7.4 退出成员查询
点击“退出”按钮，退出“成员查询”界面。
8. 群组监听
群组监听是指对指定群组进行监听，监听后能接受到群组的会话信息，也能对该群组的所有在线成员以及监听该群组的调度员发起会话。
提示：最多只能同时监听5个群组。
8.1 监听群组
1. 切换部门
在部门树列表中，单击部门，可进行切换。 2. 选择群组
在群组列表中，选择需要监听的群组。 3. 监听群组
点击“监听群组”按钮，进行群组监听。
注：可通过双击非监听群组进行群组监听，也可通过右键菜单选择“监听群组”操作。
4. 监听成功
8.2 退出监听
1. 切换部门
在部门树列表中，单击部门，可进行切换 2．选择群组
在群组列表中，选择退出监听的群组 3. 退出监听
点击“退出监听”按钮，退出监听。
注：可通过双击监听群组进行退出监听，也可通过右键菜单选择“退出监听”操作。
4. 退出成功
8.3 监听过滤
1. 勾选“监听中的群组” 2. 过滤结果
8.4 设置主监听
1. 切换部门
在部门树列表中，单击部门，可进行切换。 2. 选择群组
在群组列表中，选择主监听群组。 3. 主监听
点击“主监听”按钮，进行主监听。
注：也可通过右键菜单选择“主监听群组”操作。