(5)核定
组织机构领导审阅上述建议,对是否举行、如何举行新闻发布会做最后审核。
(6)启动
如果领导批准举行新闻发布会,则启动计划程序,开始拟订计划。
【课堂讨论】
怎么样才可以启动一个新闻发布计划?
3.新闻发布计划的内容
(1)确定举行新闻发布会的必要性
在举行新闻发布会之前,必须对所要发布的信息进行认真的研究分析,分析一下这些信息是否重要、发布这些信息的紧迫性与最佳时机、以及这些信息是否具有广泛传播的新闻价值等。在企业中通常有必要举行新闻发布会的事件一般有:新开张;新产品的开发、生产与投放市场;企业重组上市;发生重大(或紧急)事件;受到公众和新闻界的公开批评;开展重大的社会公益活动;重要的人事变动;企业的重要庆典或纪念活动等。
(2)确定新闻发布会的主题
主题是新闻发布会的核心内容,整个活动都要围绕主题开展。在召开新闻发布会之前,必须确定会议的中心议题。
(3)确定举行新闻发布会的时机与地点
举行新闻发布会需要选择最佳时机,以便有关本组织的重要新闻能在最合适的时间里向社会公众进行传播。这一时间的选择应遵循两个原则:一是要在所要传播的信息最具有新闻价值的时候,二是被邀请的记者都能到会。
在地点的选择上主要考虑要给记者创造各种方便采访的条件,如录像、灯光、视听辅助工具等。还要考虑交通是否方便,会议地点环境要求安静不受干扰。同时,会场的桌椅要尽量适合于记者记录、拍摄用等。
(4)选择发布会的主持人和发言人
记者的职业要求和思维习惯会使他们在新闻发布会上提出一些深刻、尖锐而且可能棘手的问题,这就对新闻发布会的主持人与发言人提出了较高的要求。主持人的作用在于把握主题范围,掌握会议进程,控制会场气氛,促成会议的顺利进行。此外在必要时还承担着消除过分紧张的气氛,化解对立情绪、打破僵局等特殊任务,应由有较高公共关系专业技巧的人
担任。新闻发言人要透彻地掌握本组织的总体状况及各项方针政策,面对新闻记者的各种提问,需要头脑冷静、思维清晰、反应灵敏,具有很强的语言表达能力,措辞精确,语言精练、流畅,发表的意见具有权威性,新闻发言人一般由组织主要负责人或部门负责人担任。
(5)确定要邀请记者的范围
邀请哪些记者出席新闻发布会要根据所要发布的信息的重要性和影响程度来确定一个邀请的范围。从地域范围看,如果新闻内容仅限于本地,则以邀请当地新闻单位的记者出席为主;如果新闻内容涉及较为专门的业务,则以邀请专业性新闻单位记者出席为主;如果新闻内容涉及到全国,则邀请全国性的新闻单位记者为主。从传媒范围看,应该邀请各种传播媒介的记者出席,既要有电台电视台的记者,也要有报纸杂志的记者,既要有文字记者,也要有摄影记者,以便使本组织发布的重要新闻在社会上形成立体传播的态势。
(6)准备发言提纲和辅导材料
要组织熟悉情况的人成立专门的发言起草小组,全面收集有关资料、信息,写出准确、生动的发言稿供发言人参考。还可以写出报道提纲,在会上发给记者作为采访报道的参考。要特别注意发言稿和报道提纲的内容是否统一,防止会上口径不统一。如有必要,还应提前向与会记者提供与本次新闻发布会有关的背景材料,以便让记者对会议有比较多的了解。
(7)组织记者参观的准备
新闻发布会前后,可以配合会议主题组织记者进行参观活动,给记者创造实地考察、采访、摄影、录像等机会,增加记者对会议主题的感性认识。为使参观活动达到预期目的,应该在会前安排好将要参观的地点,并派专人接待,陪同及介绍情况。
(8)布置会场
布置会场是召开新闻发布会之前的重要准备工作之一。要为新闻发布会创造一个良好的会议环境,即:安静、无干扰,室内座椅舒适,灯光适宜。
(9)制定经费预算
经费预算可按记者招待会不同的规格和规模去进行制定,预算时应留有余地,以备急需,其经费预算一般包括:场租费、会场布置费用、印刷费、饮食费、礼品费、文书用具费、音响器材费、邮费、交通费、电话费、传真费、上网费等。
【公关链接】
新闻发言人制度
组织机构的新闻发布制度是从国家的新闻发言人制度中衍生出来的。新闻发言人制度是当今世界大多数国家推行的一种基本的信息发布制度。这项制度的首创者是美国总统富兰克
林?罗斯福。1933年,罗斯福执政后为挽救严重的经济危机而采取了被称为“新政”(the New Deal)的施政纲领。此后罗斯福为了推动“新政”的顺利实施,就“新政”的推行情况定期约请广播电台的记者到自己的办公室或寓所,以“炉边谈话”的形式向社会发布新闻,从而开创了新闻发言人制度的先河。
我国政府1983年4月开始设立新闻发言人制度,国务院设新闻办公室和新闻发言人。此后每年的全国人大会议和全国政协会议期间和举行其他重大活动时都要举行大规模的中外记者招待会。这一体现公开性和透明度的行之有效的政治制度也在工商企业界和其他社会服务领域得到了普遍的推广。
与国家的新闻发言人制度一样,组织机构新闻发布制度的实施,不仅为组织的信息传播开辟了一个更具有权威性的途径,而且对促使工商企业和其他社会组织由传统的封闭型经营方式向现代开放式经营模式的转变具有特别重要的意义。
【课堂讨论】
新闻发言人对组织而言可以起到什么作用,一位合格的新闻发言人要具备什么素养?
4.新闻发布会的注意事项
(1)所发布的信息必须是准确无误的。
(2)发布会的主持人与新闻发言人代表组织出现在记者面前,应维护好组织的形象。
(3)发布会的主持人应充分发挥主持和组织作用。既要调动记者提问的积极性,又要控制好会场。使发布会的整个过程不偏离主题,掌握好发布会的节奏。
(4)发言人发布的信息和回答的问题必须准确无误,并且主要发言人和其他发言人的口径要统一,防止因口径不统一而引起记者猜疑和会场秩序的混乱。
(5)对于不愿发表的意见和不便透露的信息,应婉转地向记者作解释,希望记者理解,不要吞吞吐吐,否则便会使记者追根究底,造成难堪的局面。
【课堂讨论】
2005年8月6日,第四届哈尔滨啤酒节开幕,当地啤酒生产企业向哈尔滨市中心休闲广场注入大量啤酒,据称此举目的在于打造全国第一个“啤酒喷泉”,让人们从中感受啤酒文化。你对此有何看法?
5.新闻发布会的程序
(1)签到
在接待处设签到处,接待最好有组织的一个主要人物出面迎宾,一方面表示出主人的礼貌和会议的郑重,另一方面也可以通过问候寒暄加强接触了解,建立感情。
(2)发资料
在会议正式开始前,要将准备好的资料有礼貌地分发下去,让记者对会议有一个粗略的了解,以便在发言人发布信息时对会议主题有更进一步的认识和理解。
(3)会议开始
由主持人说明召开会计的目的,所要发布的信息和有关情况的介绍、说明。
(4)发言人讲话
发言人就事件的内容做详细、准确的讲述。
(5)答问
(6)会议结束
6.新闻发布会的会后工作
(1)尽快整理出新闻发布会的记录材料,对发布会的组织、布置、实施、主持和回答问题等方面的工作进行评估,总结经验,吸取教训,并将总结材料归档备查。
(2)对照会议签到簿,看与会记者是否发了与本次新闻发布会有关的稿件。搜集已经发表的新闻稿,进行分类登记,并对记者所发稿件的内容及倾向做一分析,检查是否达到了举办新闻发布会的预定目标。
(3)若出现不利于本组织的报道,应做出良好的应对策略。若出现不正确或歪曲事实的报道,应采取行动,说明真相,向新闻机构提出更正要求;若报道的虽然是正确事实,但不利于本组织,则应通过该报道的媒体向公众表示歉意,并续以改进的措施,以挽回企业声誉。
(4)搜集与会记者及其他来宾对新闻发布会的反应,看看他们对本次会议有什么意见,以便今后改进工作。
【课堂讨论】
为什么说新闻发布会的会后工作很重要?
单元小结
公关专题活动指组织为塑造自身形象围绕某一公共关系主题,有计划、有步骤组织目标公众参与的集体行动,是组织与公众沟通的有效途径。公共关系专题活动的基本特点是:针
对性、传播性、协调性、效率性、灵活性。公关专题活动常见的形式有:庆典活动,开放参观活动,社会公益活动,展览会,新闻发布会等。
社会组织一般会在内部发生值得庆祝的重要事件时,在人们共同庆祝的重大节日里举行隆重的庆典活动。
开放参观活动,指的是社会组织邀请内外公众(主要是外部公众)参观本组织的工作条件、环境设施、成就展览等。
公关赞助活动是企业或其他社会组织以无偿提供资金、物质进行帮助或支持的方式发起、组织、参与某一有广泛群众基础,同时能获得一定的形象传播效益的社会活动。
展览会是一种综合运用各种传播媒介、手段推广产品,宣传组织形象和建立良好公共关系的大型活动,它通过实物、文字、图表来展示成果,图文并茂,给公众以极强的心理刺激,从而加深公众的印象,提高组织和产品在公众心目中的信誉。
新闻发布会又称记者招待会,是政府、企业、社会团体和个人把各新闻机构的有关记者邀请来,宣布某一或某些重要消息,并让记者就此进行提问,然后由召集者回答的一种具有传播性质的特殊会议。
【课后实训】
1、请以小组为单位为气象局制定一个“开放日”活动计划。
2、请你为某商场策划一次节日专题活动方案。
3、假设你是某汽车公司公关部的经理,请拟定一份赞助一位车手无后援自驾车30日环游中国大陆的计划书(要点:项目的缘起、赞助的意义、赞助内容、车手的义务、相关公关宣传报道计划、其他内容等)。
4、请以小组为单位策划一次班级风采展。
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