转型发展 开创教师培训事业新天地
——长沙教育学院教师培训改革与创新发展纪实
工作坊式培训
2014年10月9日，一份国家教育部门国培办的专家评审通知放到了湖南省长沙教育学院肖万祥院长的办公桌上。在刚刚结束的“国培计划”湖南省信息技术应用能力提升工程实施方案评审中，长沙教育学院报送的申报材料，5个指标有4个获得了优秀等级。这一结果表明，长沙教育学院的培训设计得到了国家教育部门专家的一致认可。我们不禁好奇，一个省会城市的教育学院，如何能在竞争激烈的国培项目申报中，脱颖而出，走进湖南乃至全国教师培训机构的第一方阵？
长沙教育学院是一所创办于1954年，有着60年办学历史的教师培训机构。长沙市教育部门历任领导具有远见卓识，从未削弱长沙教育学院本有职能，长沙教育学院历任领导不负重托，坚守职责，承担起全市中学教师培训、校本研训指导、教师专业发展研究等多项工作职能，成为全市教师队伍建设的不可或缺的重要组成部分，成为湖南省教师培训机构的一面旗帜。
构建四个体系，促进教师培训机构职能转型
肖院长先给我们看了一张长沙教育学院近9年来开展教师培训的人数统计表： 表一：长沙教育学院2006—2014年培训人数统计表（单位：人次）
年 度 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年 2013年 2014年 人 次 9300 5800 5600 5100 5000 5180 5600 7320 13100 笔者通过比较，发现2014年数据相比去年，超过了近6000人。肖院长自豪地说，这其中包含新一轮信息技术应用能力提升工程培训人数。
学院如何能够承担起如此大量的信息技术能力培训任务？他们有没有偷工减料？甚至弄虚作假？
面对疑问，肖院长清晰地说出八个字：主动适应，转型发展。
培训什么？谁来培训？怎么培训？在哪里培训？这是教师培训中必须解决的四个基本问题，也是培训机构首先要整体思考的问题。
为了解决这四个基本问题，学院提出了构建“四个体系”，实现职能转型的发展思路。
构建培训师资体系——构建以学院师训学科责任人为主导，以长沙市各学科名优教师为主体，以国家、省级名优专家为引领的培训师资体系；通过项目驱动、课题带动、专项培训、论坛活动等形式，促进三支队伍之间的交流与融合，形成研修团队专业共同体。
构建培训基地体系——建立以全市不同层次优质学校为主体，以国内外发达地区著名高校、中小学和教师培训机构为补充的培训基地学校体系。
构建培训方法和模式体系——在培训组织、实施和管理方面逐步形成多元主体协同培训模式、多形式互补混合式培训模式、“一体四导”研培结合模式、“四精”培训项目管理模式等。
构建培训资源体系——加大教育教学研究和教师专业发展等方面图书资料和数字资源的采购与研发力度，逐步把学院建设成为全市教师终身学习与专业发展的资源中心、信息中心、学习中心、研究中心。
在档案室，我们参观了培训的一系列资料，见到了历年培训档案，学员姓名、培训时间、培训内容、培训考核结果、学员参培感悟，一应俱全。新任教师培训、学科骨干教师培训、高级教师培训、特级教师培训，如此等等，不同的类型有不同的课程体系、培训模式，真正体现了培训的专业水准。很显然，这也是只有专业的培训机构才能做到的。
如何构建以上四个体系？每个体系的构建，学院都有系统的着力点和突破口，而其中的关键，是培养建立起自己的专业化师资队伍。为此，长沙教育学院一班人是下了苦功夫的：
学院立足实际，将师训管理人员、学科责任人确立为教师培训的主导师资，要求每位培训者在培训需求调研、培训方案策划、培训课程研制、培训组织管理、培训效果跟踪等各个环节进行学习和研讨，使自己成为培训项目策划、组织和实施的专家。学院以中学现有各学科为单位，每个学科确立一名首席专家，每个学科配备3—5名培训专家，确立了40名师训学科负责人。为提升其基本能力，学院定期组织专题学习与交流，围绕预设主题，开展理论学习、问题研讨，着力提升学科素养和专业水平。
重心下移。学院师训学科责任人成为全市21个名师工作室成员，参与名师工作室按月组织的活动。每位学科责任人下校听课每年不少于80节，下校参加教研活动不少于
12次。通过听课和教研活动，向一线教师学习，密切关注中小学教育教学改革的动态和发展。
加强对外交流和培训。学院高度重视、积极组织师训骨干外出参加各种高端培训和高规格的学术研讨与交流活动。近年来，学院每年都派出师训学科骨干数十人次参加国内外不同层次的培训。
通过多种形式的培养，学院有效提升了学科责任人的理论素养、业务能力，基本形成了一个勤于思考、勇于创新的优秀学科责任人团队，在学科培训的策划、组织与管理中发挥着主导性支撑作用。
坚持“三实”、“四精”，实现培训“高水平、严管理、好形象、优效果” 表二：长沙教育学院“十一五”“十二五”培训项目比较 时期 培训类型 新一轮初、高中继续教育全员岗位培训，中学骨干教师市级滚动培训，中十一五 学骨干教师异地高端培训，初、高中教师新课程培训，中学骨干班主任市级培训，中小学英语教师口语强化培训，中等职业学校文化课教师专项培训，信息技术高级考试培训，中小学校长培训。 新拓展：幼儿园园长岗位培训和提高培训，高中高级教师培训，特级教师十二五 培训，新招聘教师岗前培训，教育人事干部培训，国培计划项目培训、省培计划项目培训，高中全员远程培训，信息技术应用能力提升工程培训，承接兄弟院校委托异地高端培训。 从培训项目来分析，自“十二五”以来，长沙教育学院承担的项目类型不断增加，新拓展了特级教师培训、高中高级教师培训、国培项目培训、省培项目培训、兄弟院校委托培训等一系列高端项目。
如此众多的培训项目，如此众多的培训人数，年复一年，培训质量如何呢？学院师训处的同志给我们提供了历年来教师培训满意度的调查统计，每一个项目，每一个班，都一清二楚。仔细一看，绝大多数班的满意率都在98%以上。
9年，每年5000多人，有时上万人，98%以上的满意率，让我们对长沙教育学院培训的高质量不由刮目相看。
肖万祥院长对每年的培训、每个项目的运行情况了如指掌，他用两个关键词对培训作了整体评价:“三实”和“四精”。
三“实”，就是“实在、实用、实效”，这是要求培训不搞花架子，不搞假大空，必须贴近教师、贴近课堂、贴近实际，确保培训与教师的实际需求一致，避免理论和实际脱节。
四“精”，就是要求每一次培训必须做到：精心策划，精细准备，精致管理，精彩展示。
主管师训工作的沈敦忠副院长说：“长沙教育学院的培训主要服从和服务于长沙市中小学教师队伍建设的整体需要，每年承担的各类项目办班在30期以上，实行的是三年整体规划，一年具体规划。由于我们培训质量高，效果好，近年来，通过竞标，承担了不少国培和省培项目的培训。受兄弟院校的委托，承担了一些外省高端培训项目。”他给我们介绍了学院每一次培训的基本工作流程：
1.精心策划。每次大型培训前，学院都要召开项目分析和策划会议，根据培训项目对象的特点与层次，对培训的目标定位、培训组织形式、培训内容模块、培训的组织管理与质量监控、培训的考核评价、培训的具体实施措施与预期成果、培训的亮点与特色等，进行全盘考虑，精心策划，形成项目实施方案。
2.精细准备。我们根据项目实施方案，从人力资源与物质资源两方面进行全面而细致的准备，包含课程内容的研制、课程学习资源与辅助性学习资源的准备、专家团队的组建、管理团队的搭建、教务管理资料的准备、学习日程安排与食宿安排等等，要求事事上心，时时有心。
准备是否到位，有两个核心指标，一是学员的《研修手册》是否制作到位，二是课程设置和专家聘请是否到位。
《学员研修手册》发给学员，人手一册，基本要求是：拿到手册，学员能够明白无误、准确了解研修的一切要素和基本要求。
学院对培训课程设置有着严格的流程，包含着七个步骤：定位培训层次与目标→培训需求调研→设置培训课程方案→专家论证课程方案→反馈与修正→教学效果评估调研→培训课程的调整与优化。
学院对专家的聘请，也有严格的要求。一是优中选优。以开放的视野，面向全国、全省、全市聘请一流优秀教师参与培训。二是训前沟通，训后反馈。专家聘请后，要反复沟通，讲清培训的目的，培训对象，课程设置的要求等。培训结束后，及时将学员评价与反应反馈给授课者，以利进一步改进教学。三是动态调整，适时补充优秀专家开展培训。
3.精致管理。从组织过程来看，包括训前、训中和训后各个方面的管理；从管理的主体来看，既包括项目管理，也包括对学员的管理。
我们建立了训前的项目调研制度，项目策划制度；训中的项目组全程跟班制度，学员自我管理制度，适时反馈制度；训后的绩效测评制度、资料结集制度和训后跟踪制度。每一项制度，都有明确的操作要点，确保了工作精准、到位。比如学员反馈制度，是通过《研修日志》、《培训反刍与行动计划》促进学院对培训的过程管理和效果监控，同时强化对学员的自我管理。
4．精彩展示，延伸培训效果。每次培训班结业，都要组织学习成果汇报会。全体学员共同参加，汇报学习成果，总结学习经验。每类大型培训结业，师训处都要召开培训总结交流会，提炼经验，研讨问题。同时将参培的具体情况通过电子邮件、文本形式全面反馈给各区县教育部门及市直各送培单位。每项培训结束后，师训处都会对各项目提供的过程性资料、尤其是特色材料进行统整、提炼，编印成册。
为了实现培训效果延伸，学院将培训项目的成果展示与送教下乡、送训下乡活动合并进行，分幼儿园、小学、初中、高中四个学段，组织优秀学员到农村、偏远学校送教，通过专题讲座、示范教学、专家评课，向一线教师汇报展示培训成果，进一步延伸培训效果。
长沙教育学院每个师训项目都按照以上的基本操作流程组织实施，充分放大每个项目“再培训”功能，确保了培训的“高水平、严管理、好形象、优效果”。 项目驱动，催生教师培训工作特色与创新
通过院长的介绍，我们大致了解到，长沙教育学院的培训基本上通过项目组织来实施，通过项目驱动，催生培训工作的特色和创新。
长沙教育学院的培训到底有何特色？我们想到剖析一个具体的培训项目。 2011年7月20日上午，省培项目计划初中语文骨干教师培训结业典礼上，出现了让出席典礼的嘉宾意想不到的一幕：全体学员自发起立，以长达30秒钟的敬礼来表达他们对学院领导、项目组成员服务态度与服务质量的感谢。6位代表小组汇报学习收获的学员在谈及培训体悟与情感触动时都眼里噙满热泪。 这一成功的取得，得益于项目组的不懈努力。
项目小组，是在学院领导下的专业培训小组，每个项目设置有首席专家、项目执行人、专业培训服务团队。首席学科专家是项目的总负责人，负责整个项目的策划、组织、实施和考评。团队下设班主任、项目秘书、技术服务人员，各司其责。继2011年以来，通过项目制，学院成功地承担了初中语文、中小学安全教育、信息技术应用能力提升工程等省培和国培计划的培训任务，学院成为了优秀的省培和国培项目培训基地。 项目组的运行，最大的好处在于可以集全院之力，聚合优势力量，组成专业团队，使培训的专业性得到充分的保证。
我们查看了2011年初中语文省培项目的课程表，在十天的培训学习中，项目组按照培训实施方案，共聘请了11位主讲专家与名师，其中高校专家3人，研训专家3人，一线名优教师5人，他们中省内专家8人，省外专家3人；共安排了11堂参与式专题讲座，4堂名师示范课的现场观摩与评课研讨，1次破冰活动，2次学员“工作坊”活动，1次文化考察活动，1次学习成果汇报展示活动。在专题讲座与名师示范课观摩研讨中，学员参与讨论发言256人次；两次小组研讨中全体学员有发言记载；此外，还有各种场合的非正式交流，学员本身成为本次培训中重要的生成性资源。
剖析语文项目组的课程和组织实施过程，翻看学院提供的其他培训资料，走访学院的师训管理者，我们发现学院的培训有三个明显的特色:
1.学院的各类培训整体设计，奠定了立体型、多模式、开放化的工作格局。学院依据培训对象的不同类型，依据不同的学段、学科及岗位性质，教师所在工作区域以及工作学校的不同层次、教师专业发展的不同程度和不同类型，设计不同的培训项目，开展不同形式的培训，构建不同的培训模式，实现了由传统的封闭型、单一型向开放型、多元型转变。以校本研训骨干教师的培训为例：2010年4月，学院开展了长沙市农村学校校本研训骨干培训；2012年4月，学院组织实施了长沙市校本研训示范校骨干引领者高级研修；2013年5月，学院组织了长沙市校本研训示范校骨干引领者跟进式提升培训。 从2010年到2013年，四年的时间，肖万祥院长作为首席专家，集中学院10多名校本研训的专家担任指导教师，对培训学员进行全程、全方位跟踪指导。四年中，3次集中培训，每一次培训的主题虽然都聚焦在校本研训，但各有侧重。如2010年的重点是“校本研训与学校课程改革”，2012年的重点是“课堂观察与课例研修”，2013年的重点是“铸就学校校本研训新特色”。像这样，同一类型的项目通过整体设计，培训不断走向深入。
2．学院牢固树立“培训即服务”的基本理念，加强训后跟踪，拓展了培训的基本职能。学院将培训定位于服务教师教育教学的实际需要，服务于教师的专业发展，集中培