2. 故障排查
2.1 服务个人电脑连接问题
仪器可以通过RS-232端口（COM端口）或通过以太网（仅为Windows版本）与服务程序通讯。一个标准的（Heys 兼容）模拟调制解调器也能通过RS-232端口连接。一些常见的问题和解决方法列出如下。
2.1.1 通过RS-232 电缆连接（到COM端口）问题：
1）服务程序与仪器电可编程只读存储器不兼容。兼容版本（正常情况下）是这样的：服务程序和电可编程只读存储器上的最大和最小修订号码一致。补字母可能不同。例如，电可编程只读存储器 6.0c 与所有的服务程序6.0都兼容。
2）RS-232电缆类型不正确。使用随同仪器一起提供的电缆。这是9号钉从数据终端设备到数据通讯设备类型。在每个钉尾端之间有一个直线连接，从1到钉1，钉2到钉2，等。这与穿过一些电缆叫做所谓“无调制解调器”的电缆形成对比。
3）个人电脑上的COM-端口禁用。LAPTOP经常配置有电源保存和其它的特色，这些能使COM-端口禁用。检查一下COM-端口是否与其它类型的设备（例如，一个调制解调器）工作。如果你能使COM-端口与其它类型的设备工作但不能与气体分析仪工作，请与你的经销商联系。
2.1.2 通过以太网连接问题：
1）仪器没有为以太网连接装配。需要“TINI”板上一个插座去使以太网连接工作。确保它安装在了主板上。
2）一个RS-232电缆连接到主单元的“服务连接器”。一个连接到主单元RS-232端口的电缆会自动禁用以太网连接，即使电缆的另一端没有连接。
3）仪器不正确的IP-地址。确保你给仪器使用了正确IP-地址。如果你能通过一根RS-232电缆连接，当服务程序以高级模式开始时，IP-地址能够在“信息”菜单中检查到也能被配置。
2.1.3 通过调制解调器连接问题。
在排查调制解调器连接故障之前，要确信通讯通过一个RS-232电缆在直接连接下工作。
在调制解调器和仪器之间的电缆连接应该为“无-调制解调器”类型，也就是说，接收数据和发射数据信号线应该从电缆的一端到另一端始终交叉。这与用于个人电脑和仪器之间直接通讯的不需要交叉的标准电缆形成对照。如果使用随同仪器一起提供的、带有VARIOSUB 连接器的标准电缆，你必须在螺丝接触点2和3处交换电线发射数据和接收数据。如果用一根市场上可以买到的“无-调制解调器”电缆，你可能需要几个“种类” 变换器来延长进入主单元连接器的接触。
以下项目给出了一些故障排查小贴士。
连接到服务个人电脑的调制解调器不能打电话。 1）检查个人电脑和调制解调器之间的连接。 2）检查到调制解调器的电话线连接。 3）通过关闭并打开电源重启调制解调器。
4）在调制解调器处于连接状态时重新启动服务程序。这会使调制解调器初始化。 5）检查服务程序中指定了正确的COM端口。
连接到仪器的调制解调器不能接电话
1）检查在仪器和调制解调器之间使用了正确的电缆类型（见上面）。 2）检查随同服务程序一起，指定了正确的电话号码。
3）检查电话线连接，例如，通过从固定电话或手机设法给调制解调器打一个电话。调制解调器应该接器电话并且回应一种特有的嘟嘟声（类似于传真机的声音）。
4）检查调制解调器配有接来电装置。把服务个人电脑直接连接到仪器上并检查调制解 调器初始化串。当以高级模式启动服务程序时，它能从信息菜单上被修改。初始化串应该包括“S0=1”或一之类似的（参考 调制解调器手册）。默认的初始化串是
。（AT：注意；&F0：恢复工厂默认值；S0=1：
设置自动应答；&W0：往NVRAM0里写配置（非易失随机存储器）；&Y0：把NVRAM0设置在电源接通状态；O0：回到在线模式）。连接调制解调器并重启仪器。仪器起动，根据初始化串初始化调制解调器。
调制解调器成功连接，但是服务程序报告“通讯错误”。 1）核实仪器软件和服务程序是兼容的（见2.1.1）。
2）对于长途电话，通讯可能太慢或太吵。如果建立通讯的重复的尝试失败，过一会再尽力去建立连接。
2.2 当安装在管道/过程时过低的传输
不充足的传输通常由以下原因之一造成：
1）错误的校准。如果发射单元和接收单元之间的距离很大，做校准可能会比较困难。接收单元和发射单元的法兰可能不够牢固，或者固定发射单元和接收单元的大螺帽可能不够紧。全面的校准暗示请参见1.4部分。
2）高粉尘。高粉尘和长的测量路径组合能够极大地减少探测信号。基于早期的经验，我们已经估算出多少粉尘与既定的光路长度和传输相适应（表1.2）。注意估计值很大程度上取决于粉尘类型和被测气体的类型（因为不同气体其激光波长不同）。我们推荐尽力使传输保持在5%以上（也就是说，不透明度小于95%），但是仪器工作最低约为0.5%。如果高粉尘是个问题，考虑通过使用法兰遮蔽/插入通过气体来缩短光路长度（OPL）。如3.2.4部分所描述的那样，增加前置放大器增益或许也有帮助。要特别注意那部分的注意3。
表2.1 对于给定的传输和光路长度估计的粉尘负载
3）水冷凝（雾）。在高湿度过程中，测量光路上可能存在冷凝物或雾。如果湿度足够高（20-30 %vol），雾能够在法兰里面或靠近法兰口的地方形成，即使是在过程温度远高于100℃的时候。这应归因于法兰的冷却作用和过程气体中的法兰吹扫空气。多数情况下，此问题能够通过使用法兰遮蔽/插入消除。30cm短的法兰插入能足以消除此问题。
2.3 测量似乎非常受干扰
干扰测量有几个原因。最常见的是：
1）气体浓度实际上是迅速波动。与许多其它的测量技术相比，仪器有非常快速的反应。 因此你可能看到以前所不知道的过程气中的快速波动。为了解决这个问题，你可以如3.7部分所描述的那样检查第二谐波信号。表3.2中的1号曲线应该相当地平滑和“干净”没有太多干扰。如果真实的气体浓度是稳定的，你应该检查此部分中的其余的点。
2）一个低的或快速的波动传输可能导致干扰测量。一个稳定但低的传输由于探测器和电子干扰会出现增加的干扰。如果低传输是由过程器中的高粉尘浓度导致，传输通常也会快速地波动。在这种情况下，推荐在法兰中加入插入管去缩短测量长度。传输中的波动也可能由于接收单元或发射单元的震动所致。发射单元是最敏感的，因为通常情况下，它对于错误校准是最敏感的。在频率范围300Hz-3KHz内的振动是
尤其重要的。然而，随着增加频率在几百赫兹以上，振幅通常减小得非常快。振动问题可以通过以下三种方式减小：1）减轻振动，2）通过增加接收单元/发射单元的重量或使用更硬一些的法兰底座来转移任何共振频率，3）使用带有发散激光束的特殊的改进仪器。
3）不正确的电缆防护连接或一对缠绕的主单元-接收单元电缆的平衡信号。见3.1.2部分。“直接”信号和“第二谐波”信号的电线尤其重要。当以较好的传输（>50%）检查第二谐波信号时，典型地，这种类型的干扰会像增加到图3.2中曲线1上的随机信号一样出现。当新的光谱从仪器上被下载下来时，干扰部分每次都会不同。
4）激光温度控制，电流控制或激光自身的问题。在高气体浓度下（也就是说，好的第二谐波信号），症状可能是被测气体浓度以一种意料不到的方式上下跳动。时常你也能在液晶显示器上看到错误信息“低/高线位”，或“没有吸收线”。其原因是不稳定的吸收线位（见1.9和3.7部分）。高气体浓度下，线位波动应该小于0.5，而在气体浓度为零时，它可能跳跃几个单位。激光温度错误应该小于0.1并且应该是稳定的。注意当你在过程中测量时，解释吸收光谱可能是困难的。当你确信有一个高气体浓度时，检查“线位”和“激光温度错误”并记录仪器测量结果。同时记录几个转储/读数文件。带着问题的描述和记录文件和转储文件一起联系帮助。
2.4 测量结果显示波动特征
有时过程控制导致测量结果以一种规则的方式上下波动。当这能被排除时，会有一个光 学影响，叫做校准器影响，它能导致类似的行为。气体分析仪的光学器件被仔细地设计 以把这些影响减至最小。同样参见3.5部分。
校准器影响典型地会给出被测气体浓度的正弦波动，周期为几分钟到几小时。周期取决 于光学器件的温度有多稳定。温度的快速改变会有快速波动。波动的波峰到波峰的振幅 是固定的，也就是说，它取决于光学器件，而不取决于温度或实际气体浓度。