2、着装整洁、得体、大方，在隆重、庄严的正式场合，按公司要求统一着装。 3、上班时精神饱满，工作积极。
4、工作时不要打非业务性电话，接非业务性电话时，应简洁尽量缩短时间。 5、接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。 6、工作要做到有计划、有步骤，按照“策划、程序、修正、卓越”的工作理念，提高工作效率和工作质量，按时完成各项工作任务。 7、按时参加会议，开会关机或静音，不得接打手机。
8、认真履行对工作机密、业务上的重要信息的保密义务。不得将公司业务及营销信息泄露给他人。
9、不得利用工作机会和便利谋求私利，假公济私，贪污腐化。
10、爱护公共环境卫生，保持环境整洁，严禁随地吐痰，严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。
11、办公场所要保持安静、整洁、不可大声喧哗、吵闹，接打电话时，应语音柔和，音量适中，不可影响他人。 12、办公室内保持清洁整齐。
13、下班时，关闭所有电器设备，锁好文件柜，办公抽屉。 14、在办公区域行走，从容不迫、庄重大方。 15、按规定时间就餐，遵守秩序。 16、熟读公司各项安全管理规定。
96.公司《员工安全生产工作守则》中的二严格指的是什么？
严格遵守公司安全生产规章制度；严格遵守安全操作规程。
97.公司生产经营过程中坚持的两个原则是什么？
一把手对安全生产负全面责任 谁主管、谁负责
98、员工必须遵守的工作规定是什么？
一、员工必须遵守的工作规定 1．公司生产区域严禁吸烟。
2．工作时不得打闹、打瞌睡、闲聊、大声说笑、串岗、翻阅与工作无关的书刊、报纸、杂志。
3．不准将早餐带入公司，工作时间严禁吃零食。 4．不得在公司内洗涤或晾晒工作服。
5．按工艺操作规章制度和作业指导书操作，确保产品质量。 6．特种操作人员必须持证上岗，按规定穿戴劳保护具。
7．操作人员要精心使用保养设备，对设备的性能、正常工作状态要掌握。 8．员工进入生产现场，不准穿裙子、短裤、高跟鞋、凉鞋、背心、不得裸背等。 9．严禁穿拖鞋进入公司。
10．员工穿工作服时应将衣服扣子扣好、拉链拉好，解开扣子不得超过两个，严禁敞胸露怀。
11．要遵守工作时间，不迟到、不早退，有事离开岗位，必须提前请假，如需休假或调休、换班，必须提前请示，经批准后方能休息。
99.看板管理的作用
? 1、传递情报，统一认识 ? 2、帮助管理，杜渐防漏
? 3、绩效考核更公正、公开、透明化，促进公平竞争。 ? 4、加强客户印象，树立良好的企业形象。
100.公司《核级锆材质量保证大纲》中“质量保证政策声明”确定的质量方针
是什么？如何理解这24字质量方针。
? 严控过程，精益求精；一次做对，持续提升；产品质优，顾客放心。 ? 公司以优化核级锆材产业链，满足国家对核级锆材的需求为目标。坚持贯彻“安全第一、质量第一”的指导方针，设计和制造能确保核电站安全可靠运行的核级锆材、秉承“本质安全，至高无上”的理念，以质疑的态度、严谨的作风和相互沟通的习惯对待所有与质量有关的工作，做到精益求精。坚持“策划、程序、修正、卓越”的工作理念，进行严格和有效的过程控制，正确工作，预防问题，一次做对，持续提升。严格落实质量责任，充分发挥监督机制的作用，管理者、操作者和监督者都可以和谐、高效的方式做好质量工作。
101.整理之“要”与“不要”分类标准范例 其中墙壁上的的 “不要”为哪些？
3．墙壁上的
? ? ? ?
A．蜘蛛网； B．过期海报、看报；
C．无用的提案箱、卡片箱、挂架； D．过时的月历、标语；
102.整理之“要”与“不要”分类标准范例
其中 地板上和桌子或橱柜 的 “不要”为哪些？
（二）不要
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
1．地板上的
A．废纸、灰尘、杂物、烟蒂； B．油污；
C．不再使用的设备、工夹具、模具； D．不再使用的办公用品、垃圾筒； E．破垫板、纸箱、抹布、破篮框； F．呆料或过期样品。 2．桌子或橱柜 A．破旧的书籍、报纸； B．破椅垫；
C．老旧无用的报表、账本； D．损耗的工具、余料、样品。
103.《核级锆材质量保证大纲》中对产品检查和试验状态的显示有什么规定？
凡经检验、试验的产品，对应采用标签、挂牌、区域分隔、检验记录等方法表明检验、试验状态，指明经过试验和检查的产品是否可验收或列为不符合项，以防止无用不合格产品。在检验场地内未作标识的是未经检验的产品。公司检验、试验标识有下列三种：
a. 检验合格即“合格”； b. 检验不合格即“不合格”； c. 检验状态待定即“结果待定”。
104.公司的记录分为几类？
分为两类：
一类为管理记录（包括：分析、评审、监查、培训、鉴定、监督、不符合项、纠正措施）
一类为产品记录（包括：合同、生产控制、工艺参数、作业、不合格品、检验、测量、实验等）
105推行6S的障碍有哪些？对员工个人的有什么好处？ 6S活动的意识障碍
1、6S活动仅仅是些芝麻小事，没什么意义； 2、工作已经够忙了，哪有时间做6S；
3、现在情况比以前好多了，还有必要做这些基础管理工作； 4、工作上虽然有许多问题，但和6S没关系； 5、6S活动不是推行了很长时间吗？为什么重新推行？ 6、6S活动不就是打扫卫生吗？ 7、就是我做好了，别人没做好也没用！ 8、6S活动做好了，员工个人工资有增加吗？
106.整理之“要”与“不要”分类标准范例 其中坐姿的 “不要”为哪些？
坐姿
男性张开腿部而坐，手置膝上或放于大腿中前部，体现男子的自信豁达。 切忌叉开两腿、跷二郎腿、摇腿，弓背弯腰。
107.仪表礼仪中头发、化妆是什么？
1．头发要保持整齐、干净，不能脏乱，发型选择要美观大方、整洁，便于生活和工作。 2．男性留胡子需修理整齐，不留胡子要刮干净。女性发型要根据自己的年龄、职业、脸型、体型、气质和工作环境选定。
3．女士以化淡妆为宜。
108.《核级锆材质量保证大纲》中要求的记录内容有那些？
? a.用于评价执行质量保证大纲的有效性的基准； ? b.核用材料制造运行的质量保证方面的历史资料； ? C.有关产品或工作过程质量的定量或定性资料。
109、公司《工作环境控制程序》中对公司内区域分级时怎样规定的？
? Ⅰ级清洁度要求最高的区域，在前厅或入口处应备有更换干净衣服的设
施，并提供全套服装，包括（鞋套、头套、手套等）。
? Ⅱ级具有中等清洁度要求，较Ⅰ级区域的要求低，但是外来物会产生不利影响的区域。
? Ⅲ级：没有Ⅰ 、Ⅱ级区域的清洁度要求高，但要求对出入的人员和材料进行控制。
? Ⅳ级：在此区域内，为了健康和防火，应限制吸烟和吃东西，以保护材料和设备。
? Ⅴ级：没有严格的清洁度要求，只需要保持良好、洁净的环境。 110.按照6S现场管理的要求，下图中有哪些不合理的地方。
答：
a. 没有围栏隔离；（5分） b. 没有区域标示牌；（5分） c. 把饮料瓶打入操作区；（5分）
d. 没有采用防火阻燃垫防护墙面和地面，致使其受到污损；（10分） e. 地面到处充斥垃圾和废料；（5分） f. 没有设置消防瓶；（10分）
g. 没有人身防护设施（如劳保手套、面罩等）（10分）
111.三定原则（定点、定量、定类）中，定量是什么？
规定合适的数量（规定上下限或直接定量）方便将其推广为容器类的看板 102.按照6S现场管理的要求，下图中有哪些不合理的地方。 答：
a. 易燃的木质或纸质的包装材料不应堆放在机房内；（5分） b. 堆放区防碍了垂直走线槽的作业；（5分） c. 物品堆放不应叠放过高；（5分） d. 其他（5分）
103.公司6S推行办公室下设哪几个专业组？组长都是那些部门的主任？
(1)办公区及厂容厂貌；综合办公室 （2）生产作业现场；安全生产部