[“乐享”积分代运营电子商务平台项目规划设计方案]
2) 网站应用系统开发。网站采取外包开发方式，主要任务包括网站风格和结构设计，功能模块开发，应用系统测试等。 3) 网站内容建设。主要任务包括资料收集和管理，商品编码，业务流程的制定等。
4) 宣传推广。主要包括对网站的网上推广和网下的推广，价格策略的制定，促销活动的组织等。 2. 网站实施人员组织
为了网站项目，“乐享积分代运营平台”增设了电子商务部门，设电子商务经理1人，网站管理员1人和网站美工1人，网站编辑1人由总经理统一管理，而网站运营中所需的跟单员、客服员、业务员则由原公司的员工通过培训后担任。由于服务器采用租用，同时网站开发外包，因此在人员设置上可以减少一部分技术人员，目前结合工期的进展，将网店拟聘的技术人员和运营人员的职能总结如下： 1) 首期工作：
电子商务经理：在审查完软件可行性计划、软件需求分析提供的文档之后，需要对系统进行概要设计。他的主要工作就是制立项目的总体规划，为整个项目指引方向。明确网站的网站平台系统设计，为网站选定租用服务器提供商和网站开发商。网站的推广方案设置。
网站管理员：负责提供网站功能需求设计，对网站进行发布和测试，对网站进行日常维护。
网站编辑：负责各种素材、资料的收集、筛选、加工、整理和录
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入，配合经理的推广方案进行开展。
网站美工：负责广告及商品介绍信息的收集整理。 2) 中远期工作：
电子商务经理：对网站制订定期分析制度和维护计划，对项目进行评估。并根据市场形势不断调整网站的营销方案。
网站管理员：对网站进行日常维护。
网站编辑：负责各种素材、资料的持续收集、筛选、加工、整理和录入，配合经理的推广方案进行开展。
网站美工：负责广告制作及商品介绍信息制作。 3. 网站实施进度计划
为了跟踪进度，执行计划和经费预算，特制订了本开发时间进度表（表7.1、，在开发系统期间要求各部门严格执行，特别是预算的执行，更是保证降低成本的最有效的办法。
表7.1 系统开发时间进度表
阶段 规划任务 网络与组织建设（包括云服务器提1 供商的选择、与网站开发商联系洽20天 谈，签署合约）。 2 网站的结构和风格设计、功能模块10天 27 / 35
完成时间 [“乐享”积分代运营电子商务平台项目规划设计方案]
阶段 规划任务 的划分。 完成时间 3 初期素材资源的收集和编排。 网站的开发、制作，具体功能的实10天 4 现（外包）。 5 网站备案 资料的持续收集和补充(包括与加5 盟商联系)。 6 7 8 总计： 网站的初步发布及测试阶段。 网页的最终修补和测试。 网站试运行阶段。 30天 20天 10天 15天 10天 60天 185天 八、 项目运营管理计划
1. 网站推广计划：推广计划包括网上推广和网下推广。 1) 网上推广
（1） 搜索引擎推广。为网站的各个网页设计有效关键字，利用最新的搜索引擎技术对网页进行关键字优化。在百度和Google以及新浪等搜索引擎上注册。
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（2） 交换网络广告。与相关的网站进行友情链接和交换网站广告。 （3） 电子邮件推广，针对对客户的购买统计和兴趣分析，向注册用户、实体店的老客户发送电子邮件，介绍新进产品。
（4） 新型方式推广：如现在比较流行博客营销等方式，并根据情况实行其他形式。 2) 网下推广
（5） 印刷品广告。通过包装纸、宣传单张等进行网站宣传。 （6） 在合作企业网站和相关宣传上加上网店的网址。 2. 网站的组织结构：
网站的组织结构如图8.2所示：
营销部 电子商务部 图8.2 网站组织结构图
1) 其中营销部和物流配送部是公司原有的部门，而电子商务部则是新设的部分，各个部门的职责如下所示：
2) 营销部：主要负责实体店和网站的商品采购，销售工作开展。其中经理1人，负责营销部的运作管理，业务跟单员2人，客服员2人，由原先的员工经过培训即可担任。
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总经理 物流配送部 [“乐享”积分代运营电子商务平台项目规划设计方案]
3) 电子商务部：主要负责网站的正常运营、相关信息的更新以及网站的推广和营销策略制定实施。设经理1人，网站管理员1人，网站编辑及网站美工各1人。
4) 物流配送部：商城的进货和本市内的送货业务，同时负责与快递公司的业务往来。设经理1人，配送人员3~5人。 3. 网站系统管理计划：
1) 硬件、软件管理：由租用云服务器供应商服务更新和维护。 2) 数据管理
（1） 网站管理员每天对系统数据库进行增量备份，每周对数据库进行完全备份。
（2） 若系统出现死机、损坏等情况使数据丢失，用最近的数据备分进行恢复。
（3） 结合云服务器供应商的数据管理工作进行维护。 4. 网站安全管理计划：
1) 病毒库和操作系统的维护由租用云服务器供应商负责实时更新。 2) 网站管理员要负责商城客户端电脑的安全升级。 3) 定期对员工进行安全制度、安全防范知识培训等。
九、 项目预算
实施本项目的总体预算及明细列表，见表9.1
表9.1项目预算表
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