抢险、救灾、战备等紧急 运输营运车辆调度流程图
根据上级要求及时成立领导小组，制订车辆调度计划，明确分工，落实责任。 立即启动突发事件的道路运输应急预案。安排专人负责与客运企业及相关部门的协调，负责统一指挥、调度客运车辆。 全过程指挥、监管紧急运输工作。
运输结束后，安排专人负责相关善后工作。
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公路、水路运输全行业进行统计调查流程图
按照苏州市运管处要求开展行业统计 将统计报表发至辖区交管所及各职能股室 各交客所、职能股室填报统计资料，其内 容、数据必须真实、完整、有效，不得虚报、瞒报和漏报。 各交管所、各职能部门撰写运行报告 统计员对上报统计资料进行检查 各类资料整理上报 结束
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运输纠纷、争议调解流程图流程图
受理纠纷 听取当事人及相关证人的陈述，全面了解纠纷的起因、内容及争议的焦点。 根据双方运输合同或承诺，对双方进行调解。
对调解不成的，告知其相关法律权利。 调解成功，作出调解决定，结案。
违章抄告流程图
对道路运输经营活动进行监督检查 发现当事人超区域经营，依法将当事人的违法事实、处罚结果记录到《道路运输证》上。 将违章事实及处罚结果抄告对方作出道路客运经营许可的道路运输管理机构。
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受理道路货物运输和货运站 经营者变更名称、地址备案事项流程图
申请人根据要求提供材料 不符合要求 行政审批中心交通窗口受理 通知申请人在行政审批中心交通窗口办理相关手续 运管处审批
非本省注册的道路运输经营 者在本省设立货运业务机构备案流程图
按规定提供备案材料 行政审批中心交通窗口办理 要取得经营许可证的，按照许可要求办理
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对单程的去程包车回程载客进行备案流程图
单程的去程包车回程载客时，应当向回程客源地运管部门备案。 对客运经营业户提供的回程包车合同、包车票以及相关营运证件进行核实。
将回程包车合同、包车票及相关营运证件复印件作为备案材料，并做好登记。
水路运输许可出具意见流程图
根据苏州市运管处工作流程，对申请水路运输经营的申请提出意见 核实并出具意见
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将意见上报苏州