第二届齐鲁大学生创业计划竞赛
按邮递行业开发程度分为已开发成熟市场和有潜力开发市场。已开发成熟市场主要包括知名快递公司,有潜力开发市场主要指新型慢递公司。
3.2.1已开发成熟市场
这类市场主要是指国内外知名快递公司。这类市场已经建立了良好的发展模式并取得了显著成绩,如申通快递,顺丰快递等。在社会发展的今天,这类公司满足了人们对时间和效率的追求,但是他们也在一定程度上忽略了消费者的精神需求,因此发展有一定局限性。 3.2.2有潜力开发市场
这类市场中最为特殊的要属慢递市场,近年来国内外建立了大大小小、形形色色的慢递公司,深受各界人士的喜爱,如:熊猫慢递,蜗牛慢递等,这些慢递公司创建了属于同一主题内的主题文化,拉近了各层次人群的距离,通过交流、碰撞出智慧的火花,创造出更完善的主题文化。但许多因经营不善、利润微薄等原因以失败告终,因此,这类市场有着极大的开发潜力。 3.3竞争分析——SWOT分析 3.3.1优势S(strength)
选址: 公司开设在郑东新区龙子湖高校园区。相对于市区,大学城附近的客户资源丰富,多数都为年轻人灵活性大,并正好适应了大学生生活的需求。
门槛:慢递公司不只是简单经营一个慢递业务,整个店的经营中有相当程度的创意成分在里面,良好的创意就意味着经营的门槛。
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前景:如心理学家所分析,人们寄信的动机可能不尽相同,有人为了祝福,有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪,通过拉长收信时间,可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感,帮助减压,很好地契合了都市人的心理需求。凡是满足市场需求的产品或者服务就有生存空间。而且,慢递也适应了近年来欧美兴起的一股“慢生活”潮流,发掘的是一种“慢”商机。
消费群体及层次:能接受慢递创意并愿意为之付费的人群涉及各个年龄段。确定了消费群体, 我们又将消费层次定位于中端——经过调查, 我们发现金融危机以来,高端消费受到很大影响,而中低端消费受到的影响则较小。
国家政策:国家近年来大力扶持文化产业的发展与改革,出台了多项优惠政策,旨在促进文化产业的发展,提高人民群众的消费层次。 3.3.2劣势W (Weakness)
首先,“慢递”这种新颖的创意理念还并没有被大部分消费者所完全接受,品牌理念还需要深入人心;其次,公司经营成本较高,利润率低;再次,与快递业务竞争激烈,市场占有率仍然较低。 3.3.3 机会O (Opportunity)
随着时代的进步,人们的观念在日益改变,势必带来更多的消费者,消费群体将进一步扩大化;“慢递”业务比“快递”业务潜在的市场更大,可开拓价值更高。 3.3.4 威胁T (Threat)
“慢递”业务现今已被部分投资人群接受,更多以“慢递”为商
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机的公司将进入市场,因此同行业市场竞争力大;目前的目标消费群还不成熟,消费习惯需要引导。 3.4市场容量
慢递业作为我国第三产业中的一个新兴产业,将会在社会发展与人民生活中发挥着重要作用。慢递属于精神层次的消费,这个必须在物质方面已经得到充分满足的前提下,人们才会有精力来进行消费。慢递目前在国内乃至世界的市场还是比较狭窄的,属于新兴消费项目,但一旦慢递发展起来,他的消费群体还是十分广泛的。
中国已经基本上实现小康社会,到2020年小康水平将有大幅度的提高,那时人们的消费基本集中在精神方面,那是慢递最宽广的市场所在,人们都会关注自己或和自己有关的生活,丰富自己的精神生活。 3.5国家政策
2011年10月19日,中共十七届六中全会在京闭幕。全会对推进文化改革发展作出了部署,强调要推进社会主义核心价值体系建设、大力发展公益性文化事业、保障人民基本文化权益,与此同时,加快发展文化产业,推动文化产业成为国民经济支柱性产业。
要构建现代文化产业体系,形成公有制为主体、多种所有制共同发展的文化产业格局,推进文化科技创新,扩大文化消费。定位“支柱性产业”引发了广泛关注。 4.经营战略 4.1总体目标
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用慢递这种模式承载人们的浪漫生活,努力使公司成为市内成功典范,引领慢递风潮。 4.1.1公司宗旨
“我们真诚的服务只为看到您的喜悦与感动”。 4.2发展战略 4.2.1初期
初期主要注重宣传,让更多的人了解慢递服务,引起消费者的兴趣。建立自己的品牌,构建良好的市场形象,积累无形资产。培训员工,确立管理条例和公司运行机制。初期一定要将公司带到良好的运行轨道当中。 4.2.2中期
中期要收回初期成本,努力打开市场。在初期奠定的消费群体的基础上,推出更多的新颖服务与产品,开辟市场吸引更多的顾客,提升公司形象。 4.2.3长期
公司运行基本成熟,开始要获取纯利润,注重人、财、物的投资与建设。加强公司员工的管理,避免懈怠情绪。不断总结问题和经验,使公司更加平稳有效的发展。还是要注重创新,拓展市场,要根据发展状况拓展业务,争取在各地设立分公司。 5.市场营销分析 5.1目标群体
适宜大中小型城市人口,涉及各个年龄阶层。
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5.2公司设施 5.2.1.整体布局
公司室内的装潢主体格调倡导“怀旧风情”,创造温馨独特的意境,同时结合现代的流行时尚,体现过去与未来的完美结合,让顾客感受到温馨的氛围,感受古与今的穿梭。同时,室内还要摆放各式各样风格独特的明信片等延伸生活用品等业务。因为光依靠慢递所获得的收入并不能完全的满足公司发展的需要,所以我们可以依靠相关的一些物品来增加收益。主要包括收银台、展品区(顾客留言、留念照片)、相关产品售卖区、信件挂墙,还有相关的辅助设施来营造室内独特的氛围。
图5-2-1
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