程控机房维护管理信息系统
第二章 系统分析
系统分析是系统开发过程中第一个阶段的工作，系统分析的目的是在系统规划的基础上弄清楚系统将要做什么，主要精力放在分析用户的需求上，用科学的方法来研究制定系统的开发方案，所以系统分析就是开发过程的逻辑设计阶段。其具体任务：分析业务流程、分析数据和数据流程、功能与数据之间的关系、提出分析处理方式和系统整体方案。 2．1 系统调查
浦东电信局按地区划分为东昌、周家渡、北蔡、高桥、川沙六个分局，各自负责本局区域范围内的各项电信业务的开通、测试和维护。各分局都是局长负责制。以下仍以川沙分局为例：
川沙分局有两个分局长分管局内和局外维护，局长下各部门分设条线管理员如测量管理员、程控管理员、动力管理员等。各个管理员管理分局下设11个站各自条线工作。每个部门人员完成相应维护工作。程控机务员每天交接班之后，必需完成每天安排的周期工作，领导下达的各项指令性工作，故障处理，机房资源管理和工程管理等等，所有工作步骤都是手工完成的，难免造成较多的失误和差错，影响局内维护管理。为提高工作效率，要求用计算机代替手工操作，开发一套程控机房维护管理信息系统，以简化、规范、加快各机房维护工作，提高维护质量，节约开支，增加电信效益。
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经过初步调研以后，得出川沙分局的组织结构图如下：
分局长 副 营 副
局局局业局内外 长 室 长
传程测设电安数动输控字 力 量 备 缆 装 主主主组班队终主值值 值 值 端
() () 输 各各 局 各 各站内站站站 程 班 动 测
量传控力
班
图2-1 川沙分局组织结构图
2．2系统的可行性分析
可行性分析是确定项目的开发是否必要和可行。进一步明确系统的目标、规模与功能，提出系统开发的初步方案与计划，其关键问题
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系统开发的技术可行性研究、经济可行性研究、营运可行性研究，系统开发初步方案与开发计划的制定。将从三个方面来验证该项目的可行性。 1．技术可行性
由于上海电信公司本身拥有较强大的技术力量，各机房都配备了足够的电脑和必备的打印机。因此，只需要把多余的电脑终端充分利用起来，再配上一台数据库服务器，将电脑终端连接到服务器上，同时将网管设于区局网管中心即可。而且，电信公司自身配有电信技术研究所，具有强大的技术支撑。在面向对象即可视化编程的今天，软件设计变得越加简洁方便。故发本系统从技术上说是完全可行的。 2．经济可行性
目前我们电信公司的经营状况良好，而且局内又开始要求逐步实现机房的标准化管理。用计算机代替人工管理，取消工作人员每天填写的各项书面表格，可减少工作人员工作量，提高维护质量，减少障碍历时，合理化资源分配，使维护数据共享，提高整个程控部门的工作效率。因此，开发本系统在经济上应该是可行的。 3．营运可行性
对于机房部的机务员来说，都具有一定的计算机知识，人人都具备了计算机应用能力（初级）以上的合格证书，且70%以上的员工都具备网络管理员或网络管理师的合格证书，只要界面比较友好，就能让职工熟练进行操作，再者我们也期待上海电信公司的程控机房早日实行标准化、规范化、无纸化、信息化的管理体系。
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2．3软件系统的总目标
按照管理信息系统的开发原理及方法，本系统要求具有完善的基本业务处理功能，业务处理简便、高效。本系统的总目标是为了提高电信公司程控机房维护的标准化、规范化、无纸化、信息化的管理体系，提高机务员的工作效率，减少不必要的重复劳动，从而达到以减员增效的目的。本系统先以程控机房为列，系统实施成熟以后，再逐步开发其他几个系统如传输机房、测量机房、动力机房等等都可以效仿。
2．4项目开发计划
2．4．1资源利用
本项目采用面向对象的开发方法，以POWERBUILDER8.0作为开发工具，充分利用对象的可继承性、封装性和多太性。
2．4．2 开发进度安排
本项目的开发过程约需四至五个月，具体时间安排如下：
项目名称 需求分析 概要设计 详细设计 编程 测试 系统实施 时间（工作日） 10- 30 18-20 10-15 40-50 30-40 一个长期过程 86 页 第 9页 共
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第三章 需求分析
需求分析的根本任务是确定为满足用户需要，系统必须做什么，即确定系统必须具有的功能和性能。为建立一个新系统，必须首先对现有系统进行详细调查研究，必须集中分析管理活动中信息运动的规律，对调研材料进行加工、提炼、提取反映企业信息运动规律的部分，把用户需求转化成对信息处理功能的需求。在需求分析中，主要采用了业务流程图、数据流程图和数据字典这几种工具来描述。 3．1业务流程图
详细调查的重点是对业务的流程进行描述，通过采用系统流程图中部分图形工具来描述管理业务活动，进行规范化说明。
业务流程图的基本图形符号如下：
系统中人员 系统外实体 单据、报表、帐目 处理 数据流 存储
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