第三章 宁波中小企业核心竞争力的分析和识别
第三章 宁波中小企业核心竞争力的分析和识别
结合企业内外部环境分析，全面分析企业所拥有的资源与能力，分析企业竞争力。产权、治理结构、激励和约束机制等制度，人力、财力、物力、技术、品牌、销售网络等资源，理想信念、价值观和行为准则等企业文化，管理能力、技术开发能力、市场营销能力等能力，都可能构成企业核心竞争力的要素。因此，判别企业核心竞争力，要从这些方面着手，分析哪些是本企业所特有的，不容易为其他企业所模仿。企业可能具有几项核心竞争力，一些竞争存在一定差距，要有选择地改进竞争力差距。没有核心竞争力的，要选择关键的环节，整合本企业的资源和能力，或通过兼并收购，建立战略联盟渠道，着手培育核心竞争力。
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基于核心竞争能力的企业战略管理研究-以宁波中小企业为例
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第四章 宁波中小企业核心竞争力的培育对策
第四章 宁波中小企业核心竞争力的培育对策
4.1基于现有核心竞争力的调配利用
在可以充分利用企业现有核心竞争力的新领域或新产品范畴，可分别采取合资、内部开发等不同方式增加相应的产品或服务。从事高新技术开发，不可能也不必要千篇一律同一模式，中小企业应考虑企业的实际能力，包括资金和科研人员等因素。另外，针对中小企业资金匮乏、缺少技术人才的难题，小企业技术的创新可以采用模仿创新、联合协作的方法。
小企业的技术创新应该从小的特点出发，抢抓市场机遇，规避市场风险，选择捷径来搞技术开发。模仿创新是现阶段我国中小企业技术创新方式的现实选择。模仿创新是指企业通过学习创新者的思路和创新行为，吸取其成功经验和失败教训，引进和破译领先者的核心技术和技术秘密，并加以引进的一种创新方式。模仿是一种十分普遍的创新行为，一项成功的创新总要引来许多的模仿者，二模仿者的成果又会被其他模仿者进一步模仿，使得新产品与新工艺不断得到改进。因此，模仿创新在数量上较领先创新多得多。日本企业的崛起，以及世界上其他一些企业的成功，很大程度上就在于他们善于模仿的捷径。这种模仿创新不单纯是照搬照抄，而往往是技术的嫁接与融合的过程。这种模仿是主动的模仿，是中小企业自动研究与引进技术相结合的技术创新方式。
企业与科研院所以及其他企业合作，两两借助，这也不失为一个明智的选择。企业技术创新就是靠人来实现的。大企业的资金雄厚、技术力量强大，具有自行研制与开发新技术的实力，而小企业则缺乏这种优势。这就要求中小企业善于借助社会力量帮助资金克难攻关。通过与科研院所及其他企业的合作，进行技术受让，可以使中小企业以不太贵的费用获取某些技术，以此开拓新市场。此外，还可以利用社会上应用技术的研究成果，或者从技术市场购买产品成果等等。促进核心竞争力的内部扩散，开发延伸产品，分析价值链，整合内部资源和能力，建立战略联盟，提升现有的核心竞争力。
4.2专业化的定位
结合前文和国内现在的经济环境，我国中小企业发展定位应主要考虑产业关联定位、地域关联定位、市场缝隙定位、技术创新定位和风险企业定位。目前我国产业结构正酝酿着巨大变化，不少行业集中度低，生产能力严重过剩，效率低下，价格战愈演愈烈。一些企业亏损严重，甚至面临倒闭，迫切需要进行战略性结构调整。对企业尤其是中小企业来说，很迫切的需要根据产业和自身优势进行重新定位，寻找新的发展机会，考虑进入和开辟新的领域。定位并不是一成不变的，随企业发展环境变化而不断调整。中小企业跳出以前的行业思维和运作模式，需要企业家很大的勇气，需要政策环境的配合，需要机遇，同样需要整个企业极
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强的创新意识，而创新的源头来源于市场，企业的最终客户。
4.3客户导向的创新
对于客户来讲，创造价值通常指增加功能。但价值也来源于各种服务、产品质量以及其他方面。客人眼中的价值是不断变化的一一他们对产品(服务)价值的认识将随着时间的变化而变化。实现价值创新需要用全新或前卫的消费意识，采用新的观点、工具、系统、技术提高产品或服务，让消费者产生新鲜、方便、快速、放心、满意的感觉。价值创新的关键是寻求适应未来市场需要的产品，提升产品的综合价值，以满足顾客的需要。企业经营者应顺应趋势，善于运用所搜集的资讯，将顾客需求变为商机，创造价值。创新应根植于对客户需求的了解。从管理和公司发展的角度上说，创新是回报率最高的商业投资。一旦养成习惯，创新就会逐渐变得容易。管理创新、技术创新、服务创新、金融创新大家对创新越来越细分。
中小企业如何创新？主要是基于自身定位，对市场的敏锐感觉和对下游潜在需求的把握。中小企业规模相对较小，管理层次相对较少，传递市场脉动的速度要比大企业快很多，企业规模一方面是劣势，在市场上讨价还价的能力相对薄弱，受到有关部门支持相对有限，容易受到大的竞争对手的攻击；一方面也是特色。小规模经营可使公司更快的发现热点，融入当地的知识网络，寻求发展的契机，组织机构扁平化，传导速度快，使公司对顾客的需求迅速做出反应，公司可以从设立贴近客户的销售渠道中获益。如果中小企业针对自己的这个特殊优势做足文章，立足创新，势必获得独特的竞争优势。
作为中小企业一定要准确把握国家、地方关于扶持小企业的法律、法规及相关税收优惠政策，及时地察觉世界、国家、地区行业政策的变化，行业竞争环境的变化，新技术的变化，将主动适应变化固化为企业的一种持续发展的能力。由于核心竞争力一直处于动态的环境中，最高管理者须时刻保持警惕，对自己公司在核心竞争力建立方面是否领先对手进行衡量与判断，要加强对核心有携带者的管理和控制，采用一些必要的长期激励措施以使核心人员的利益与公司利益保持一致，培养他们对企业的忠诚心；加强公司核心技术的保密措施与管理制度；通过沟通与宜传，把核心竞争力的观念植入每位管理人员的头脑之中，使其自觉体现在行为里。
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第五章 案例
第五章 案例
5.1 WLG企业背景
WLG公司是一个快速成长的科技型中小企业，1999年由一批教授、博士、硕士等中青年科技专家共同创建的高新技术IT企业，2000年公司被批准为省高新技术企业，是高新技术产业开发区优秀企业，承担着多项国家火炬计划项目、国家高技术产业化重大专项项目和省重点科技攻关项目。2002年被省政府批准在该公司建设“省网络通信工程研究中心”。企业的创业宗旨是依靠科技创新，振兴国家信息产业。2003年，公司被国家信息产业部核定批准为计算机信息系统集成二级资质企业，2004年获省优秀民营企业称号，被纳入省内50家高成长性企业，并被政府认定为“××省网络通信工程研究中心”、“××省卫星定位应用工程技术研究中心”。
企业以网络视频的研究与应用为企业的发展方向，以IPTV等网络图像产品 为企业的主要产品，目前已发展成为中原IT产业的的支柱企业，并成为IPTV领域专业化的设备提供商、内容集成商和业务运营商。
公司成立七年来，在宽带接入、数字图像与IPTV(Interactive Network TV)等领域的研究与应用取得了重大的突破，自主研发的光收发器、VDSL宽带接入系统、图像监控、IPTV系统及终端等分别获得省科技进步奖，其中IPTV系统及 终端获得省科技进步一等奖，并被人民邮电报和中国信息产业网授予2005年中 国IPTV最佳解决方案奖，并以截至到2006年5月份的127212户终端用户的在 线数量位居全中国IPTV设备提供商用户数量的榜首。
公司构建了以IPTV研究院、IPTV业务运营中心、营销中心为主要支撑的运作体系，依托强大的研发实力和辐射全国的营销平台，形成了系统销售和业务运营两大利润增长点。公司全面贯彻ISO9001：2000国际标准，在产品设计开发、生产、安装和服务等过程中实施标准化管理和控制，形成了“以顾客为关注焦点， 全员参与，持续改进”的质量管理体系。
在公司治理方面，按照《中华人民共和国公司法》和《公司章程》建立了股 东大会、董事会以及相应的专门委员会、监事会和总裁负责的管理层，同时制定 了《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》等文件促进各 机构协调运转，有效制衡，规范运作。
IPTV即交互式网络电视，是一种利用宽带有线电视网，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。随着互联网技术与应用环境的改善，作为未来具有极大发展潜力的IPTV开始在全球范围内大力推动。
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