B、导游人员享有调整或变更接待计划权
C、导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有申请复议权
D、导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时，享有向人民法院提起行政诉讼权、 32、导游人员必须履行的义务有 （A、B、C、D） 。 A、应当不断提高自身业务素质和职业技能 B、导游人员在进行导游活动时，应当佩戴导游证 C、导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派
D、导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗，胁迫旅游者消费。 第七章
1、旅游安全事故分为—— （A、B、D、E）
A、 轻微事故 B、一般事故C、较大事故 D、重大事故 E、特大事故
2、重大旅游安全事故包括——。（A、B、C） A、海外旅游者重伤、死亡事故
B、住宿、交通、餐饮、娱乐等发生重大火灾及其他恶性事故 C、其他经济损失严重的事故
D、性质特别严重产生重大影响
3、对旅游安全事故处理的一般程序为 （ A、B、C、D、E） A、陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门B、要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场
C、协同有关部门进行抢救、侦查D、有关单位负责人应及时赶赴现场处理。E、对于特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。
4、按照《特别重大事故调查程序暂行规定》，特大事故报告应当包括以下内容 （A、B、C、D、E） 。 A、事故发生的时间、地点、单位
B、事故的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估计 C、事故发生原因的初步判断
D、事故发生后采取的措施及事故控制情况 E、事故报告单位 1、目前我国的旅游保险分为——（A、C）。 A、旅行社责任保险 B、财产险 C、旅游以外保险 D、人寿险 2、保险标的是保险合同的核心，他是却定——的依据。 A、保险条件 B、保险金额
C、计算保险费率 D、赔偿标准 （A、B、C、D、） 3、旅游保险合同与其他保险合同相比有——特点。（C、D） A、投保人是旅行社 B、投保人是旅游者个人或旅游团组 C、投保人是旅行社，也可以是旅游者个人或旅游团组 D、具有综合性的特点 4、旅行社责任保险的投保范围是——（A、B、C、）。 A、旅游者人身伤亡赔偿责任；
B、旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任； C、旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任； D、旅游者在旅游行程中自身疾病引起的损害 5、在保险业中按照惯例——是可以作为免责条款的。 A、战争 B、故意行为
C、精神赔偿 D、难以确定价值的物品 （A、B、C、D、）
1、出国旅游，广义上也称出境游，指持护照前往其他国家和地区的旅游，包括——。（A、边境游 B、港澳游C、出国游 D、自助游 2、中国旅游者出入境的有效证件有——（A、B、C、D）。
A、B、C） A、护照 B旅行证C出入境通行证D、签证E回乡证 3、中国公民有——情形之一的，不批准出境。（A、B、C、D、F）
A、 刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人； B、 人民法院通知有未了结民事案件不能离境的；
C、 被判处刑罚正在服刑的； D、正在被劳动教养的； E、不能保障在国外所需费用的
F、 国务院有关主管机关认为出境后将对国家安全造成重大损失的。 4、L字签证是发给来中国——或处理其他私人事物人镜的人员。 A、留学 B、旅游
C、探亲 D、定居 （B、C）
5、依照《中华人民共和国外国人入境出境管理法》的规定，可以为外国人办理入境签证的机关有——。（A、B、D）
A、外交代表机关 B、领事机关
C、中国口岸签证机关 D、外交部授权的其他驻外机关
6、持有——字签证的外国人可在签证注明的期限内在中国居留，不需要办理居留证件。 （A、B、C、D）
A、F B、L C、G D、C
7、根据《中华人民共和国公民出入境管理法实施细则》，中华人民共和国旅行证由——等机关颁发。 （B、C、D）
A、省、自治区、直辖市公安机关 B、中国驻外国的外交代表机关 C、中国驻外国的领事机关D、外交部授权的其他驻外机关 E、公安部授权的公安机关
8、出境、入境的人员有——情形，边防检查站有权限制其活动范围，进行调查或者移送有关机关处理：（A、B、C、E）
A、 有持用他人出境、入境证件嫌疑的；
B、 有持用的伪造或者涂改的出境、入境证件嫌疑的；
C、 国务院公安部门、国家安全部门产省、自治区、直辖市公安机关、 国家安全机关通知有犯罪嫌疑的；D、拒绝接受边防检查的
E、 有危害国家安全、利益和社会铁序嫌疑的。
9、外国旅游者进入中华人民共和国境内的有效证件包括——。
A、护照 B、签证
C、旅行证 D、入境通行证 （A、B、C）
10、目前，对中国公民出国旅游的管理制度主要包括 （A、B、C、D） A.总量控制、配额管理制度 B.组团社审批制度
C.出国旅游目的地审批制D.现阶段以团队方式开展出国旅游制度 11、.对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以 。 A.拘留审查 B.监视居住 C.遣返出境 D.限期出境 （A、B、C） 1、铁路旅客运输过程中，旅客携带物品免费重量是—（C、D、）— A． 成人携带 30公斤 B、小孩携带 20公斤 C、 成人携带20公斤D、小孩携带10公斤 2、旅游交通的主要特性有——。（A、B、D
A、游览性 B、舒适性C、安全性 D、季节性 ）
3、因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当——。（A、C） A、按照旅客的要求，退还全部价款B、退还部分价款 C、安排改乘到达相同目的地的其他列车 D、不承担任何责任 1、被称为旅游业三大支柱的是—（A、B、E、）—。 A、旅行社业 B、旅游住宿业C、旅游餐饮业 D、旅游购物业E、旅游交通业 2、旅游饭店星级评定的依据是——。 （A、B、C、D、E） A、 饭店的建筑、装潢、设备、设施条件 B、 饭店的设备设施的维护保养情况 C、 饭店的管理水平 D、 饭店的服务质量
E、 饭店的服务项目 3、旅游饭店的复检，＿＿＿＿。
A每半年复检一次 B每年至少复检一次
C有计划、有重点进行复检 D采取定期明查和不定期暗访相结合 （B、C、D）
第十二章
1、我国的法律规定严格在食品中加入药物，但——例外。 A、 按照传统既是食品又是药品的物质 B、 作为食品的原料、调料用的药品 C、作为营养强化剂加入到食品的药品
D、 具有相应的色、香味等感观性状 （A、B、C） 2、食品卫生法规定食品应当——。 A、 包装美观卫生 B、 无毒无害
C、 符合应当有的营养要求
D、具有相应的色、香、味等感官性状 （B、C、D） 3、食品中毒是指由——等引发的爆发性中毒。 A、细菌性 B、化学性
C、真菌性和有毒动植物 D、放射性 （A、B、C） 4、中毒的特点是许多人同时发病、——。 A、病情急 B、有食用某种食物的历史
C、病状相似 D、进展快 （A、B、C、D、）
5、根据《食品卫生法规定》，食品主要包括＿（A、C、D） A、原料食品 B、治疗性物品 C、成品食品 D、药物食品