② 机:实验室应配备正确进行监测检测部设备,设备应有标识、记录(档案)、
每台设备应进行日常维护和控制、操作者应有明确的作业指导书,对结果有影响的设备都应经过校准或检定,要有校准/检定计划,并有校准状态标记。
③ 料:实验室应对所寻求的服务和供应品的采购实施控制,包括对服务方和
供应商的评价与选择,对服务或采购的供应品规定适宜的验收方法。
④ 法:实验室应使用适合的方法和程序进行所有监测检测,包括抽样、处理、
运输、存储和准备,适当时,还应包括测量不确定度的评定和分析监测检测的统计技术。
⑤ 环:实验室环境条件应适应三方面的要求,即标准/规程的要求、特殊精密
仪器设备的需要以及操作人员本身的需要。
⑥ 测:实验室的仪器设备和标准物质应保证溯源要求。
⑦ 抽样:实验室应严格根据环境监测检测进行采样,抽样过程应注意要控制
因素。
⑧ 样品处置:实验室应对被检样品的接收、制备、保管等过程实施控制(结
合具体岗位作答)。
31.参加比对测量和验证活动的目的和作用是什么? 参加比对测量和验证活动的目的和作用主要有:①确定实验室进行特定测量的能力;②作为实验室校准/检测能力的外部措施,来补充实验室内部质量控制程序;③对技术专家进行实验室现场评审的补充;④用以增加实验室客户对实验室能力的信任度。
目的主要有:①确定实验室进行特定测量的能力;②识别实验室存在的问题,并制定相应的补救措施;③确定新的测量方法的有效性和可比性,并对这些方法进行相应的监控;④增加实验室用户的信心;⑤识别实验室间的差异;⑥确定某种方法的性能特征;⑦为参考物质赋值,并评价它们在特定测量程序中应用的适用性。 32.对于出现不合格工作应如何处理?
不合格工作分为轻微不合格和严重不合格。①轻微不合格工作由技术管理室、责任科室负责人(或质量监督员)提出纠正要求,可及时纠正的,不必作记录;不能及时纠正的由责任科室质量监督员跟踪验证。②严重不合格工作由技术管理室会同有关人员对不符合工作的经过、原因进行调查分析评估,提出控制措施。包括必要时暂停工作、扣发监测检测或通知客户取消监测检测等。报质量负责人审批后,由技术管理室负责组织跟踪验证。当确认不合格因素已经找到并得到控制,由质量负责人批准恢复已停止的工作。 33.文件有效性体现在什么方面?
文件有效性体现在两个方面:①有唯一性标识,包括发布日期,修订标识,页码,总页数。发布机构(人),编号等。②加盖受控章,有受控编号。 34.仪器设备档案包括哪些内容?如何归档? 仪器设备档案应包括以下内容:①设备名称,软件名称及编号;②制造厂名称、型号、序号或其它唯一识别标识号;③到货日期、投入使用日期;④现在放置地点、保管人、人员交接记录表;⑤到货时状态(例如新的、用过或修理过的);⑥制造厂提供的使用说明书(或复印件);⑦检定或自校准日期、结果及下次检定、自校准日期(检定证书或自校准报告原件);⑧已进行维修的情况和维修单;⑨其它使用记录、安装验收、调试情况及有关报告档案目录等。
设备档案是由站设公司管理员负责收集有关资料交站档公司管理员统一归档,
采用即时归档形式。
35.检定和校准的概念是什么?
检定是查明和确认仪器设备是否符合法定要求的程序,它包括检查、加标记和(或)出具检定证书。
校准是在规定条件下,为确定测量仪器或测量系统所指示的量值,或参考物质所代表的量值,与对应的标准所复现的量值之间关系的一组操作。 36.允许偏离的控制原则是什么?
允许偏离的控制原则包括:①不违反有关的法律、法规;②不违背本站本公司量方针;③不影响监测检测的公正性、科学性和准确性;④偏离是可控制的,通过偏离实施记录进行标识,便于追溯。 37.简述我公司物资采购的工作程序
(1)仪器设备。A.使用科室提出申请,并对技术质量时间要求进行充分描述,同时上报调研报告;B.由技术管理室制定采购计划,交分管站长公司核,报站长公司准后实施,其中大于1万元的设备实施招标采购;C.凡列入青岛市政府集中采购名录或范围内的物资或设备,必须按市政府集中采购办法执行;D.仪器设备的验收由技术管理室、技术管理室组成验收组,并填写仪器设备开箱验收报告,仪器设备调试由使用科室负责,技术负责人审定调试完成情况,合格后,使用科室办理领用手续,技术管理室做好仪器设备台帐登记及相关的验收资料的管理。
(2)计量检定。由技术管理室制定站仪公司计量检定计划,经技术管理层审核,报站长公司准后实施,组织由具有CNAL资质的省、市计量测试所按期完成。 (3)化学试剂、玻璃仪器及消耗品由科室提出每月采购计划,经分管站长公司批后,由技术管理室组织采购,选择的供应商是由技术管理层批准的合格供应商名录中的,对未列入《受控化学试剂消耗性材料供应商目录》的试剂和消耗品要由使用科室进行验收。
(4)标准物质。A :使用科室提出申请,技术管理室制定采购计划,报质量负责人审核,站长公司准后实施;B:技术管理室负责按期完成采购计划并组织验收。
38.管理手册对供应商名录做了哪些要求?
在“手册”4.6中,要求负责采购的责任部门负责跟踪供应商服务质量和有关的业务变化情况,每年组织对检测工作质量有影响的供应商进行调查评价,并向使用科室人员发放调查表,汇总后形成评价意见,报技术管理层,技术管理层审批合格供应商名录后执行。
39.技术管理室在仪器设备检定/校准方面应做那些工作?
(1) 技术管理室负责编制仪器设备一览表及其检定/校准的总体计划,根据仪器设备对监测结检测确性和有效性影响的大小,明确对每台仪器设备的检定、自校准实验室间比对或检查的要求。确保测量可追溯到已有的国家计量基准。(2)按照仪器设备对监测结检测确性影响的大小,将监测设检测为A、B、C三类管理。(3)根据总体计划,每年初制定检定/校准的计划,列出检定/自校准周期一览表,报技术负责人批准后发给有关科室。(4)将仪器设备送检或提醒、督促有关科室进行自校准。(6)对确认后的检定证书和自校准报告收集保存,交站档案公司存入仪器设备档案。(7)针对仪器设备的检定、自校准状态,对仪器设备进行标识管理。 40.如何对环境条件进行控制?对环境条件是否有详细记录?
(1) 若环境条件对测量结果和设备精度有影响,应按影响程度采取不同的质控措施,必要时配备相应的监控与记录设备。具体措施和配备要求由各监测科检测出,
经技术负责人批准后组织实施。(2)质量监督员在履行监督职责时,如发现监测过检测环境条件或辅助设施不符合要求,应提出纠正和整改通知,必要时责成检验人员终止试验,对期间出具的监测数检测有效性应作分析和判断处理,具体执行程序文件《不合格检测和校准工作控制程序》。 对环境条件应做详细记录。 41.监督和内审有哪些区别?
监督体现在日常,由熟悉各项检测方法、程序、目的和结果评价的人员对检测人员进行足够的监督。内审每年至少进行一次,由质量负责人组织内审员进行,目的是判断质量体系符合评审准则的程序及有效性。
42.不确定度的定义是什么?评价包含哪些主要步骤?
不确定度是表征合理地赋予被测量之值的分散性,与测量结果相联系的参数。评价的步骤包括:①简述测量方法和过程;②建立被测量和各影响量的数学关系;③建立合成标准不确定度与各方差及其传播系数的关系式;④建立标准不确定度一览表;⑤计算分量标准不确定度;⑥合成标准不确定度;⑦计算有效自由度,查出覆盖因子k值;⑧计算扩展不确定度。
43.我我公司立质量体系的国际标准是什么?
我我公司立质量体系的国际标准是ISO/IEC 17025:1999. 44.纠正措施分哪几步?
纠正措施分为发现不合格工作判定、控制和跟踪验证等三步。 45国际单位制基本单位有几个?它们的名称和符号是什么? 国际单位制基本单位有7个,分别为①长度 m②质量 kg③时间 s④电流 A⑤热力学温度 K⑥物质的量 mol⑦发光强度 cd.
46.质量监督员应具备什么能力(17025对质量监督员的要求)?
质量监督员应具备以下三种能力:①熟悉其监督领域的检测方法、程序;②了解检测工作目的;③知道如何评价检测结果。
47.为什么说监督人员监督控制范围太宽会有碍于工作的有效性?
监督人员监督控制范围太宽会有以下几方面的弊处:①人力和时间的限制造成了某些范围监督不力;②对监督人员的知识面要求过高,监督人员往往不容易做到全面掌握有关知识,从而影响某些领域的监督;③会造成形式上的监督而实质上没有很好地认真去监督。
48、请谈谈你在工作中是如何实施质量监督的?当监测人检测结果出现疑问时,你应如何处置? 建设性答案:(1)你的监督领域是什么?(2)监督频次怎么样?(3)监督内容是什么?(4)如何填写监督记录? 出现问题时(1)追溯原始记录;(2)了解样品情况;(3)查看质控数据(4)对照历史数据
49、参加比对测量和验证活动的目的和作用是什么 实验室间比对:按照预先规定的条件,有两个或多个实验室对相同或类似被测物品进行校准/监测的检测、实施和评价活动。
能力验证::利用实验室间的笔对来确定实验室的校准或检验能力的一种活动。 参加比对测量和验证活动的目的和作用,在于使协同工作的实验室之间能在保证基础数据值量的前提下,提供准确可靠的并一致可比的测试结果,亦即在控制分析测试的随机性误差达到最小情况下,进一步控制系统误差,使之最低。它常用于协作实验(为特定目的按照预定程序组织一定数量的实验室进行的合作研究,如分析方
法标准化,标准物质的协作定值,组织协作实验室完成某项质量调查或科研任务等)、仲裁实验、分析人员的技术评定和实验室性能评价等方面。
50、检测结果质量控制的常用方法有哪些?有何体会?你所用质量控制方法是否有效?有否定期进行评审?
监测结检测量控制的常用方法包括:(1)空白试验、平行双样、加标回收率和密码样测定;(2)保留样品的再测试;(3)用有证标准物质进行监测过检测质量控制(结合工作实际做答),参加实验室间比对和能力验证。 技术管理室对使用的内部质量控制方法每年评审一次 51、你的监督领域是什么?应做那些监督记录?
根据实际情况回答,做好日常的监督记录,如果出现不合格工作,应执行《不合格监测和检测工作控质程序》。
52、实验室所拥有证标准物质的作用?如果使内部使用的标准物质(无证)?应怎样保证数据的准确有效?
实验室所拥有的有证标准物质的作用包括:(1)作为校准物质用于仪器的定度,由于化学分析仪器一般都是按相对测量方法设计的,所以在使用前或使用中必须用标准物质进行定度或制备“校准曲线”;(2)作为已知物质,用以评价测量方法。当测量工作用不同的方法和不同的仪器进行时,已知物质可以有助于对新方法和新仪器所测出的结果进行可靠程度的判断。(3)作为控制物质,与待测物质同时进行分析。当标准物质得到的分析结果与证书给出的量值在规定限度内一致时,证明待测物质的分析结果是可信的。
对于内部使用的标准物质(无证)应定期进行内部核查,以确保数据的准确有效。
53、关于物质的量的符号和法定计量单位的书写,有何规定?
法定计量单位的书写有两方面的规定:(1)计量单位的符号分为单位符号(即国际通用符号)和单位的中文符号(即单位名称的简称)。十进制单位应置于数之后。(2)单位符号一般用正体小写字母书写,但是以人名命名的单位符号,第一个字母必须正体大写。单位符号后,不得附加任何标记,也没有复数形式。 物质的量用斜体字母表示。
54、什么是法定计量单位?我国法定计量单位有那几部分组成?
国家以法令形式规定强制使用或允许使用的计量单位叫法定计量单位。
我国的法定计量单位有以下几部分组成:国际单位制的基本单位;国际单位制的辅助单位;国际单位制中具有专门名称的导出单位;国家选定的非国际单位制单位;由以上单位构成的组合形式的单位;由词头和以上单位所构成的十进倍数和分数单位。
55、噪声测量环境条件有何要求?
噪声测量应选在无雨、无雪、风力小于4级(风力小于5.5米/s)的条件下进行。户外测量必须加戴风罩,以减少风噪声对室外噪声测量的影响。测量时应尽可能远离反射体或背向最近反射体,避免建筑物的屏障作用对测量的影响。 56、噪声测量对声级计有何要求?
每次进行噪声测量的前后均应对噪声监测仪检测行整机灵敏度的校准,且前后两次的灵敏度相差不得大于0.5dB,否则测量数据无效。校准仪器和噪声监测仪检测年应送计量部门检定一次。
57、水样的采样容器有何规定?保存时间怎样? 水样的采样容器有以下规定:(1)容器材质的化学稳定性好,可保证水样的各组分
成分在存贮期间不发生变化;(2)抗极端温度性能好,抗震性能好,其大小、形状和重量适宜;(3)能严密封口,且易于开启;(4)材料易得,成本较低;(5)容易清洗,并可反复使用。
为尽可能地降低水样的物理、化学和生物的变化,必须在采样时对水样的不同情况和待测物的特性实施保护措施,并力求缩短运输时间,尽快将水样送到实验室进行分析。有些项目特别容易发生变化,如水温、溶解氧、pH等必须在采样现场进行测定。有一些项目可在采样现场对水样做简单的预处理,使之能够保存一段时间。水样允许保存的时间与水样的性质、分析的项目、溶液的酸度、存贮容器的材质、比面积以及存放的温度等多种因素有关,具体的操作按有关规范执行。 58、那些项目需要加固定剂,用什么固定剂?
需要加固定剂的项目有:各种形式的氮、各种形式的磷,加细菌抑制剂二氧化汞;多种金属,加硝酸,防止沉淀;有机水样(COD、TOC油和油脂)、氨和胺类,加硫酸,与有机碱生成盐;氰化物、有机酸类、酚类,加氢氧化钠,形成盐类;酸度、碱度、有机物、BOD、色度、溴、有机磷、有机氯和生物机体,加细菌抑制剂,以减慢化学反应速率。
59、采样点位的选择有何要求?
采样点位的布设目的在于能获得具有代表性、可比性、准确性、精密性和完整性的数据,以便正确的反映区域环境质量,为环境管理和经济建设服务。采样点位的选择是依据环监测技检测范的原则要求,运用科学的方法和手段寻找和确定环境监测的检测点位方案,以最少的点位获取最有代表性的监测数检测使之准确反映环境质量并且适应经济发展、污染源时空分布变化。 60、如何控制现场监测工检测的偏离? 允许偏离的控制原则是:(1)不违反有关的法律、法规;(2)不违背本站的本公司方针;(3)不影响监测工检测公正性、科学性和准确性;(4)偏离是可控制的,通过偏离事实记录进行标识,便于追溯。
现场监测工检测,可能会遇到以下几种情况的偏离:(1)程序文件的偏离;(2)人员的偏离;(3)仪器设备的偏离;(4)方法的偏离;(5)环境条件的偏离等。对上述的几种偏离,如偏离符合偏离的控制原则并在允许的范围内,可通过以下几方面进行控制:(1)经办人先提出申请,执行《监测工检测离、标准(规范)的例外许可程序》,由技术负责人批准后才能实施;(2)程序文件的偏离,应事先办理偏离审批手续,获准后才能实施;(3)有关技术人员正在培训,上岗证正在办理中,而又急需进行相关工作时,应在工程师以上的技术人员监督下进行工作,有关监测记检测与监督的技术人员一同签名;(4)仪器设备由于特殊原因,超过检定期却未能检定,而急需使用时,应在事后及时对仪器进行检定,若检定不合格,则对之前的数据进行检查验证;(5)当监测不检测全按有关标准执行时,应按经审批后的方案执行,必要时应进行比对验证,(6)当环境条件轻微超出仪器适用范围,标准规定或样品保存要求,而急需进行监测进检测,应在事后环境条件符合要求时,进行比对实验;(7)在上述的偏离情况下所完成的测试工作,经事后的验收或比对试验证明偏离时的数据超出允许的误差范围时,之前的监测数检测视为无效,对已出具的监测报检测应进行跟踪纠正。
61、实验室认可对本站人本公司要求是什么? 熟悉并理解本站的本公司方正、目标和质量承诺;熟悉本人所在科室的工作权限,明确本人的岗位职责和权限;熟悉本人工作所依据的文件,熟悉掌握工作技能。 62、现场监测如检测施质量保证?有哪些措施?