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第二节 宣传广告工作规范
一、 店内外张贴物和厂商广告管理规范
1.0 目的
为明确规定公司对门店和厂商宣传品、促销品、广告位在店内外使用的工作程序和要
求，以确保符合公司VI手册，特制定本管理规定
2.0 适用范围
公司各门店及供应商适用
3.0 相关文件
3.1 《超市标识标物规范》
3.2 《超市标识标物控制程序》
4.0 名词解释
（无）
5.0 职责
5.1 企划部及公司相关部门向店内提供宣传品、展示品、促销品
5.2 采购部负责对供应商宣传品、展示品、促销品及店内广告的谈判及广告费用的收取 5.3 门店主管以上管理人员负责接收并组织宣传品、展示品、促销品的发放
6.0 工作程序
6.1 店内外张贴物、展示品的范围、来源及标准 6.1.1 店内外张贴物、展示品范围
6.1.1.1 店内外张贴物包括： A 超市各种标识标物
B 供应商提供的促销广告
6.1.1.2 店内外展示品包括：
A 公司促销活动展示台、展示物 B 供应商促销展示台、展示物
6.1.2 店内张贴物、展示品、广告的来源
6.1.2.1 公司企划部统一提供： 6.1.2.2 供应商提供
A 由供应商提供的店内张贴物、展示品、广告必须先由供应商向采购部提出申请 B 采购部经与门店及企划部协商后，视具体的情况及供应商交费情况决定是否批
准
C 采购与经批准后的供应商签署《供应商店内展示及广告协议》 D 供应商按照协议到财务部缴纳相关广告费
6.1.3 店内张贴物、展示品的标准
6.1.3.1 店内使用的宣传品、促销品内容必须符合《中华人民共和国广告法》
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6.1.3.2 店内摆放使用的宣传品、促销品必须崭新、干净、平整
6.2 店内外张贴物发布审批
6.2.1 任何张贴物，在张贴前须经各门店店长审核，在小样上签字确认，才可张贴 6.2.2 由总部组织的各种促销宣传活动，需要在店内展示或发布宣传品的，由企划部按
程序文件—《促销策划实施和控制》制作，企划部策划，采购部、促销组组织，与各门店商议在店内具体张贴、展示的位置，并由各门店实施具体张贴、展示工作
6.2.3 供应商需在店内做的各种促销展示或张贴各种宣传广告、促销广告，由供应商自
行制作或提供，经过采购部、企划部促销组审批，财务部收取店内广告费后，供应商在张贴前由各门店店长进行审核并确定具体张贴位置，审核人必须确认 6.2.3.1 该张贴物符合广告法要求
6.2.3.2 该张贴物不行遮掩或遮挡超市自身标识标物
6.2.3.3 参照VI指导手册要求，张贴位置合理，不破坏店内整体风格 6.3 张贴物检查监督
6.3.1 各门店店长每周应对店内的宣传品促销品及供应商在该店的促销情况进行检查
6.3.1.1 检查的内容主要包括： A 宣传内容是否适合 B 展示张贴位置是否适合
C 展示物、张贴物是否整洁，完好无损 D 促销品是否在按计划发放
E 使用标识是否符合VI指导手册要求
6.3.1.2 检查结果应填写《宣传品、促销品使用检查单》
6.3.2 企划部美工或促销人员根据具体促销活动进度，随机到各店进行抽查 6.3.3 企划部人员在检查中需将发现的问题形成记录，责成各店整改
6.3.4 整改后，企划部应对整改的结果进行跟踪并将检查结果记录在“纠正措施难证”
一栏中
6.3.5 质量控制部价格控制专员负责定期检查各种与价格有关的标识标物（每天/每周
巡检），尤其在每次变价动作后，并做巡检记录
6.3.6 质量控制部质量控制专员负责定期检查各种与商品质量有关的标识标物（每周），
确保相关的商品说明与商品本身相符，并做巡检记录
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二、 广告发布管理规范
1.0 目的
为明确超市公司对外广告发布工作的程序和要求，以确保广告发布准确、及时、有效。
特制定本规定
2.0 适用范围
本程序适用于公司企划部对外广告发布工作
3.0 相关文件
超市标识标物控制程序
4.0 名词解释
（无）
5.0 职责
5.1 企划部：负责公司对外广告发布的联系，广告文稿的起草、设计
5.2 总经办：公共关系专员负责审核对外广告发布的内容及对外新闻的发布
6.0 工作程序
6.1 企划部负责发布的广告主要包括： 6.1.1 企划促销广告
6.1.2 其他部门业务广告，如采购部招商广告，人力资源部招聘广告等 6.2 广告审核标准 6.2.1 符合VI手册
6.2.2 符合《中华人民共和国广告法》 6.3 申请发布广告
6.3.1 其他部门业务广告
6.3.1.1 需委托企划部发布的广告，需求部门需将由主管副总签字批准的广告发布内
容、书面材料和已被批准的广告经费许可单提交企划部经理
6.3.1.2 企划部经理审核相关内容，安排美工按程序文件——标识标物控制程序进行
广告版面设计
6.3.1.3 设计小样经需求部门经理确认后，报总经办公共关系专员审批 6.3.1.4 企划部经理实施广告发布计划
6.3.2 企划促销广告
6.3.2.1 由企划部促销主管根据企划促销计划制定广告发布计划，促销主管制定的广
告发布计划书（呈批件）主要内容包括： A 广告发布内容 B 媒体选择 C 广告版面 D 发布时间 E 预算费用
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6.3.2.2 促销主管将广告发布计划书（呈批件），报企划部经理及主管副总、总经办
公共关系专员批准后实施
6.3.2.3 企划部美工按照“标识标物控制程序”文件进行广告的设计工作 6.3.2.4 广告设计小样需经企划部经理及主管副总批准
6.4 实施广告发布计划
6.4.1 根据广告发布计划，企划部经理与相关媒体或广告公司拟定《广告代理合同》 6.4.2 《广告代理合同》经主管副总、总经办公共关系专员批准，委托企划部经理签字
盖章后生效
6.4.3 企划部经理监督发布媒体或广告公司履行合同 6.5 广告发布的监控、存档
6.5.1 企划部助理收集广告发布后的资料存档 6.6 新闻发布的管理
6.6.1 公司相关部门将需要对外发布的局面材料交主管副总审批 6.6.2 主管副总与总经办关系专员共同确认稿件，并审批
6.6.3 企划部经理联络相关媒体，确定稿件的发布时间和形式并具体实施 6.6.4 新闻发布后，企划部搜集相关材料，交总经办文件控制专员存档
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第三节 促销管理工作规范
一、 促销策划与组织程序
1.0 目的
为明确超市促销策划及组织作业程序，明确各部门在促销活动中的职责，确保促销达
到公司既定的目标，特制定本管理规定
2.0 适用范围
公司企划部及采购部适用
3.0 相关文件
3.1 《超市标识标物规范》
3.2 《促销实施及控制程序》
4.0 名词解释
（无）
5.0 职责
5.1 企划部促销组负责撰写促销计划 5.1.1 年度促销计划
5.1.2 每期主题促销活动计划
5.2 采购部负责提供或确认促销活动中所需的供应商名单及供应商支持 5.3 企划部美工负责促销活动中宣传品、促销品的设计及制作 5.4 各门店店长负责促销活动在该店的具体实施
5.5 企划部促销组负责对各店促销活动的实施情况进行监督、检查、控制 5.6 质量控制部负责对促销活动中的商品价格及质量进行控制、监督和检查 5.7 营运部负责每期促销活动完成后的评估用资料的收集 5.8 企划部负责企划促销活动的评估总结
6.0 工作程序
6.1 市场分析
6.1.1 企划分析数据来源
6.1.1.1 电脑部负责向企划部提供各门店相关数据 6.1.1.2 企划部促销组收集的顾客、竞争对手信息 6.1.1.3 企划部通过各类渠道收集整理的其它商业信息
6.1.2 数据分析内容
6.1.2.1 近期门店销售情况分析 6.1.2.2 会员状况分析
6.1.2.3 竞争对手促销状况分析
6.1.2.4 企划部促销组人员根据不同时期的要求按上述内容，进行市场分析 6.1.2.5 企划部促销人员向企划部经理提交市场分析报告