2．说服听众， 娱乐听众。 3．命题演讲，辩论演讲。 4．演讲目的，分析听众。 5．性别、受教育程度。 二、名词解释
1．演讲，是演讲者在特定的时间、环境中，借助有声语言和身体语言的手段，面对听众发表意见，抒发情感，从而达到感召听众的一种现实的、带艺术性的、技巧性的社会实践活动。
2．指的是演讲者在演讲中根据听众、环境、自身等条件的变化而临时采取措施来排除障碍的一种技巧，这也是衡量演讲者水平高低的重要标志之一。 三、分析题
1．口语表达能力仅仅是演讲能力其中的一个内容，演讲能力比口语表达能力要求更好。演讲能力首先要求能熟练地运用语言技巧，也就是口语表达能力要强。其次，要求在演讲中始终具有明确的对象意识和清醒的语境意识，应该清楚明白“到什么山上唱什么歌，见什么人说什么话”的道理。还有就是，演讲能力还要求具有较高的领悟能力，即理解和接受的能力。这样才能更好地交流。 四、模拟题 略
秘书沟通与谈判练习题答案九
一、略
秘书沟通与谈判练习题答案十
一、 填空题
1．谈判主体，谈判议题
2．单边谈判与多边谈判，直接谈判与间接谈判 3．正式谈判阶段。
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4．技术人才，商务人才 二、名词解释
1．谈判是在人类社会生活的交流中为满足需求、获取利益、实现有限权益的协调活动。 三、简答题
1．（1）应充分了解和掌握必要的信息。（2）拟定谈判方案。（3）谈判队伍组织。 （4）制定谈判措施。（5）谈判保障措施。
2．商务谈判中的秘书要把握自身的角色，必须树立两种意识：一是辅助意识，即认识到自己始终是一名秘书，是上司的参谋和助手，是为上司服务的；二是创造意识，即在充分领会上司意图的基础上，勇于进取，大胆创新，在谈判中发挥积极性和创造性。 四、案例分析 1．投石问路。
2．小王的做法不可取。秘书要注意自己在谈判中的角色扮演带有辅助性质。因此，发现了问题，应选择合适的时机、场合，婉转地提出。
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