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7.2各层级职能 7.2.1决策层
这一层是由高层管理人员组成，如总经理。在这一层工作的员工主要职责是对公司的主要经营管理活动进行决策和宏观控制，对重要发展战略和经营目标进行研究并组织实施。 7.2.2执行层
这一层由担任基层管理岗位的员工组成，如公关部人员和财务部人员。执行层人员的主要职责是执行部门下达的工作计划，指导操作层的员工完成具体的工作，他们直接参与公司服务工作和日常工作的检查、监督，保证经营管理活动的正常进行。 7.2.3 操作层
这一层包括公司的一线服务人员。如业务员，操作层员工职责是接受部门指令为客户提供标准化、规范化服务。 7.3部门管理 7.3.1财务部
负责向顾客提供收费服务。审核当天的营业情况，并编制成营业日报表供总经理参考。
负责公司营业成本和费用的控制与管理。 负责财务核算，编制财务报表。
负责电脑系统软、硬件的维护与管理，并对操作人员进行培训。
制定和完善公司财务操作和管理制度。 负责公司日常运转资金的管理。
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7.3.2公关部
营造良好的就餐氛围和环境，向客人提供优质服务，尽可能满足顾客需求。并根据公司发展需要，积极进行宣传，拓展公司业务。 7.3.3业务部
负责公司信件物品与邮局的沟通交流。 负责信件的分类管理，保持合理的库存。
及时了解市场行情，保持与客户、合作邮局的联系。 7.4职工管理 7.4.1劳动条例 7.4.1.1招聘
公司以任人唯贤为基本原则，凡有志于信息服务工作的各界人士，都可对照招工简章，报名参与。公司将通过考核、面试、体检等必要的程序择优招聘员工。 7.4.1.2试用期
员工需经过一周的试用期，试用期满后经考核合格后正式聘用，不符合录用条件者将终止试用。 7.4.1.3 劳动合同
凡被正式录用者，公司将签订聘用合同，通常为一年。 7.4.1.4个人档案
所有职工在应聘前及时提交有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。对于联系方式、家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知修改。
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7.4.1.5工作时间
参照有关法规，结合本地情况和公司工作特点编排工作日和工作时间。实行行政班，一般为8：00——11：30 14：00——17：30 对加班超时的员工给予合理的补偿。 7.4.1.6 发薪方式
每月20号发放工资。如遇周末或法定假期，工资将提前一天发放。 7.4.1.7员工辞职
员工辞职必须提前15天向所在部门负责人提出书面申请，经公司批准方可离岗。 7.4.1.8 解聘
员工无任何过失而自动辞职，符合餐厅规定程序，获准后，餐厅将退还保证金并发给当月工资。发生下列情况之一者，公司有权解除合同，不再退还受聘员工保证金：第一，不遵守劳动纪律，玩忽职守，严重违反公司规章制度；第二，旷工3天以上，伪造病假、事假；第三，服务态度恶劣，责任心不强，营私舞弊，给公司信誉带来严重影响者；第四，被依法追究刑事责任。 7.4.2有关权益 7.4.2.1 假期
国定假：按国务院规定，员工享有十六天法定带薪假期（元旦三天、春节三天、五一三天、国庆节七天）。如法定假日需要员工加班，公司将按《劳动法》规定给予假期或薪金补偿。
病假：员工生病必须在市级以上的医院就诊，凭医院出具的病情
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证明请假，并于当日通知所在部门主管（病情严重者，可由家属代请）方属有效。
事假：无充分理由，员工不得请事假。事假不发薪。如有特殊情况需要无薪请假，必须提前两天申请，经总经理批准。 7.4.2.2培训及例会
培训主要有：业务技巧、工作态度、语言训练等。员工必须根据安排参加培训，课程结束时要进行考试，成绩不合格，将扣浮动工资或奖金，无故缺勤，按失职处分。
就业前培训：公司工作的每一位员工都要参与就业前培训，培训的内容包括公司日常工作中每一位员工都要注意的事项和不同岗位的特殊培训，如：财务人员、公关人员、业务员等。培训合格者即可正式上岗。
例会：每周一下午15：30总经理主持例会，内容主要包括总结上一周日常工作中的重要事宜及进行本周工作安排，并汇报考勤成绩及业务成绩。
7.4.3员工守则（详见附件1） 7.4.4消防安全（详见附件2） 7.4.5奖惩条例（详见附件3） 7.4.6其它
员工告示栏：员工通道设有告示栏，在告示栏上将张贴大家感兴趣的最新信息、公司新闻和通知、体育活动、规章制度、和备忘录等。告示栏是传播信息的重要媒介，员工应经常观看。
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员工建议：员工如有任何有助于改善服务，增加收入，降低成本，增进员工内部间交流和沟通，改善公共关系的意见或建议，可以书面形式递交给总经理办公室，公司会对建议进行仔细研究。一旦采纳，有关员工将会得到公司的奖励。 8.融资方案
融资是一个企业的资金筹集的行为与过程。也就是公司根据自身的生产经营状况、资金拥有的状况，以及公司未来经营发展的需要，通过科学的预测和决策，采用一定的方式，从一定的渠道向公司的投资者和债权人去筹集资金，组织资金的供应，以保证公司正常生产需要，经营管理活动需要的理财行为。 8.1融资方式
为保证我们这个“时光胶囊”项目的顺利实施，我们初步拟定需要投资16万元，我们计划资金筹集方式为投资者出资和大学生创业的政策性贷款。 8.1资本结构与规模
该项目计划筹集资金16万元，股本结构与结构如表8-1所示：
表8-1
政策性贷款（大学生创业资本来源 金额（元） 比例 8.1.1投资者出资的可行性分析
目前市场上存在着许多的投资公司，他们把手中拥有的资本用于投资那些
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投资者出资 的优惠政策） 8万元 50% 8万元 50%