社会责任管理手册

TECKSON CABEN CHEMICALS COMPANY 德信嘉邦涂料（深圳）有限公司 社 会 责 任 管 理 手 册 文件编号：SA-001 版本号：1.0 编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 德信嘉邦涂料（深圳）有限公司社会责任管理手册 文件编号：SA-001 标题： 前言 版本号：1.0 页数：1 / 26 日期：2015-6-2 随着经济全球化发展，特别是近二十年来，欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的发展中国家和地区，建立起“全球采购，全球销售”的经营模式，大大地降低了成本，获得巨大的发展。目前，欧美市场95%以上的劳动密集型产品是由发展中国家生产的。 近十几年来，在欧美发达国家，越来越多的人意识到劳工标准和贸易之间的紧密联系。消费者越来越多地关注劳工问题，他们对产品的生产条件提出越来越多的问题，他们想知道他们所购买的产品是否是童工或强迫劳动生产的，生产这些产品的工厂是否遵守基本的劳工标准。他们还要求跨国公司采取进一步的行动，监督海外的合约工厂的劳动条件。 在这一运动中，一些非政府组织，如工会组织、劳工组织、消费者协会，人权组织、宗教组织和大学生组织起了关键的推动作用，他们要求跨国公司，特别是消费品行业的跨国公司采取实际的行动，确保他们在发展中国家的供应商（工厂）遵守当地劳动法规，保障工人的基本权利。有一些非政府组织还会派出代表访问这些工厂，调查工厂的劳工问题，然后将调查结果提交给有关的跨国公司总裁，要求他们作出回答，有些重大事件报告甚至会在新闻媒体广为传播，形成巨大的压力。 十年以前，大部分跨国公司往往借口这些工厂不属于他们或并不由他们管理，因而不承担任何社会责任；随着广大公众的社会觉悟日益提高，抗议行动日益强烈，一些非政府组织经常举行大型的游行示威活动，联合抵制某些使用童工或者血汗工厂的跨国公司的产品，阻挠公司的商业活动，冲击公司的办公楼，甚至损坏或捣毁其商店，造成经济方面的巨大损失和品牌形象的严重损害，一些公司因此股票价格下跌，甚至高层经理被迫辞职。 目前，几乎所有跨国公司都已经意识到他们对全球合作伙伴的社会责任，一些公司制定自己的公司政策，将公认的劳工标准作为采购合同条款，要求全球合作伙伴（特别是那些为他们生产产品的工厂）遵守国际劳工标准和当地劳动法规，很多大型公司成立了专门的机构，或者委托专业公司监督工厂的执行情况，如果发现有严重违反的情况，他们会要求立即纠正，严重的可能会立即取消订单。 本公司作为一家全球领先的玩具制造商，也收到来自公司客户和消费者的要求，所有主要客户先后都来厂实地检查，提出了一些宝贵的意见和建议。为了确保公司持续符合国际劳工标准和本地劳动法规，确保公司的全球竞争力，公司决定执行最先进的社会责任国际标准。 德信嘉邦涂料（深圳）有限公司社会责任管理手册 文件编号：SA-001 标题：公司简介 版本号：1.0 页数：2 / 26 日期：2015-6-2 公司简介： 公司成立于一九八八年，专业研究、生产工业用涂料及各种特殊涂料，并注册为适涂漆。公司于国内自设生产厂房，拥有强大的技术开发及售后服务队伍，为客户解决一切疑难问题。 公司因生产及安全需要，投资人民币1800万元，于2003年7月自建生产厂房，厂区占地15000平方米，位于深圳市、宝安区、松岗镇、江边村、第三工业区，计厂房一栋，建筑面积2800平方米，仓库两栋，建筑面积各700平方米，并于二零零四年一月起与伟兴(中国)涂料厂有限公司建立合作伙伴，通过ISO9000质量体系认证，成为德信化工涂料公司(集团)的一分子，上海也设立了潘鼎化工有限公司生产基地。本公司具有完善的管理、稳定的生产及质检，敏锐的市场发展及销售，能及时把握市场脉搏，了解市场信息；配合国内外的原料渠道，成功生产出高质量的产品。在过去十年多年来，赢得客户的依赖和支持，产值亦逐年上升，在同行中建立了稳固的地位。目前公司仍不断提升产品质量及人员素质，现公司具国家级教授高工顾问2名、高级化学师5名、工程师10名、各级技术员25名。本着求新、开拓、不断进取的精神，开发更高层次、更为市场所接纳的新涂料，将涂料技术推向另一高峰。 专业产品：幻影立体漆、橡胶漆、玻璃漆、变色龙漆、闪山云效果漆、光固化漆、卷钢涂料、水晶宝石滴胶、绒面漆、仿电镀钛金漆、银器罩光力架、高温漆、温度变色漆、高温陶瓷漆、PP塑胶底漆、UV发光防伪漆、环保水性漆以及多种特殊效果及性能漆、塑胶及金属漆。 服务宗旨 热情服务、开拓创新、和谐社会、和谐德信 质量方针 追求卓越、服务诚信；以人为本、精益求精 环境方针 * 符合环保法规，致力污染防治。 * 推动工业减废，加强节能降耗。 * 进行环保沟通，落实环保教育。 * 持续监控环境，发展循环经济。 * 生产绿色产品，争当环保精英 德信嘉邦涂料（深圳）有限公司社会责任管理手册 文件编号：SA-001 标题：目的及适用范围 版本号：1.0 页数：3 / 26 日期：2015-6-2 本手册根据SA8000社会责任国际标准和中国劳动法规，结合全球玩具行业的发展趋势及公司战略特点编制而成。手册规定了公司在社会责任方面的政策、原则、目标、程序和福利待遇的基础，公司将定期安排内部审核和管理评审，必要时，及时采取有效补救和纠正行动，以确保公司经营活动始终符合国际劳工标准和国家劳动法规。 本手册适用于公司所有涉及社会责任方面的活动，包括禁止童工和保护未成年工、禁止强迫劳动、安全卫生、结社自由和集体谈判权、禁止歧视、禁止不当惩罚性措施、工作和休息时间、工资报酬和福利、以及供应商和分包商管理等。 德信嘉邦涂料（深圳）有限公司社会责任管理手册 文件编号：SA-001 标题：定义 版本号：1.0 页数：4 /26 日期：2015-6-2 （1） 公司 任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体，包括所有员工（即董事、主管、经理、监察以及非管理类人员，不论是直接聘用、合同制聘用或以其他方式代表公司的人员） （2） 供应商/分包商 给公司提供货物和/或服务的实体，它所提供的货物和/或服务构成公司生产的货物和/或服务的一部分，或者被用来生产公司货物和/或服务。 （3） 供应商 在供应链中直接或间接向供应商提供货物和/或服务的经营实体，它所提供的货物和/或服务构成供应商和/或公司生产的货物和/或服务的一部份，或者被用来生产供应商和/或公司的货物和/或服务。 （4） 补救行动 因违反SA8000标准所涉及的工人权利规定而对工人或前任雇员采取的补救行动。 （5） 纠正行动 为确保不符点立即和持续纠正而实施的系统性改变或解决办法。 （6） 利益相关者 关心公司社会行为或受此影响的个人或团体。公司主要利益相关者可以分为四类，即1）雇员及其代表，2）所有者、股东投资者及其代表，3）客户或消费者，4）供应商和分包商及其他商业伙伴。 （7） 儿童和童工 儿童是指任何15岁以下的人。若当地法律所规定最低工作年龄或义务教育年龄高于15岁，则以较高年龄为准。如果当地法律规定最低工作年龄为14岁，符合国际劳工组织第138号公约有关发展中国家的例外规定，则以较低年龄为准。 中国劳动法规定，儿童是指任何年龄不满16周岁的人，童工是任何年龄低于16周岁的少年所从事的有经济收入的劳动。 （8） 救济儿童 为保障曾从事童工现被遣散儿童之安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支援及行动。 （9） 未成年工 任何超过上述定义的儿童年龄但不满18岁的工人，根据中国劳动法，未成年工是任何年满16周岁但不满18周岁的工人。 （10） 强迫劳动 任何人在任何受惩罚威胁下被榨取的非志愿性工作或服务，或者为偿还债务而要求的工作或服务。 （11） 家庭工人 在直接或间接的合约条件下，不在公司场所为某公司工作，根据雇主的要求通过提供产品或服务获得报酬的人，不管由谁提供设备，材料或其他供应。