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. 市场租金 标准答案：
18. 房屋租赁合同的法律特征表现在房屋租赁合同是()及有偿合同 . 双务合同 . 诺成合同 . 要是合同 . 继续性合同 标准答案：
19. 根据商场物业安全服务的重点，应制定相应的商场物业的安全服务规程，主要包括有()及钥匙保管和使用规定 . 开、闭店安全服务规程 . 商场会展活动安全服务方案 . 卸货区管理规定 . 商场日常巡视制度 标准答案：
20. 现场管理的目标可具体化为()和统一的物价质检管理 . 统一的店面形象管理 . 统一的员工管理 . 统一的安全服务 . 统一的承接租赁 标准答案：
三、判断题（共 21 道试题，共 42 分。）v 1. 医院的保洁主要是防止人们在医院内交叉感染病菌，为患者和医护人员提供一个洁净、卫生、宜人的场所 . 错误 . 正确 标准答案：
2. 毛租是客户支付固定的租金，物业公司在收取的租金中支付经营过程中所有的费用 . 错误 . 正确 标准答案：
3. 商场物业也称公共性商业物业 . 错误 . 正确 标准答案：
4. 风险识别是风险管理的基础。 . 错误 . 正确 标准答案：
5. 购物中心的发展商对物业服务的要求侧重于购物中心外观形象 . 错误
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. 正确 标准答案：
6. 医院物业服务机构设置主要考虑各级人员的合理搭配 . 错误 . 正确 标准答案：
7. 国外的会所也称为俱乐部 . 错误 . 正确 标准答案：
8. 商业物业属于商业地产 . 错误 . 正确 标准答案：
9. 写字楼公用面积分摊系数一般在0.2—0.3之间 . 错误 . 正确 标准答案：
10. 智能型写字楼的5是指写字楼硬件设施标准是级 . 错误 . 正确 标准答案：
11. 商业物业的良好形象是潜在的销售额 . 错误 . 正确 标准答案：
12. 工业园区是按照政府规划建设的建筑物或建筑物群体 . 错误 . 正确 标准答案：
13. 会展物业的设计主要考虑投入产出关系 . 错误 . 正确 标准答案：
14. 会所物业的设施设备主要实行三级保养制度 . 错误 . 正确 标准答案：
15. 消费者到购物中心购物和休闲，除关心品种、价格、服务外，对物业服务则更关心安全问题 . 错误 . 正确 标准答案：
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16. 零售商业物业是被零售商用来销售商品或服务的物业。 . 错误 . 正确 标准答案：
17. 零售商业物业的现场管理是否成功现场经营策略的制定 . 错误 . 正确 标准答案：
18. 商场物业室内花卉的选择应突出线条美和层次美 . 错误 . 正确 标准答案：
19. 配备良好的治安、消防、内保和监控设施设备是酒店物业安全服务的基本内容 . 错误 . 正确 标准答案：
20. 商业物业的物业服务与经营的任务是为消费者创造经济效益 . 错误 . 正确 标准答案：
21. 酒店设备的正确的使用和维护能延长其使用寿命 . 错误 . 正确 标准答案：
一、单选题（共 9 道试题，共 18 分。）v 1. 商业物业的建筑结构设计要()有特色 . 精心规划 . 设计合理 . 新颖别致 . 用途广泛 标准答案：
2. 假日酒店的经营模式属于() . 业主自己物业服务与经营 . 租赁物业服务与经营 . 委托物业服务与经营 . 联号经营 标准答案：
3. 为减少商场物业开业一年后的换租率，在招商中要坚持()的原则 . 按市场定位物色品牌对象的原则 . 主力店先行的原则 . 按盈利模式招商的原则
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. 按业态业种规划的原则 标准答案：
4. 商场物业的出租有()方式 . 租金投标和协议租金 . 基础租金和百分比租金 . 毛租和净租
. 市场租金和成本租金 标准答案：
5. 会展物业的规划设计要体现() . 个性 . 好看
. 会展的主体和气氛 . 经济实用 标准答案：
6. 市级购物中心一般建筑面规模在() . 3万㎡以上 . 5万㎡ . 10㎡以上
. 3～10万㎡以上 标准答案：
7. 某零售商基础租金为10万元，，营业额的5%作为百分比租金，某月其营业额为250万元，则该零售商应支付的租金为() . 10万元 . 12.5万元 . 12.75万元 . 15万元 标准答案：
8. 选择最佳风险管理方法是()控制自身可能承担的经济损失 . 有效分散和合理转嫁
. 确定风险发生的时间和空间 . 确定风险的发生程度 . 风险发生的频数 标准答案：
9. 商业物业具有() . 经营性和公众性 . 盈利性和公众性 . 经营性和服务性 . 服务性和安全性 标准答案：
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1. 会展物业服务与经营的特点表现在()
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. 运作机制灵活 . 专业化程度高 . 经营开放性强 . 注重协同发展 标准答案：
2. 酒店物业保洁的重点区域是()等部位 . 大堂和总台 . 公共洗手间 . 电梯 . 入口 标准答案：
3. 在选择零售商业物业的租户时物业服务企业要对()等因素进行权衡 . 零售商的声誉和财务状况 . 经营商品的种类
. 租户的组合与位置分配 . 租户需要的服务 标准答案：
4. 酒店物业服务是酒店物业服务与经营的组成部分，其服务与经营内容包括设施设备维修养护、酒店的保洁服务和绿化管理()等 . 客人接待服务 . 钥匙管理
. 公共安全和消防管理 . 其他服务项目 标准答案：
5. 零售商业物业的现场管理计划应当包括机构设置和人员编制()部分 . 费用测算和依据 . 服务内容和服务标准 . 工作流程 . 规章制度 标准答案：
6. 写字楼租金确定有()等方式 . 商品租金 . 成本租金 . 基础租金 . 市场租金 标准答案：
7. 现场管理的目标可具体化为()和统一的物价质检管理 . 统一的店面形象管理 . 统一的员工管理 . 统一的安全服务 . 统一的承接租赁 标准答案：
8. 写字楼的营销推广服务内容包括写字楼营销市场调研工作营销计划制定()