察预先确定好的行为或表现，从而进行研究的方法。
20．在观察结果的记录方法中，(C．事件取样法) 是根据一定的研究目的观察某些特定行为或事件的完整过程而进行的研究方法。
21．对一天内某超市中顾客的所有行为均进行观察和记录，这种观察结果的记录方法被称为(A．实况评录法)。多项选择
1．观察法具有明显的特点，具体包括(A．客观C．全面E．直接)。
2．按照观察者参与程度的不同，可以把观察法划分为 ( C．完全参与性观察D．不完全参与性观察 E．非参与性观察)。
3．与非参与观察相比较，参与观察的优点是(B．观察较深入 C．观察较细致)。
4．按照观察规程是否标准化，可以把观察法划分为 (A．随机观察 C．系统观察)。
5．与系统观察相比较，随机观察的优点是(B．灵活性大 E．能充分发挥调查者的主观能动性)。
6．与随机观察相比较，系统观察的优点是( A．观察过程的标准化程度高 C．调查资料比较系统 D．调查资料便于整理和分析 )。
按照观察时间的不同，可以把观察法划分为(A．时间纵向序列观察 B．时间横向序列观察 )。
8．按照是否借助专门观察工具，可以把观察法划分为A．测量观察B．直接观察 )。
9．与测量观察相比较，直接观察的优点包括(A．实施比较简单 B．能形成对事物的整体认识 C．能得到具体、生动的印象 )。
10．应用观察法搜集市场资料，只有遵循科学观察的基本原则，才能顺利完成观察，并取得良好的效果。应用观察法时，必须遵循的基本原则有(A．客观性原则D．全面性原则E．持久性原则 )。
11．观察法是市场调查研究中重要方法之一，与其他调查方法比较，观察法的优点包括( A．直接B．可靠C．简单
D．易行E．适用性强 )。
12．观察法是市场调查研究中重要方法之一，与其他调查方法比较，观察法具有明显的优点，但也有一些明显的缺点。具体包括(B．深度不够 C．限制性比较大 )。
13．在市场活动中，观察法的适用范围非常广泛。下列选项中适合采用观察法的是( A．了解商品资源情况B．了解仓库的库存情况C．了解顾客行为 D．了解商业企业营业状况E．了解商业区的客流量 )。
判断改错题
1．对市场现象进行实地观察，是市场调查最基本的搜集资料方法之一。（√ )
2．2．通过观察认识事物，是认识市场的关键。（）起点
3．市场调查中的观察法，与人们日常对其他现象的一般观察相同。（）不同
4．市场调查中的观察法，与人们日常对自然现象的观察相同。（）不同
5．市场调查中的观察法，是观察者根据某种需要，有目的、有计划的搜集市场资料、研究市场问题的过程。（√ )
6．按参与程度的不同，可以把观察法划分为参与性观察和非参与性观察。（√ )
7．观察法最突出的优点，是可以实地观察市场现象的发生，能够获得直接的、具体的、生动的材料。（√ )
8．观察法基本上是由调查主体一方为主，而不像其他调查方法，要求被调查者具有配合调查的相应能力。（√ )
9．观察法能观察被观察对象的外部动作和表面现象，也能观察其内在因素和动机。（）不能
10．观察法在实施时，不会受到时间、空间和经费的限制。（）常会受到
11．按照是否标准化划分，可以把观察法划分为直接观察和测量观察两种。（）借助专门观察工具
12．完全参与性观察和不完全参与性观察统称为参与性观察。（√ )
13．观察结果的记录方法比较多，主要有实况评录法、时间取样法、事件取样法和日记描述法等。（√ )
14．事件取样法不受时间间隔与时段规定的限制，只要所期待的事件一出现，便可记录。（√ )
15．实况评录法一般适用于个案研究，当观察者与被观察者关系较密切或接触频繁时也常运用。（）日记描述法
16．事件取样法是把被研究者在每一时间阶段中的行为，看成是一般通常情况下的一个样本，如果抽取充分多的时段，在这些时间段中所观察到的行为，便可得出规律性的结论。（）时间取样法
17．日记描述法的目的是无选择地记录被研究行为或现象系列中的全部细节，获得对
这些行为或现象详细、客观的描述。（）实况评录法
第四章练习题
单项选择
1．实验法的最大特点是(A．把调查对象置于非自然状态下开展市场调查)，这样可提高调查的精度。
2．以实验法进行市场调查时，实验数据的(A．客观性)是科学实验的基本要求。
3．以实验法进行市场调查时，(C．自变量)是实验中的激发因素，是引起实验对象变化的原因。
4．以实验法进行市场调查时，(D．因变量) 是激发因素的受体，是要被解释的现象和变化的结果，在实验中处于关键地位。
5．以实验法进行市场调查时，(A．实验组) 是接受自变量激发的一组对象。
6．以实验法进行市场调查时，(B．对照组) 也被称为控制组，是不接受自变量激发的一组或几组对象。
7．按照(A．实验组织方式)的不同，实验法可以划分为单一组实验和对照组实验。
8．按照(B．实验环境)的不同，实验法可以划分为实验室实验和现场实验。
9．按照(C．实验目的)的不同，实验法可以划分为研究性实验和应用性实验。
10．市场实验调查的活动主体是(A．实验者)。
11．实验调查成功的关键是(B．实验设计)。
12．单一组实验也叫(D．连续实验)，是对单一实验对象在不同的时间里进行前测与后测，比较其结果以检验假设的一种实验方法。
13．(A．单一组实验) 的检验假设所依据的不是平行的控制组与实验组的两种测量结果，而是同一个实验对象在自变量作用前和作用后的两种测量结果。
14．在(B．平行组实验)中，要同时对两组观察客体进行测量，比较两组结果以检验实验假设。
15．对照是实验所控制的手段之一，目的在于消除(C．无关变量)对实验结果的影响，增强实验结果的可信度。
16．在某种特别设计的模拟商场里，请一些顾客在观看了相关广告以后购买商品以观察其购买行为。这种实验法属于(B．实验室试验)。
17．(B．实验室试验) 是在人工特别设置的环境下进行的实验调查。
18．(A．现场试验) 是在自然的、现实的环境下进行的实验调查。
19．在几家商场里以不同的价格销售同一商品，以检验是否有必要改变商品价格。这种实验法属于(B．现场试验)。
20．市场营销人员通过改变包装或降价促进产品销售的实验属于(A．应用性试验)。
21．(B．研究性试验)的目的主要是理论和基础研究。
22．非正规设计的主要特点是在选择实验对象时(B．缺乏随机性)。
23．(D．非正规设计实验)的设计方法主要包括无控制组的事后设计、无控制组的事前事后设计、有控制组的事后设计和有控制组的事前事后设计四种。