论B2C电子商务网站品牌营销策略
它让消费者在购物的同时共享时尚的美感和快乐的心情。
以上品牌核心价值的打造都离不开品牌自身的有效宣传与传播。首先，广告是用以对目标消费者和公众进行直接说服性传播的最主要工具之一，也是树立品牌形象的利器。主题鲜明、内容新颖独特的广告对表现和突出品牌核心价值具有极大的推动作用。网站要扩大知名度，除了线上广告，线下广告也不可或缺，别具特色的报纸媒体、杂志媒体、广播媒体、电视媒体及户外媒体广告能够使B2C电子商务网站的品牌推广获得不一样的效果。例如，淘宝商城“没人上街，不一定没人逛街”的电视媒体广告，凡客诚品铺天盖地的明星代言户外媒体广告都给网站品牌的宣传带来了积极影响。其次，是公共关系与宣传。网站可以开展公共服务活动，如赞助、自主创办活动、参与公共事业等方式向公众传达其核心价值，扩大品牌知名度。例如，阿里巴巴与杭州市政府联合举办了每年一次的“西湖论剑”论坛，被称为互联网界的盛会。每次论坛都是众多媒体报道的新闻焦点，很好的展示了网站的实力，提高了阿里巴巴的知名度。此外，网络宣传也有着其不可忽略的作用。网络广告是一种直接的广告手段，这是因为消费者如果对网站的一则广告感兴趣，就会点击这则广告，然后就可转到网站的页面。网络广告效率高，它的交互性能够让网站得到及时的信息反馈。随着网络时代的发展，网站可以利用网络资源巧妙的宣传自己。例如，中粮旗下的我买网热衷于微博营销、SNS营销等新媒体营销方式，目前我买网的新浪官方微博粉丝已接近两万人。很多白领经常去的论坛，例如人人网、开心网都能看到我买网密集的广告。充分利用网络新媒体的特点，我买网很好的树立了其创新的品牌形象。 4.4 加强企业管理，树立优秀文化
品牌理念不仅受企业形象和其营销沟通战略的营销，还受其产品、服务和职员的影响。因此，品牌不是企业一个或几个部门的责任，更不是某一些人的责任，品牌是企业层面的概念，它贯穿整个企业的运营过程和每个运营环节。品牌营销应建立在企业的整体战略、形象和价值之上，并且与企业自身文化紧密相连。品牌营销的良好运营离不开企业整体的管理，更离不开企业优秀文化的支撑。
品牌是文化的载体，是企业的结晶和标志。人们可以通过品牌透视出一个企业的经营策略、价值观和经营哲学。企业文化也可以依托品牌对内增强凝聚力，
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对外扩大影响力。品牌外化了一个企业的知名度、信誉度和美誉度，树立了一个企业产品在消费者心目中的形象。世界上许多知名大企业就是靠产品的品牌深入人心的，以至于谈起产品牌就想到了企业，品牌是企业赢得了市场，提高了竞争力。品牌效应的源头就是企业文化。
塑造企业文化是一场企业在观念和行为上的变革。截至目前，我国大部分B2C电子商务网站都是比较新的企业，这样在塑造企业文化的过程中可以减少很多的障碍。网站的管理人员应该充分重视企业文化的建设，加强企业内部管理，从规范企业员工自身行为做起，树立远大的发展目标，以优秀的企业文化促进企业品牌的良好运营。唯有此，企业才能在当前激烈竞争的电子商务市场中站稳脚步，快速成长。
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5 结 语
本文分析了我国B2C电子商务发展的现状和面临的问题，我国B2C电子商务有着巨大发展空间和潜力，然而随着B2C电子商务网站的数量的爆炸式增加，这个领域的竞争也异常激烈。目前，我国B2C电子商务发展面临诸多问题，其中显著问题之一就是大多数B2C电子商务网站缺乏自身品牌。品牌营销未得到足够的重视，使得网站自身的长足发展受到很大限制。针对我国B2C电子商务的具体状况，本文提出了网站品牌营销的必要性和迫切性，并提出以下B2C电子商务网站品牌营销的具体策略。
1.提升服务质量，维系客户忠诚。忠诚客户是网站发展的根本，忠诚客户的培养与维系离不开优质的客户服务。网站客户服务重点关注在商品的售前与售后服务、物流服务以及良好的客户关系维护上以及利于客户购物的网站设计上。
2. 坚持修炼“内功”，依靠创新发展。做好客户服务，促进网站良好的发展取决于网站自身的实力。网站实力的建立源自于坚持服务创新和技术创新。服务创新是B2C电子商务网站提高自身服务质量的重要途径和策略。技术创新能让B2C电子商务网站产生良好的竞争优势，提高自身品牌的竞争力。
3. 推进有效宣传，打造核心价值。一个品牌的健康长久的生存取决于它的核心价值、文化与个性。企业的核心价值是一个企业发展的灵魂与力量源泉。缺少核心价值，企业品牌的成长便丧失了内在动力，不利于企业的长足发展。企业核心价值打造离不开必要的宣传。
4. 加强企业管理，树立优秀文化。网站品牌营销的良好运营离不开企业整体的管理，更离不开企业优秀文化的支撑。企业整体管理水平的提高，优秀企业文化的传承与发扬能够有力促的进自身品牌建立，促进企业的快速成长。
综上所述，优秀的网站品牌可以增加消费者对网上购物的信任度，帮助消费者顺利做出购买决策，能够很好的培养消费者的品牌忠诚度。品牌营销是一个贯穿企业发展的持续过程，对每一个企业来说都任重而道远。B2C电子商务网站力图在竞争激烈的市场竞争中立于不败之地，品牌营销则是必由之路。
本篇论文是笔者在研读了相关学者的研究成果后，对这些成果进行分析总结
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后提出了一些自己的观点。由于研究条件有限，电子商务目前在我国发展尚不成熟，没有更多的案例借以参考研究。另外，缺少一定的量化研究分析，本文不少地方存在缺陷，有待进一步的完善、修正和证实。在今后的学习和工作中，笔者将会密切关注这个领域的发展，认真研读国内外相关研究动向，对论文内容就行不断修改和补充。
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致 谢
本论文是在XX老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。从论文题目的选择到最终完成，周老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。两年多来，周老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向XX老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。
本论文的顺利完成，离不开各位老师、同学和朋友的关心、支持和帮助。在这三年的学习期间，得到的所有的关心和帮助，在此表示深深地感谢。没有他们的帮助和支持是没有办法完成我的论文的，同窗之间的友谊永远长存。
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参考文献
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