A、一级 B、二级 C、三级 D、四级
45、物业服务费可以预收,有约定按约定执行,未作约定的但预收期不得超过( C )月
A、3个月 B、6个月 C、12个月 D、15个月
46、下列关于物业服务收费中正确( C ) A、业主出租房屋的,物业费只能向承租户收取。
B、业主出租房屋的,不管有没有约定,物业费只能向承租户收取。 C、业主出租房屋的,若承租户不缴物业费,物业公司可以向业主收取物业费。 D、业主出租房屋的,物业费只能向业主收取。
47、根据《建设工程质量管理条例》规定,承接新建物业后消防设备保修期,为( A )年;
A、2 B、3 C、5 D、8
48、《物业服务企业资质管理办法》中规定负责物业服务企业资质管理的单位(A ) A、政府房地产主管部门 C、政府工商部门 C、政府税务部门 D、政府物价部门 49、业主委员会是业主大会的( B )。
A、权利机构 B、执行机构 C、管理机构 D、附属机构
50、一个物业管理区域由一个物业管理企业实施管理,体现了物业管理的( C )原则。
A、权责分明 B、业主主导 C、统一管理 D、专业高效
51、物业管理企业应按照“谁享用,谁受益,谁负担”的原则,所收费用要让业主和使用人感到( B )
A、价格优惠 B、质价相符 C、物美价廉 D、价格偏低 52、下列事项须经专有部分占总建面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的业主同意( A )
A、选聘和解聘物业服务企业 B、动用物业维修资金 C、业主改变房屋使用功能 D、业主违规定停车
53、《温州市物业管理办法》之规定,小区首次业主大会会议的筹备经费由(B )承担
A、物业公司 B、建设单位 C、业主 D、政府部门
54、首次业主大会召开后,选聘物业服务企业并与其签订物业服务合同的机构( D )
A、业主 B、建设单位 C、政府部门 D、业委会
55、温州市普通住宅小区前期物业服务收费实行分( C )定价 A、1个等级 B、2个等级 C、3个等级 D、4个等级 56、小区交付前,由(A )负责制订业主临时管理规约
A、建设单位 B、物业公司 C、房管部门 D、业委会 57、下列关于业主委员会成员说法错误观点( D )
A、责任心强B、具有公信力 C、遵守小区管理规定 D、可不缴纳物业费 58、某小区已竣工但尚未出售,现已交我公司管理,支付小区物业管理费为(B ) A、业主 B、建设单位 C、使用人 D、物业公司
59、( B )指由业主向物业公司支付固定物业服务费用,盈余或亏损均由物业公司享有或承担的物业服务计费方式。
A、酬金制 B、包干制 C、协商制 D、试用制 60、关于选聘和解聘和物业服务企业,下列说法正确( A )
A、须经专有部分占总建面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意 B、业委会几个人说了算数
C、业委会主任同意就行了,不要很多人参加 D、少数几个业主同意就行了
61、下列关于物业服务费支付的说明正确( A )
A、纳入物业管理范围的已竣工但因为开发建设单位原因未按时交给业主的物业,物业服务费由开发建设单位全额支付。
B、纳入物业管理范围的已竣工但因为开发建设单位原因未按时交给业主的物业,物业服务费由开发建设单位按70%支付。
C、纳入物业管理范围的已竣工但因为开发建设单位原因未按时交给业主的物业,物业服务费由业主全额支付。
D、纳入物业管理范围的已竣工但因为开发建设单位原因未按时交给业主的物业,物业服务费由业主按70%支付。
62、根据《消防法》的规定,物业公司履行消防安全职责说法不正确有( D ) A、制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程
B、设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,确保完好有效 C、保障疏散通道、安全出口、消防通道畅通 D、不负责组织防火检查监督
63、下列关于小区业委会成员资格说法正确( B )
A、鸿翔锦园张先生是业委会成员,今年4月他把本小区的房屋卖给出别人,他还仍然当小区业委会成员
B、鸿翔锦园张先生是业委会成员,今年4月他把本小区的房屋卖给李生生,张先生不可以当小区业委会成员
C、鸿翔锦园张先生是业委会成员,今年4月他把本小区的房屋卖给李生生,张先生将成员资格转让给李先生
D、鸿翔锦园张先生是业委会成员,今年4月他把本小区的房屋卖给李生生,李先生当小区业委会成员只要业委会主任同意就行了
64、《温州市物业管理办法》之规定,业委会成员由5人以上单数组成,最多不超过( B )人
A、9 B、15、C、19 B、21
65、与物业公司签订前期物业服务合同的单位(C )
A、业主大会 B、业主委员会 C、建设单位 D、社区居委会 66、针对业主上门投诉问题,主任应该做到( B )
A、置之不理 B、有礼接待 C、交给公司 D、让业主到政府有关部门 67、下列关于物业管理的理解不正确有( D)
A、物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易
B、物业管理企业可以接受业主和和使用人的特别委托 C、物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础 D、业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理
68、前期物业服务合同期限未满、业委会与物业公司签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同( B )
A、继续执行 B、终止 C、协商后继续执行 D、前面都不对 69、业主需要装修房屋的,应当事先告知( D )
A、业委会 B、邻居 C、居委会 D、物业公司 70、物业保修期内,保修范围内的物业保修责任由(D )承担
A、业主 B、物业公司 C、施工单位 D、建设单位
71、实施物业管理的小区,住宅专项维修资金的使用计划由( C )提出 A、业主 B、业主委员会 C、物业公司 D、建设单位 72、物业管理服务合同一般采用( A )
A、书面合同 B、口头合同 C、事实合同 D、以上都不是 73、以下哪项不属于物业查验的主要内容( B )
A、物业资料 B、居室户门 C、物业共用部位设备设施 D、园林绿化工程 74、载人电梯24小时正常运行,此标准达到普通住宅小区物业管理的( A)级服务标准
A、一 B、二 C、三 D、四
75、在业主和使用人约定物业管理费由使用人交纳的,业主负有的责任(D )
A、免责责任 B、催交责任 C、代交责任 D、连带责任 76、前期物业服务合同终止的条件( C )
A、前期物业服务合同期限未满
B、业委会与物业公司签订了物业服务合同 C、业委会与物业公司签订的物业服务合同生效 D、建设单位与物业公司签订的物业服务合同生效
77、物业公司认真履行了自己的义务后,对于故意违规装修业主,并给其他业主造成损害后果的,承担责任的是( B )
A、物业公司 B、违规业主 C、开发商 D、业委会
78、物业公司因确需临时占用、挖掘场所地的,应当征得( C )同意 A、业主大会 B、居委会 C、业委会 D、建设单位
79、根据有关规定,物业公司向业主收取物业费的房屋计算面积( A )
A、拥有的建筑面积 B、使用面积 C、分摊面积 D、室内面积 80、房屋保修期之后,物业公司对工程设备维修的责任,主要是( B )
A、负责业主室内部分工程维修
B、负责共用部位、共用设备设施的工程维修 C、负责小区所有的工程维修
D、向建设单位报告,由建设单位负责工程维修 81、在物业管理使用过程中带来的风险不包括( B )
A、高空抛物 B、维修和维护成本 C、堵塞消防通道 D、损坏共用设备设施 82、新建小区后,小区物业承接方( D )
A、建设单位 B、施工单位 C、监理单位 D、物业公司 83、不属于物业管理投诉处理的要求( C )
A、详细记录、总结经验 B、谁受理、谁跟进、谁回复 C、必须满足业主的要求 D、尽快处理、时时跟进 84、以下不属于物业管理服务过程中经常面临的紧急事件( C ) A、火警及电梯故障 B、噪声侵扰和停水停电 C、邻里纠纷 D、台风暴雨
85、下列职责中哪一项不是管理处消防安全管理的工作( D )
A、消防设备设施及日常消防检查 B、消防知识的普及、宣传和教育 C、消防监控中心的人员值班 D、消防设施变换的审批
86、物业服务合同签订过程中,某业主对物业公司提出异议,该业主的反对(B )
A、成立 B、不成立
C、根据具体情况具体分析 D、该业主拒绝履行合同义务 87、商品房的物业维修资金,由( A )交存
A、业主 B、物业公司 C、业委会 D、居委会 88、物业管理项目财务管理以( C)为主要对象
A、物业服务 B、物业服务收费 C、物业服务费 D、物业管理费用支出 89、物业公司在经营管理中做好成本控制,下列说不正确(B )
A、平时工作要控制好水电杜绝浪费 B、不关自己的事,是领导考虑的事情 C、管理处尽可能使用节能材料 D、控制办公用品的合理使用