[“乐享”积分代运营电子商务平台项目规划设计方案]
活家居、日用厨卫、通讯家电等多种商品，具有商品多级分类检索搜索、购物车、会员登录、积分互通、积分换购、订单提交和查询、收藏夹、商品留言、售后服务等多种功能的一个网上销售系统，它还具备强大、灵活的网站内容维护功能。 5. 项目的投资规模和建设周期
1) 投资规模：前期投入20万元，用于服务器租用（硬件和软件）、网站开发平台建设、技术支持及管理和人员的费用。
2) 建设周期：6个月。 6. 项目收益
1) 扩大平台的知名度，提升品牌价值。 2) 为合作企业提供的服务收费。 3) 商品销售。 4) 广告收费 5) 增值服务
二、 项目需求分析
1. 企业分析
乐享商城现有运营团队有多年来服务国内众企业的专业经验，拥有丰富的企业客户资源，同时拥有产品供应链资源和线下丰富的销售
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经验。
1) 企业存在的问题
如何合理利用优势经验、盘活资源，选择合适的切入方向、创造价值是急需解决的问题。 2) 企业的电子商务需求
现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。目前，几乎世界上所有的公司都在利用网络传递商业信息，进行商业活动，拓展市场、网上销售等，无所不能。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技术为支撑的新经济条件下，越来越多的企业利用起网络这个有效的工具，实现网络营销与传统营销双通道同时运行的新型营销模式，通过网络，突破时空限制，减少流通环节，降低交易成本，节省订购，支付和配送的时间，扩大辐射面，为企业创造利润，提升知名度。经过市场调查和对调查结果的分析，我们可以看到乐享商城的开通不论是对合作企业还是对用户而言都是有利的。 2. 市场分析 1) 商城的目标市场
收入相对较高、对生活有追求的年轻白领阶层、以及城市知识中产，对服务的质量和产品的品质有着较为强烈的追求和渴望，是乐享商城的主要目标顾客。
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2) 目标市场的特点
（1）年龄主要为20 -45岁之间，有一定经济基础；对家庭用户来说，也会考虑满足子女的购物需求。
（2）比较喜欢新奇时尚且有品质的物品。
（3）工作忙碌，生活优渥。个人素质较高，经常上网。
3) 目标市场的电子商务需求
（1）现代社会，工作节奏快和繁忙逐渐成为工作常态。通过网上选购，网上支付的方式，实现足不出便能选购到喜爱的商品及快消物品，并为用户提供了较大的选择范围和购物便利。
（2）由于该客户群消费观念比较开放，网上订购、网上支付等新的交易方式容易被接受，还能满足客户追求时尚的生活需求。
（3）该客户群对时尚和服务品质有个性化的需求，网站可以采取各种服务方式满足客户。
以上情况均可作为乐享商城开发电子商务网站的参考。 3. 竞争对手分析
1) 目前主要的竞争对手就集中在部分企业为了的满足用户需求，不断满足和扩大内需而自建的积分商城。
2) 企业自建的积分商城所有产品均从企业外围采购，再放到自己的积分商城上来，由于中间多出了多余环节，采购成本偏高，造成产品售价过高，考虑到库存和配货问题，产品线也非常单一，用户
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由于得不到自己心仪的产品或服务、造成大量的积分浪费，还是没有真正的解决积分问题。
3) 因为受众群体少，资源渠道有限，无法达到预期的营销效果。
需要确认谁是竞争对手？竞争对手的存在问题？你的优势？
三、 项目可行性分析
1. 技术可行性
“乐享商城”是一个B2C的电子商务网站，主要实现商品在线销售，和购物券兑换积分和积分抵现，具有积分换算、商品多级检索、购物车、订单提交和查询商品订购等功能，涉及数据库、动态网页、安全电子支付SSL、防火墙等多种技术，这些都是现阶段已经相当成熟可靠的技术，可以确保日后网站的性能和运行的可靠。
应用支持方面，网站平台构建有多种现成的软硬件应用集成技术解决方案可供选择，虽然线下业务本身没有太多的技术开发力量，但是可通过系统处包、主机托管或租用服务器等方式实现。 2. 经济可行性
网站建设开始阶段的投入适中，相比网站的利益，投资还是比较值得的。网站的收入来源主要有以下几点： 1) 网上销售带来的业务量的增加。
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积分共享计划在网上商城中能够突破企业平台的限制，并逐渐吸引其他需求人群，为商城带来新的业务增长点 2) 为合作企业提供的服务收费。
为合作企业真正的解决积分问题，根据用户的积分消耗程度来收取服务费，并根据客户对购买商品的满意度评价提取优质服务奖励；为合作企业因特殊需求发放的礼品券提供的消耗程度收取服务费。 3) 广告收费。
在网站重点位置设置广告区域，为合作企业的新业务推广增加促销途径，根据广告的投放位置和时间收取广告费。 4) 刺激顾客消费欲望促成商品销售。
利用网站开展团购业务、抢购业务等新业务的开展也可以刺激顾客的消费欲望。
5) 增值服务。
根据合作企业业务推广计划为企业提供活动策划、礼品配送服务，通过提供增值服务收取活动服务费，并通过参与企业的营销活动实现自身形象，品牌增值。 3. 业务实施可行性
我们通过与企业的积分商城达成战略合作，实现积分互通；合作企业积分用户通过积分抵现，在乐享商城实现购物消费，同时
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