章节，分别介绍了与行人，机动车和自行车有关的交通规则和注意事项。该片针对不同的道路使用者，以科学的方法和丰富的实例，生动形象地介绍了道路安全常识和遵守交通规则的重要性。
公司选择全国范围内18个大中型城市的交管局和中小学校向他们捐赠了近万盘这套科教片的录像带。这18座城市或有壳牌的办事处，或有壳牌投资的企业。这些城市市内交通发达，因而交通事故的发生率也很高。对这些城市的中小学校的交通安全教育将会显得非常有意义。
壳牌在中国的主要业务，润滑油、沥青等与交通、道路紧密相关。通过这次系列活动，树立了壳牌良好的公司形象，对推动业务的发展帮助良好。
壳牌捐赠录像带的消息见报后，收到18个城市之外的其他城市教育部门的来函，索要录像带，如浙江嵊县教育局、安徽省宿松县木梓乡教委，说明社会效益十分明显。
【案例讨论】
结合案例，分析组织该如何结合自身特点开展赞助活动？
（四）展览会
展览会是一种综合运用各种传播媒介、手段推广产品，宣传组织形象和建立良好公共关系的大型活动，它通过实物、文字、图表来展示成果，图文并茂，给公众以极强的心理刺激，从而加深公众的印象，提高组织和产品在公众心目中的信誉。
1．展览会的特点
为了成功地举办展览会，首先应该了解展览会的特点，一般的展览会有以下5个特点：
（1）展览会是一种复合性的传播方式。所谓复合性传播方式，指的是同时使用多种媒介进行交叉混合传播。一个展览会通常会同时运用多种传播媒介，包括声音的媒介如讲解、交谈和现场广播；文字的媒介如印刷的宣传手册、介绍材料；图像媒介如各种照片、幻灯片和录像等。
（2）展览会是一种非常直观、形象和生动的传播方式。一个展览会通常以展出实物为主，并进行现场的示范表演，如纺织品展览会上的时装表演。
（3）展览会能给组织提供与公众进行双向沟通的机会。展览会上，一般都有专人回答参观者的问题，并就他们感兴趣的东西进行深入的讨论。
（4）展览会是一种高效率和高度集中的沟通方式。
（5）展览会是一种综合性的大型活动，往往能成为新闻媒介追踪的对象，是新闻报道的好题材。
2．展览会的类型
（1）按展览会的规模分
①大型展览会。其规模可大至世界性的博览会。这类展览会是综合性的，参展的组织多，展出的项目多，涉及面也广，需要有较高的专业技术水平才能办好。
②小型展览会。规模较小，常常由一个组织自己举办，展出的项目比较单一。
③微型展览会。这是最小规模的展览会。如商店橱窗的商品展览。
（2）按展览会内容会
①综合性展览会。综合展示一个国家、一个地区或一个组织的建设成就，既有整体概括，又有具体形象，观众参观后会有一个比较完整的印象。例如世界著名的“日本筑波国际博览会”、我国举办的“改革开放成果展览会”等，都是在世界范围内全面展示一个国家、地区的优秀成果的展览活动。
②专业专题性展览会。介绍某一些专业或专题的情况，虽不要求全面系统，但也要内容集中、主题鲜明、有一定深度。例如我国举办的“中国酒文化博览会”，就是专门以酒为核心，通过酒来展示企业文化和中国传统的酒文化。
（3）按展览会性质分
①贸易性展览会。举办这种展览会的目的是为了促进商品交易，展出的也是一些实物产品和新技术等。
②宣传性展览会。通过展品向观众宣传某一思想或观点，或让观众了解某一史实，其特点是重在宣传，没有商业色彩，展品通常是照片、资料、图表及实物等。
（4）按展览会时间分
①长期展览。展览形式是长期固定的，如故宫博物院等。
②定期展览。展出内容定期进行更换。
③短期展览。这是一种展出时间较短，展览结束后即行拆除的展览会。
（5）按展出地点分
①室内展览。在室内举行，不受天气影响，不受时间限制，可展出较为精致，价值很高的展品。
②室外展览。在室外举行，规模可以很大，布展也比较简单，但会受到天气的影响。
③巡回展览。这是一种流动性的展览，往往利用车辆运往各地巡回展出。
【课堂讨论】
展览会的举办对组织形象的树立有什么实际意义？
3．展览会的策划与实施
在举办展览会之前，首先要分析其必要性和可行性。展览会是大型综合性的公关专题活动，需投入较多的人力、物力、财力，如不对其必要性和可行性进行科学的分析论证，就有可能造成不良后果：一是费用开支过大而得不偿失，二是盲目举办而起不到应有作用。
在确定举办展览会之后，应认真做好各项会务工作。组织展览会的一般原则是：展览会主题思想明确，布局结构合理、布置美观大方、经济、新颖，解说精练、流畅、动人，给人以深刻印象。
（1）明确的主题思想。明确展览会的主题和目的、展览会的传播方式和沟通方式，确定整个展览会的领导者、策划者、执行者和工作人员。
（2）确定参展单位、参展项目和展览会类型。举办者可以采取广告或给有可能参展的单位发邀请函的方式吸引相关单位参加，广告和邀请函要写清展览会的宗旨、展出项目类型、展览会的要求和费用以及对参观人数和类型的预测等，给潜在参展单位提供决策所需的资料。
（3）明确参观者的类型。使展览会的策划者和讲解人有针对性的准备材料。
（4）选择展览会的时间和地点。有些展览会要顾及到时间性和季节性。在选择地点上要考虑：方便参观者，展览会地点的周围建筑是否与展览会主题相得益彰，辅助设施是否容易配备和安置等。
（5）培训工作人员。展览会工作人员的素质和展览技能的高低对整个展览会效果有重要影响。因此必须对展览会工作人员如讲解员、接待员、服务员和操作员等进行良好的公关意识和技能培训，并就展览会内容进行必要的专业知识培训。
（6）成立专门对外发布信息的机构。该机构负责与新闻界联系的一切事宜，并要制定信息发布的计划，如确定发布的内容、时机、形式等，公关人员应发掘展览会上有新闻价值的东西，以扩大展览会的影响。
（7）准备展览会所需要的各种辅助宣传资料。如录音、录像带、光碟、幻灯片、各种小册子、展览会目录表、招贴画等。
（8）准备展览会的辅助设施和相关服务。如业务洽谈室、合同签订室、文书业务、影视、音响、灯光、展柜、广告栏及银行、邮政、海关、检验、交通运输、停车场等。
（9）布置展览厅。在展览厅入口，设置咨询服务台和签到处，并贴出展览会平面图，作为参观指南，展览会布置应考虑角度、方向、背景、光线等综合因素，要使展品展出后整齐、美观、富有艺术色彩，给人以美感。
（10）设计制作展览会徽标，备好展览会纪念品，以强化对展览会的印象。
（11）策划采用一些展览会技巧。如邀请政府要员或知名人士出席或剪彩，为参观者签名留念等，总之尽量把展览会办得生动活泼，别具一格，富有创意，吸引社会公众注意。
（12）制定展览会经费预算。具体列出展览会的各项费用，加以核算，有计划地分配展览会的各项经费，防止超支和浪费。
【课堂讨论】
分析企业怎么样才能举办一次成功的展览会？
4．展览会举办效果评估
展览会举办效果的评估是对实施展览工作所带来的社会效益的测量和评估。它主要体现在参观者对展品的反映，对组织的认识和对整个展览会举办形式和效果的看法等方面。其评估方法主要有以下几种：
（1）参观者留言的形式。举办者或参展者在展览厅出口处设置参观者留言簿，主动征求参观者意见。
（2）召开观众座谈会。在展览会过程中，随机找一些观众座谈，谈论一下对展览会的观后感，并要求提出其看法和意见。
（3）记者采访的形式。在展览会期间，记者活动在展览会上，随时随地提出一些双方感兴趣的问题让观众回答，来收集观众意见。
（4）问卷调查的形式。展览会结束后，向观众分发调查问券，了解展览会举办的实际效果。
（5）当场举办有关展览会内容的知识竞赛，当场提问，当场解答，当场发奖。
（五）新闻发布会
新闻发布会又称记者招待会，是政府、企业、社会团体和个人把各新闻机构的有关记者邀请来，宣布某一或某些重要消息，并让记者就此进行提问，然后由召集者回答的一种具有传播性质的特殊会议。社会组织召开新闻发布会可以达到两个目的：一是广泛传播有关本组织的重要信息，二是与新闻界保持一种密切的联系。
1．新闻发布会的特点
（1）权威性强。社会组织以记者招待会的形式发布组织信息，其形式比较正规、隆重，而且规格比较高，有极强的权威性。
（2）针对性强。新闻发布会上，答问是活动的主要形式，在活动中记者就自己感兴趣的话题进行提问，针对性强；同时，在提问中，记者们还可相互启发，能更深层地掌握信息。
（3）较高的价值性。举办新闻发布会一般在组织急需情况下进行，要求紧迫，这样导致召开新闻发布会的信息，必然具有较高新闻价值，值得新闻媒介和广大公众广泛重视和报道。
（4）难度大、要求高。召开新闻发布会不仅成本高，而且占用组织者和与会记者的时间也较长，对组织发言人和主持人的要求较高，如发言人和主持人要求头脑清晰、思维敏捷、逻辑性和应变能力强，因此举办记者招待替与其他专题活动相比，难度较大。
（5）有利于感情交流。在新闻发布会上，主持人或主要发言人与记者进行面对面的交流，可就一些问题达成共识，加强了组织与新闻记者的相互沟通。
2．制定新闻发布计划的程序
（1）事由
“无风不起浪”，制定计划总要有它的缘由：近期发生了什么大事或计划做什么大事？这个“大事”应当是与组织机构的发展有直接的重大关系的；或者发生在组织机构内，已经或将要波及到社会；或者发生在社会，必然会影响到组织机构内部来。
（2）动议
制定新闻发布计划的依据是有这方面的提议。要宣传“大事”可以通过新闻发布会，也可以直接给报社写稿，还可以作广告。只有有了开新闻发布会的提议，计划程序才能开始。提议者可以是最高决策层，也可以是一个部门。普通的公关员也可以发出召开新闻发布会的“动议”。
（3）分析
是否进计划程序要过分析关。召开新闻发布会的“动议”是否合理？召开新闻发布会是否有必要？会产生什么影响？在当前形势下召开新闻发布会是否与整体传播规划相适应？有没有比新闻发布会更合适的形式？
（4）建议
公关员对是否举行新闻发布会和会议的格调向最高管理层提出建议。建议举行，理由是什么？确定什么样的主题？何时可以拿出具体的计划？反对举行新闻发布会理由是什么？是否需要替代的措施？