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第六章、保证质量措施
（一）工程质量目标
总体质量目标：达到长沙市合格工程标准，争创“省优工程”。 具体质量目标：确保各分部工程合格率1 00％,优良率在95％以上。 （二）建立完整的质量保证体系，确保质量目标管理
在施工过程中，严格贯彻执行公司质量体系文件的有关规定和要求，建立可靠的质量保证体系，将质量工作放在其它各项工作的中心位置。以质量管理为龙头，在质量与进度发生矛盾时服从质量，在质量与效益发生矛盾时服从质量。以质量目标为中心，以经济约束为手段，以工序控制为重点，加强质量工作的管理和内部监督，提高职工的质量控制能力，使工程质量处于有效的控制中，确保质量目标的实现。
建立质量保证体系使质量目标分解到位，层层落实到人，项目质量保证体系见下图。
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质量保证体系框图
项目 生产经 理 原材料 半成品 组织供应 检查 检验 物资设备部 检测中心 项目专业工程师 项目经理 技术交底质量保证计划施工组织设计技术标准规范总工程师 项目工程质量实行强制的内部监督。
坚持“质量认证制”，坚持质量一票否决权，每道工序完成后必须由项目质检人员及时检查验收，未经验收或者验收不合格的分项工程均不得进入下道工序，质量达不到要求的，必须返工，并对责任班组及相应专业工
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施工员 指导 铺装工程绿植工程给排水工程电气照明工程建筑小品工程项目质量管理体系，对项目全过程质量实行自控。另一条是由公司对
技术标准、规划、验收规范、质量目标 检查 执行 公司质检部 销售展示区景观工程
程师进行处罚，使分部、分项工程的质量在各自施工阶段得到保证，以工序质量保证产品质量。
实行“质量工资制”。项目管理人员奖金与质量挂钩，具体办法为奖金 = 基数×当月合格率。生产一线工人实行优质优价，加大优良与合格间的差距。
（三）工程质量管理手段、控制措施 1、施工准备阶段的质量
贯彻实施GB／T9002质量体系文件，以公司编制的“质量保证手册”和质量程序文件及有关的支持性文件为依据，编制切实可行的“项目质量保证计划”，制订详尽的质量保证措施。
科学合理地编制施工方案，对人、财、物等资源进行优化配置，并对“绿植施工、铺砌、建筑小品、给排水、照明”等将编制详尽的技术交底，对施工中易出的技术问题提出针对性的措施，并根据冬雨季特点结合工程实际制订季节性施工技术措施，以避免特殊气候条件下施工影响工程质量。
2、施工过程的质量控制
在各施工阶段中项目经常性的对进场施工人员宣传质量的重要性，人人树立“百年大计、质量第一”的思想，将质量意识灌输到每个人的头脑，使每人在工作前都明确创优的质量标准。
把好“五关，即人员关、材料关、工艺关、检验关、信息管理关”，使工程质量在施工过程中得到有效控制，确保质量目标的实现。
（1）人员关：首先建立健全项目管理人员和作业人员的质量责任制， 制定相应的岗位职责，杜绝有岗无人的现象。其次，把好人员的素质关，通过劳务招标精选技术过硬、作风顽强、经验丰富的作业人员参与施工。上岗前对作业人员的技术水平进行考核，在操作过程中应对其进行中间检查，对不合格的操作人员及时发现、及时调换，将质量事故的苗头尽早消除。
（2）材料关：把好采购、运输、储存、使用等质量环节关，施工中使用的各种材料和苗木，其质量、品种和规格都必须符合设计要求和规范规
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定，外购材料必须有出厂合格证；要求检验的材料要先送检，合格后方可使用，材料进场必须严格验收，严禁不合格材料进场。对施工材料搬运、储存、保管和交付进行严格控制，防止其损坏。对苗木运输加以保护，所有入场苗木分类放置、专人保管。
(3)工艺关：在施工过程中，必须严格按国家关于质量的标准、规程和规范施工。高标准、严格地控制施工全过程，具体操作按照建筑工法和技术交底要求实施，坚持合理地施工程序，建立工序控制工作标准和技术复核制度。实行施工过程的标准化、程序化，采取样板制推进工作。
(4)检验关：每道工序施工前，做好层层技术交底工作，并有详细的书面技术交底记录，同时管理人员掌握质量动态，把好技术复核关，使质量问题尽可能消除在施工过程中。班组作业层坚持“三检制”，即自检、互检、交接检，从而实现质量层层把关，实施对质量的动态管理。及时进行隐蔽验收，在自检合格后，通知建设方、监理方、设计方和有关部门到现场进行隐蔽工程验收，隐蔽工程验收合格后再进入下一道工序。
(5)信息管理关：项目按公司质量程序文件要求，搞好项目质量信息的整理、反馈工作。项目总工作为项目质量的总负责人，根据所收集的质量信息进行分析，制定相关纠偏和预防措施。对工程质量采用预控法，施工过程中跟踪并统计分析，掌握质量动态，对施工过程中出现的问题及时找出原因，分析原因，拟订改正措施，使其消灭在萌芽状态。加强落实项目日、周、月的例会制度，使问题能及时发现、及时处理。在施工同时，同步进行内业技术资料的编写和收集，以反映施工全过程，对各工序实施过程有代表性的录像、拍照，以便追溯。
强化质量三检制，不合格的过程产品杜绝进入下道工序。通过严格检查，实行层层把关，从根本上消除质量隐患，达到“防患于未然的目的”。
项目采取定期组织质量大检查与随机进行质量抽查相结合的方法进行质量检查，将检查结果进行统计分析，寻找出质量问题或潜在质量问题的根源，制定和实施纠偏与预防措施，避免质量问题的重复出现。
实施精品工程战略，推行样板引路制，力争分项工程优良率达95％。
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加强技术管理，认真做好各级技术管理工作。工程开工精心编制好项目质量保证计划、施工组织设计、技术交底计划、技术复核计划、隐蔽验收计划、材料送检计划；开工后精心安排好月、周生产计划。施工过程中，作好技术交底、技术复核，加强“两强”控制和细部处理，严格按设计图纸、施工组织设计和国家有关标准、规范组织施工。
虚心接受建设单位、设计单位、政府质监部门以及监理单位的指导、检查和监督，及时改进操作方法和操作技巧，不断提高质量水平。
3、确保优良、争创优质工程的主要技术措施
(1)项目成立以项目经理为组长的QC管理领导小组，有秩序地开展全面质量管理活动，针对施工过程中质量关键课题实施PDCA循环控制，采取请专家指导与走出去学习相结合方法，不断总结经验提高工程质量。
(2)明确施工工艺标准与规范，并按此要求结合工程特点编制施工方案和技术交底文件，以指导施工。
(3)根据冬季施工的具体情况，制定保证施工质量的预案。 4、质量控制要点及成品保护措施 (1)分项工程质量控制要点： 分项工程 广场道路工程 质量控制要点 标高控制、回填压实、垫层厚度及平整度、饰面材料的规格色泽、纹理的一致性、粘结层饱满度、铺贴的平直性与图案美观性，灌缝色浆的均匀性 基槽尺寸、标高控制、模板强度及稳定性、钢筋锚固、搭接、焊接长度控园建小品工程 制，水泥标号、砂石质量、砼配合比、浇筑振捣，木制构件规格尺寸与安装、防腐、防水，装饰的平整、平直与美观、油漆施工，各种小品的安装定位与稳固 给排水工程 基底标高控制、管沟基部平直度、材料的合格性检验、管道连接的密实与牢固度、回填夯实。 各类灯具定位准确，材料器材的合格性检验、电缆铺埋后的绝缘性检测，接地网的可靠性、灯具安装、控制系统调试。 种植土质量、微地形处理、苗木质量保证、土球大小、运输保护、栽种质绿化工程 量要求、浇足压蔸水、草坪压实、抗旱保苗、防寒抗冻、防病治虫、中耕施肥、树木、模纹的外形修剪、草坪的修剪。 34
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