5、登记的主要内容有举报人的基本情况，被举报人或单位的基本情况，违反安全生产法律法规的行为。重大案件需要立案的，要登记举报人的身份证号码，对拒绝登记的要留有联系电话。
6、来人、来电举报投诉，对不属于安监机构管辖范围的，要向对方讲清安监机构的管辖范围和职责，同时做好记录，需要移交的办理有关移交手续。
7、接待来人、来电举报投诉时，接待人员应向举报人讲清相关的法律、法规，一时讲不清楚的，要等研究后答复。
8、对举报投诉案件，能及时查清的，要派员到现场查看，并向大队领导汇报，由大队和支队领导研究后，按照管辖范围指定大队依法调查处理。
（二）举报投诉案件调查处理制度
1、承办大队在接到举报投诉受理处理单和有关材料后，应确定主办监察员，协办监察员对举报投诉的内容进行调查核实。
2、举报投诉内容复杂时，经办人员应事先就有关情况进行充分讨论，制定调查方案，必要时对有关情况进行暗访，先期调查取证。
20
3、精调查核实，确实有违法行为的，应及时立案，按照法定程序实施行政处罚。
4、承办举报投诉的大队，应在接到举报投诉受理处理单之日起，10个工作日的调查时效内，将调查结果及拟定的处理意见报支队，经支队研究后，将研究结果反馈给举报投诉人。
5、如因案情重大复杂，需要延长时限的，承办大队应说明情况，但延长调查时限一般不超过20个工作日。
6、承办举报投诉的大队，在调查处理结束后，应及时将调查及处理材料整理归档。 （三）案件报告制度
1、支队查办的较大案件应当由支队案件审查委员会决定，重大案件由办公会研究后，向局领导报告。
2、较大案件的范围:
(1)应当罚没3万元以下的案件。 （2）在本市区有较大影响的案件。 （3）比较复杂、敏感的案件。 （4）市局领导交办的案件。 （5）其他需要报告的案件。 3、重大案件的范围
21
（1）应当罚没3万元以上的案件。 （2）在本市由重大影响的案件。 （3）上级交办的案件。 （4）其他需要报告的案件。
4、较大案件、重大案件均向市局报告。 5、各大队负责案件报告的材料起草和上报工作。
6、案件的报告必须经队长办公会研究同意，报告材料必须经队长审核同意后方可上报。 （四）案件通报制度
1、按照“谁主管谁负责、属地管理”的安全生产责任体系，对支队直接查处的案件，采用案件查办通报制度。
2、案件通过制度时指由支队直接查处并已经结案的案件，按照属地管理原则，通报给企业主管单位或索在区的安监部门。
3、“案件查处情况通报”由所办案件的大队负责在案件结案后编写，报支队班子研究通过后，按照固定格式统一编号印制下发。
4、“案件查处情况通报”的发放必须采取签收回执或挂号信的形式，有没明确的签收单位、时间和个人。
22
(五)安全生产案件接收和移交制度
1、案件接收必须履行规定程序，没有主管领导的批示，支队不得接受由业务科室转交的案件。
2、接收的案件必须手续齐全，法律文书完备，对不符合法律规定或程序的，应将案卷退回移交案件的科室，补充相关材料和手续。
3、接收案件后，被指派查处的大队要认真审核案卷，对照案卷的内容，查找相对应的法律依据。
4、对接收的案件查处后，应将查处的情况及时反馈给相关业务科室，确保案件查处和日常监管的连续性。
5、对移送给公安等部门的案件，应由支队集体讨论，并报局领导审批，移送案件的资料必须齐全，适用法律依据充分。
6、接收和移送的案件必须是一个案件执法程序的终结，不得接收和移送正在办理的案件。 （六）主办监察员制度
1、安全生产监察案件的监督监察实行主办监察员制度，按照“分工明确、共同受理、合议审查”的原则，做到有案必接，有案必查，案件
23
受理率要达到100%，结案率达到95%以上。
2、案件主办监察员应具备以下条件： （1）办事认真，公道正派，有较高的政治觉悟，较强的业务技能，扎实的法律知识。
（2）熟悉安全生产法律、法规，具有大专以上的文化水平。
（3）从事安全生产监管工作一年以上。 3、案件主办监察员职责:
(1)主办监察员在大队长领导下，对大队长制定的案件，带领协办监察员共同做好调查取证，制作调查笔录，查清事实，确定是否立案。需要立案的主办监察员应按照法律程序进行提问，协办监察员做好笔录。
（2）按照执法程序，签发相对应的法律文书。
（3）在查清违法事实的基础上，向大队领导提出初步处理意见，在大队职权范围内的，由大队长审批。超出大队职权范围的，报支队领导审批。
（4）主办监察员要对所承办的质量负责，大队领导要对案件进行认真审核，确认准确后，督促案件主办监察员整理案件归档。
24