比性好的方法适合于多种不同的岗位或职务,一贯性好的方法是可以使企业进行多个不同时期的纵向比较,而成本性好的方法顾名思义就是成本低廉。因此,企业所选择的绩效考核方法应该既能够适应本企业不同级别、不同部门、不同岗位的员工之间的比较,又能够对以上员工各个时期的工作表现进行综合的比较,且实施上述工作所耗费的成本较低。 为了贯彻经济责任制,财务考核应与物质奖惩紧密联系,通过财务考核,正确贯彻按劳分配原则,克服企业分配中的平均主义。中小企业可采取众家之长以为用的方法,综合选择几点考评方法,弥补单一考评方法存在的缺陷。但也应考虑成本问题,包括时间成本和经济成本,应在有效性和成本之间寻找适合企业的平衡点。从财务管理中定额管理从理论上讲,是对财务管理各方面的工作明确定量、定时的要求,建立各种有科学依据切实可行的定额,并按照它们的内在联系组成一个定额体系,这个体系按内容分资金定额、成本费用定额、设备定额、物资定额等。
首先根据工作的重要性,对不同岗位进行分级,并制定各级的分数。其次,对正常的工作量进行考核,如制单数、接票数、制表数(不同的表制定不同的分数)等等,第三,对于本月非正常的工作如突击工作、接待检查等作为加分项,第四,考核工作完成的时间,第五,对于工作差错、未完成内容、部门投诉、外部责任、考勤纪律等作为减分项,第六,其他机动内容等等。为了达到有效进行企业财务控制的目的,企业在绩效考核中要关注建立的各项财务管理制度,比如财产物资、现金收支的管理及清查盘点制度、岗位责任制、财务管理基本业务程序制度。
4.5强化考核过程的监控
财务人员工作态度考核表
考核项目 诚信正直 认真负责 个人信用 责任心 协作性 学习性 考核内容 工作中有无缺失诚信行为 工作中是否认真、错误概率是否在可控范围内 考核期限内,个人有无不良信用记录 工作是否积极,对工作是否具有责任心 与同事配合是否良好 在工作中是否积极主动学习新的专业知识 得分 在绩效考核过程中,考核者的行为往往决定了考核是否有成果果,在对财务管理部门的考核过程中绩效考核部门的主管因与财务部门的员工接触少,容易用员工的业务知识多少、印象好坏作为评价标准,而不是依据完成任务的情况,有时难免有情绪上的主观性,考核标准模糊,不切实际,随意性强,无原则地“和稀泥”。就员工本身而言,由于各方面的原因,自己最好的一面往往很难有机会以常态呈现给主管,从而造成绩效考核的不全面性。要使考核者保持相对独立性,不受主、客观因素的影响,就必须做到如下几点:(1)设定监督检查程序。对企业设定的上述牵制程序进行全面、经常地检查,包括各种原始凭证的审查、资产实物与会计记录的核对以及管理部门对各方面明细汇总报告的复核等,从而使设定的牵制程序能够真正实施到位。(2) 设定职责恰当的分离程序。对企业交易活动的批准、主办、记录、监督以及交易活动中形成资产的保管等,指定不同人员分别负责,保证每项交易活动不能由一个人包揽。做报表的会计人员,仍然是企业很重要的职能人员,而如何把报表做好不是那么简单的事情,报表不是简单的交给税务等政府部门的三张表,而是一个完整的,根据管理层的需要建立的信息体系。
总之,财务管理部门的考核过程监控也是其部门考核制度健全,完善的一个标志,为了保证其部门的绩效考核的有效性和公正性,绩效考核的监控要保证考核的效度和信度。绩效考核具有未来导向性,它不仅仅要了解部门员工过去工作做的怎样,更重要的是通过绩效考核,促使员工以后把工作做的更好。中小企业的财务管理应该在绩效考核过程中形成规范的反馈流程和相关的监控制度,使得绩效考核的结果让员工尽可能早的知道,从而作为以后改进工作和提升业绩的依据。决策部门的期终决算要和预算相衔接,依据各责任部门对预算的执行结果,实施绩效考核,实行月度预算考核、季度兑现、年度清算的办法。清算结果要坚决奖惩到位,使预算制度和经济责任制有效地结合起来。通过把绩效考核的结果和员工的薪酬、工作调动切实联系在一起,使员工感受到绩效管理和自己的切身利益是紧密相连的,从而提高员工参与绩效考核和绩效管理整个过程的积极性。
4.6充分利用考核的结果
企业的考核指标就是以财务指标的完成情况为主线来进行的,所以对每个财务人员进行月度考核就是正常的事情了。应该切实根据企业的实际情况设计对财务人员的月度考核主要从三个方面着手:
1、每月的会计核算工作是否按时完成,各类报表是否按时报出;各岗位差错率是否在允许的范围内。
2、对报表数据的深入分析,如成本的节省与超支情况分析,原因是什麽,并提出合理的建议;
3、财务主管书面说明月度财务指标的完成情况并作详细的比较分析,提出合理的改进建议,并将报告分送各职能部门或成本、费用、利润中心。
只要根据企业的实际情况做到如实的反映并提出合理的建议,对每位财务人员的考核就十分简单了。
要改变考核结果利用不当的状况,就需要把考核的目的从强调部门与部门之间、人与人之间的比较更多地转向每个部门和人的个人发展诊断。要注重每个被评价部门和被评比者自己与自己比,肯定成绩,找出差距,从而不断提高,这样对每个考核者和考核部门价者都有激励作用。对于中小企业的领导来说,有时他们之所以觉得考核没什么用处,往往在于他们没有把考核与人力资源管理结合起来。事实上,当我们把考核与人员培训、安置和晋升结合起来的时候,就会发现考核是不可或缺的。只要认真地选择适宜的考核方法进行考核,就不会有没有用的考核方法,而只有不想利用或不会利用考核结果的人。
此外还应加强平时沟通及考核结果的面谈反馈要达到最终的良好的考评沟通,必须在平时就不断进行沟通,沟通本身就是管理,而
且是更高境界的管理,并保留沟通记录,以免出现分歧时无据可查。如前所述的每周例会制度,每位财务人员在每月例会上汇报本周完成工作情况及下周工作计划,使部门领导及各位财务人员能较清楚了解其他财务人员的工作情况,并有专人作记录,为以后考核提供了依据。能否及时而妥善地进行考核结果的反馈面谈,不仅关系到财务人员个人的改进,而且直接影响到整个考评工作的成效。绩效结果面谈反馈首先要明确的是反馈方式,主要是由考评者(通常是被考评者的直接上级)通过与被考评者之间的谈话将绩效考核的结果反馈给被考评者,指出其存在工作缺陷的原因及改进的方向,并征求其看法、建议和要求。通过考评反馈,可以及时核对考评的结论是否正确,纠正考核差错,避免因表面现象造成误解,增强上下级之间的信任度,还可使财务人员了解自己的工作状况,指明财务人员努力的目标和方向,以激发财务人员的上进心和工作积极性,从而提高企业的整体绩效.财务人员考核项目 账册管理是否齐全,现金管理是否齐全,现金的收入是否谨慎,支票的核对是否齐全,各种计算是否确实,收款处理是否确实,付款处理是否谨慎,现银行的交涉如何,资金的准备如何,是否热心于资产的扩充,是否热心于费用的节省,计算是否无误,税务处理是否齐全。提高企业整体的工作效率和经营效益的目的。
第五章 结 论
财务部门的绩效考核,就是企业根据员工的职务说明或者根据特定的考核指标体系,对员工工作业绩进行的考察与评估。绩效考核是一个系统的、动态的管理过程。中小企业对财务管理部门实施绩效考核管理必须根据企业自身情况,深刻认识在绩效考核管理方面存在的问题,彻底改变观念,建立一个有效的绩效考核管理系统,注重在绩效考核过程中进行持续不断的沟通,实现组织绩效的不断提高和组织核心能力的不断提升,只有这样,中小企业才能够在复杂激烈的市场竞争中得以生存和发展。
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