? 央行公布利率的时间,若遇节假日或周末时,利率调整问题;
在节假日或周末休假后的第一个工作日,财司操作人员需要进行系统开关机操作;此时的开关机操作需要按每天开机?关机的方式进行,在开机到利率公布日期(公布日期即为生效日)时,不能直接进行关机操作;须要按利率调整中的步骤,分别对存款、贷款利率进行利率调整;利率调整全部操作完毕后,才能关机。此时关机过程中,系统会按央行公布的最新利率进行利息计算;最后将系统开机日开关机到当前工作日。
? 央行公布利率的时间,若未遇节假日或周末时,利率调整问题;
在工作日期间,按央行公布利率生效日当天,进行系统利率调整;调整方式按上述步骤进行,新增利率?进行对应存款、贷款利率调整;利率调整的操作时间只要在当日关机前完成就行,任何时间段都行,不会对系统日常操作有影响;切记是在当日关机操作前完成,利率调整全部操作完毕后,才能关机。此时关机过程中,系统会按央行公布的最新利率进行利息计算。
? 利率调整新增利率维护时,出现人为录入错误问题;
若录入错误现象在当日发现,可以通过对新增利率记录修改当日予以更正;
若录入错误现象在隔日发现,不能通过对新增利率记录修改予以更正;这样操作是不会纠正已出现的错误(利息已错误记录在数据库中);正确作法是:再次新增利率记录录入正确的利率信息,再将利率调整操作一遍(针对有错误记录进行操作);如活期存款利率重新在活期利率计划设置中关联正确的最新活期利率记录;如贷款利率,需要将涉及的合同下的放款单重新调整一遍;
2 账户开户
2.1 内部账户开户
业务发生场景
内部账户开户:成员单位在财务公司开立内部存、贷款等各种类型账户,用于进行归集收款、内部存取款、内部转账、内部信贷等业务的开展。
在系统上线初始化阶段,需要将财务公司在系统内针对集团内部成员单位进行活期账户开户(内部结算账户)操作;
另外,在财务公司开业之后的日常营运中,有新加入的受财司服务的集团内部成员单位;
这些成员单位的出现,需要在此处进行活期账户开户操作。 注意事项
账户开户中,只有活期账户是必须上线时就开立的账户,且有纸质相关申请留档; 其他类型账户,如委托存款账户、定期账户、通知账户、自营贷款账户、委托贷款账户、贴现贷款账户,都是依据成员单位有对应的系统业务发生后,才在系统中做对应的账户开立。
活期账户(内部结算账户),账户开立时,需留意账户名称与客户保持一致,按纸质单据进行账户属性维护,生效日为开户当日;须选择计息且选择活期账户利率计划;是否有协定属性,见协定存款章节介绍等;
委托存款账户开立,与活期账户开立是基本一致的;需要特别留意:委托存款账户属性中,不能去勾选协定属性,不能选择活期账户利率计划;原因说明:委托存款账户是参与委托贷款业务的,作为委托人的记账账户使用,不参与计息,也没有协定;
定期账户开立,有起存金额控制(系统有默认值); 通知账户开立,有起存金额控制(系统有默认值);
账户开立操作是系统关键操作之一,为保证数据有效性与不能随意更改,系统采用交叉复核的管理方法(目的是规避风险),新增或修改账户信息后,使当前操作有效,须换人进行复核操作; 账户生成规则说明
活期账户在同一个成员单位下,可以开立多个账户,按如下规则生成
【2位机构号+2位账户类型+6位客户编号+2位流水号,例如101000099901】 定期账户、通知账户、自营贷款账户、委托贷款账户、贴现账户都是记账账户,在同一个成员单位下,只能对应开立一个账户,按如下规则生成
【2位机构号+2位账户类型+6位客户编号】
适用范围
本权限适用于财务公司账户管理岗人员。 出现问题与处理
录入信息过程中,有紧急事情处理的情况出现,导致账户新增连贯性未达到;如账户信息未填写完整,处于保存状态,还未提交给复核岗复核。处理办法:待紧急事情处理完毕后,返回岗位,将录入记录查找出来,填写完整后,连同纸质单据再交给复核岗复核;查找记录方式为,在系统中点击链接查找按钮,可以找到当前录入人保存的记录。
2.2 内部账户信息变更
业务发生场景
在财务公司开业之后的日常营运中,成员单位在财务公司开立的内部账户,由于某些原因,对账户内容信息进行变更,则需要在系统中进行内部账户信息变更操作。 注意事项
账户修改操作是系统关键操作之一,为保证数据有效性与不能随意更改,系统采用交叉复核的管理方法(目的是规避风险),新增或修改账户信息后,使当前操作有效,须换人进行复核操作;
账户修改调整时机选择。因调整时,当前系统中该账户是不能使用,需在工作日的中午休息时间或当日用户不在操作时进行;且修改与复核操作连贯进行,中途间隔时间越久越容易造成其他柜员使用此账户的不便;
活期账户冻结与解冻属性操作:
? 冻结——依据法律文书中的规定,选择目标客户(成员单位)、冻结期限、冻结方
式对活期账户进行冻结操作。冻结方式包括只收不付冻结、不收不付冻结; ? 解冻——依据法律文书中的规定,选择目标客户(成员单位)、生效日期、冻结方
式对活期账户进行解冻操作。
? 活期账户冻结与解冻也属于账户属性修改,需按照上述说明进行录入、复核操作; 出现问题与处理
录入信息过程中,有紧急事情处理的情况出现,导致账户修改连贯性未达到;如变更信息未填写完整,处于保存状态,还未提交给复核岗复核。处理办法:待紧急事情处理完毕后,返回岗位,将录入记录查找出来,填写完整后,连同纸质单据再交给复核岗复核;查找记录方式为,在系统中点击链接查找按钮,可以找到当前录入人保存的记录。
2.3 内部账户销户
业务发生场景
在财务公司开业之后的日常营运中,成员单位在财务公司开立的内部账户,由于某些原因,不再需要在财务公司发生业务及交易,则需要在系统中进行内部账户销户操作。 注意事项
账户销户的前提条件:销户时账户余额需为零。
账户销户的操作:将目标账户选定后,在账户属性中将账户状态改为“销户”。 ? 内部活期账户销户
? 需要检查账户余额、利息是否为零,通过账户信息查询完成。若检查结果有利
息、余额存在于活期账户中,则需要通过系统操作结清利息、余额; ? 操作步骤:先结清利息,再将余额转移到其他账户上(同一客户其他活期账户); ? 结清利息通过系统结息功能【利息费用结算处理】完成,在此功能中选择目标
活期账户、结息日(当天)后,进行结息操作;操作结果,截至当前该账户利息结算到该账户余额中;为下一步余额转移做准备。
? 转移余额通过系统转账功能【内部转账】完成,在此功能中选择目标活期账户、
收款账户(同一客户下的其他活期账户)后,进行转账操作;操作后结果,截至当前该账户余额为零;至此内部活期账户销户准备工作完成。
? 若此内部活期账户与该成员单位下其他类型账户,如定期账户、通知账户、自
营贷款账户、委托贷款账户、贴现账户有关联业务存在,此时销户是不允许的。因这些账户的业务发生,是会与内部活期账户存在资金变动关系,如存款收到本金与利息、贷款还款与利息支付等; ? 内部活期账户销户的情形有以下几种:
? 当成员单位发生名称的变更,且只有一个内部活期账户存在的情况下;财
务公司需要对其进行先开立变更名称后的新内部活期账户(复核有效),再将原有旧内部活期账户销户,过程中将旧账户中的资金余额转移至新账户中;
? 当成员单位不在作为财务公司的服务对象,不在会有业务发生的情况下;
财务公司需要在销户前的准备过程中,将内部活期账户资金余额转移至该成员单位的外部银行账户中(可通过对外付款方式完成),再在系统内进行销户;
? 定期账户销户
? 需要检查账户余额、利息是否为零,通过账户信息查询完成。
? 若检查结果有利息、余额存在于定期账户中,说明该客户的定期存单还未结清; ? 若需要销户操作,需等到定期账户下的定期存单全部结清; ? 通知账户销户
? 需要检查账户余额、利息是否为零,通过账户信息查询完成。
? 若检查结果有利息、余额存在于通知账户中,说明该客户的通知存单还未结清; ? 若需要销户操作,需等到通知账户下的通知存单全部结清; ? 自营贷款账户销户
? 需要检查账户余额、利息是否为零,通过账户信息查询完成。
? 若检查结果有利息、余额存在于自营贷款账户中,说明该客户的自营贷款合同
还未结清;若需要销户操作,需等到自营贷款账户下的合同全部结清;
? 委托贷款账户销户
? 需要检查账户余额、利息是否为零,通过账户信息查询完成。
? 若检查结果有利息、余额存在于委托贷款账户中,说明该客户的委托贷款合同
还未结清;若需要销户操作,需等到委托贷款账户下的合同全部结清;
? 贴现账户销户
? 需要检查账户余额、利息是否为零,通过账户信息查询完成。
? 若检查结果有利息、余额存在于贴现账户中,说明该客户的贴现合同还未结清;
若需要销户操作,需等到贴现账户下的合同全部结清;
出现问题与处理
? 进行内部活期账户销户时,系统提示销户不成功,有账户余额、利息存在;
处理方式:检查账户余额、利息是否为零,通过账户信息查询完成。 ? 进行内部活期账户销户时,系统提示销户不成功,有关联账户业务存在;
处理方式:只有这些关联业务处理完毕后,如存款账户余额为零、贷款账户余额、利息为零的情况下,此内部活期账户才能销户;
一般情况下,需要进行内部账户销户时,此客户的其他业务也都有完结,只是系统上需要有这些校验存在,防止上述关联业务为结清的情况下活期账户被销户。 ? 录入信息过程中,有紧急事情处理的情况出现,导致账户修改连贯性未达到;如变
更信息未填写完整,处于保存状态,还未提交给复核岗复核。
处理办法:待紧急事情处理完毕后,返回岗位,将录入记录查找出来,填写完整后,连同纸质单据再交给复核岗复核;查找记录方式为,在系统中点击链接查找按钮,可以找到当前录入人保存的记录。