需要的种类：按起源可分为自然需要和社会需要；按指向的对象分为物质需要和精神需要。
马斯洛的需要层次理论：人的需要有五个等级构成，生理的需要，安全的需要，爱和归属的需要，尊重的需要，自我实现的需要。这五种需要都是人的最基本需要。马斯洛认为，需要的层次越低，力量越强，潜力越大，随着需要的层次上升，需要的力量相应减弱。低级需要直接关系到个体的生存，因此也叫缺失性需要，高级需要也叫生长性需要。
需要是动机产生的基础。当需要推动人们去活动，并把活动引向某一目标时，需要就成为人的动机。需要作为热的积极性的重要源泉，是激发人们进行各种活动的内部动力。
3、动机与行为效率
同一种行为可能有不同的动机，即各种不同的动机通过一种行为表现出来；不同的活动也可能有同一种或相似的动机。同一种动机也可以产生不同的行为。 同一个人身上的动机可分主导动机和从属动机。个体活动往往不是受单一动机的驱使，而是由其动机体系所推动的。
一般来说，良好的动机应产生良好的行为结果，不良的动机会产生不良的行为效果。这是动机与行为的统一。
动机与工作效率的关系主要表现在动机强度与工作效率的关系上，二者不是一种线性相关关系，而是倒U形的曲线，中等强度的动机有助于任务的完成。考试中的怯场现象是动机过强造成的。
耶克斯—道德森定律：冬季的最佳最佳水平随任务性质的不同而不同，在比较容易的任务中，工作效率随动机的提高而上升；随着任务难度的增加，动机的最佳水平有逐渐下降的趋势。 4、动机与价值观、意志
价值观对动机调节和控制有直接影响，个体把目标的价值看得越高，有目标激发的动机就越强，在活动中发挥的力量就越大。动机是个体行为调节系统的一个组成部分，其中价值观起核心作用。价值观决定着动机的性质、方向和强度。
价值观是个体在生活实践中逐渐形成的，一旦形成就相当稳定。德国心理学家施普兰格尔根据社会生活方式将人的价值观区分为经济价值观、理论价值观、审美价值观、社会价值观、政治价值观和宗教价值观。洛克其根据工具—目标维度将价值观分为工具性价值观和终极性价值观，工具性价值观是终极性价值观的手段。工具性价值观是以个体的行为方式为工具进而获得社会认可。终极性价值观是以一种行为方式谋求许多终极目的。
价值观的主要表现形式有兴趣、信念和理想等。价值观对个体行为的影响是通过这些形式表现出来。信念是认知和情感和生化，也是认识转化为行动的中介，通过调节个体的需要来实现对行为的影响。
意志是有意识地支配、调节行为，通过克服困难，实现预定目标的内在心理过程。
二、动机的理论 1、本能理论
达尔文进化论影响下，许多心理学家认为人的大部分行为是由本能控制的。本能是在进化过程中形成、由遗传固定下来的哟中不学而能的行为模式，是人类行为的原动力。
本能论最著名的鼓吹者是麦孤独，认为人类行为都以本能为基础，是人类一
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切思想和行为的基本源泉和动力，具有能量、行为和目标指向三部分，个人和民族的性格与意志也是由本能逐渐发展而来的。人的18种本能有逃避、拒绝、好奇心、好斗、自信、合群性等。
推崇本能论的精神分析学派的理论，建立在本能论基础上，认为人的心理活动的原动力是由人类本能驱力决定的，这种本能驱力会使人产生一种紧张状态，驱使人采取行为，并通过消除紧张来获得满足。人类最基本的本能是生的本能或死亡本能。
马斯洛的需要层次理论认为人的行为是由生来固有的自我实现的潜能决定的。
2、驱力理论
伍德沃斯提出了行为因果机制的驱力概念。驱力是指个体由生理需要所引起的一种紧张状态，它能激发或驱动个体行为以满足需要消除紧张，从而恢复机体的平衡状态。
赫尔提出了驱力减少理论解释生物的机能。认为人类行为主要是由习惯来支配而不是生物驱力支配，强调经验和学习在驱力形成中的作用，认为学习对机体适应环境有重要意义。有些驱力来自内部刺激不需要习得，称为原始驱力，有些是学习得到的，称为获得性驱力。驱力、习惯强度共同决定了个体的有效行为潜能。
3、唤醒理论
人们总是被唤醒，并维持着生理激活的一种最佳水平，不是太高，也不是太低。一般来说，个体偏好中等强度的刺激，因为它能引起最佳的唤醒水平。 唤醒理论的三个原理：人们偏好最佳的唤醒水平，刺激水平和偏好之间关系是一条倒U形曲线；简化原理，即重复进行刺激能使唤醒水平降低；个人经验对于偏好的影响，富有经验的个体偏好于复杂的刺激。 4、诱因理论
强调外在环境在引发行为上的作用。赫尔后来修正了驱力理论，驱力、习惯强度与诱因共同决定了个体的有效行为潜能。 5、动机的认知理论
现代认知理论认为，个体对来自外界的信息经过编码、存储、提取和输出等加工过程，在头脑中形成了各种不同的观念，这些观念在刺激和行为之间起中介作用，既能引起行为又能改变行为。这个意义上，认知具有动机的机能。
期待价值理论：代表人物是托尔曼。这种理论将达到目标的期待作为行为的决定因素。将期待定义为刺激和刺激或者反应和刺激的联系。
动机的归因理论：一般来说，人们会将行为归结为内部原因和外部原因两种，海德提出了“控制点”概念，将人分为内控型和外控型。韦纳系统提出了动机的归因理论，分内外控和稳定性两个维度进行归因。
自我决定理论：提出者是美国德西。强调自我在动机中的能动作用，认为自我是一种涉及经验选择的人类机能品质，它组成内在的动机。自我决定是一种选择能力，是行为的决定因素。人们解释信息的不同因果取向是个人取向和非个人取向。前者是指个体把自己知觉为行为的原因，后者的个体行为受外部因素影响。并以此将行为分为自我决定行为和非自我决定行为。
自我功效论：班杜拉。认为人对行为的决策是主动的，人的认知变量如期待、注意和评价等在行为决策中起着重要作用。其中期待是决定行为的先行因素，强化的效果存在于期待奖赏或惩罚之中，即期待强化。期待分为结果期待和效果期
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待。自我效能感的高低直接决定个体进行某种活动时的动机水平。
成就目标理论：建构了相应的评价标准和原则，即任务标准，自我标准和他人标准。将成就目标分为两种类型：掌握目标和成绩目标。不同的成就目标对应着不同的动机和行为模式。 三、动机的种类 1、动机的一般分类
根据动机的性质，分为生理性动机和社会性动机 。纯粹的生理性动机是很少的，社会性动机是以人的社会文化需要为基础的，有权利动机。交往动机等 根据学习在动机形成和发展中所起的作用，分为原始动机和习得动机。 根据动机的意识水平，分为有意识的动机和无意识的动机。 根据动机来源，分为外在动机和内在动机。 2、生理性动机
饥饿，胃壁收缩与饥饿状态有关；血液中某些化学成分的变化有可能引起饥饿的动机；下视丘的某些区域可能是产生饥饿动机的神经中枢。
渴，下丘脑中某些化学成分的变化可导致渴。 性，是个体生存和维持生命所必需的，外界刺激和学习对人类性驱力的影响往往超过性激素的作用。
睡眠，人的神经系统的机能状态对睡眠产生可能有更大作用。 3、社会性动机
兴趣，是探究某种事物或从事某种活动的心理倾向，以探索外界的需要为基础，是推动认识事物、探求真理的重要动机。当兴趣不是指向认识的对象而是指向某种活动时，这种动机叫做爱好。间接兴趣在自觉组织的劳动中占有重要地位。兴趣有不同的品质，有兴趣的广度、中心、稳定性和效能。
成就动机，高的人比成就动机低的人在活动中成功的可能性要高些。成就动机低的人愿意选择风险较小、独立决策较少的职业；而成就动机高的人喜欢担任富有开创性的工作，并在工作中敢于自己作出决策。成就动机是在生活环境的影响下形成的，发展独立性是培养成就动机的一个重要途径。人的成就动机还推动人们去争取一定的社会、政治地位，在团体中受到尊重，享受权利与履行义务，因而与权利动机有着密切的关系。
权利动机，是指人们具有的某种支配和影响他人以及周围环境的内在驱力。分为个人化权利动机和社会化权力动机。前者目的是表现自己，树立个人威望和满足某种私欲，热衷于追求权力地位财富等；后者寻求权力目的是为他人，影响社会，希望为社会做出贡献，维持社会的安全等。
交往动机，当得到满足时，人们会感到安全、有依靠，增加了生活和活动的勇气，相反会孤独寂寞产生焦虑和痛苦。人的交往动机还反映了劳动和人类社会生活的要求，依赖于个体的交往经验。 四、意志行动
意志是有意识地支配、调节行为，通过克服困难以实现预定目的的心理过程。
1、意志行动的基本阶段
准备阶段：思想上衡量行动的动机，确定行动的目标，选择行动的方法并作出行动的决定。目标的社会意义有大有小，人对目标的自觉程度有高有低，一般来说，目标越明确越自觉，社会意义价值越大，对行为的支配和调节作用越大。
执行阶段，意志强弱主要表现在两方面，一是坚持预定的目标和计划好的行
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为程序，二是制止那些不利于达到目标的行动。 2、意志行动中的冲突
分为双趋冲突，双避冲突，趋避式冲突，双重趋避冲突。
冲突的结构模型包括四个重要概念：效价，指物体或活动的积极特性或消极特性，正负效价属于同一物体，因而使物体具有两歧的效价。向量。运动。生活空间或场。
3、意志行动中的挫折
挫折情境形成因素分为主观和客观两个因素。主观因素是内部因素，是个体的生理和心理因素。客观因素包括自然和社会环境因素。
个体对挫折的反应表现为三方面：情绪性反应，理智性反应和个性的变化。 增强挫折的承受力涉及多方面因素，要正确对待挫折，改善挫折情境，总结经验教训，调节抱负水平，建立和谐的人际关系。 4、意志的品质
独立性，不同于武断，和受暗示性相反 果断性，与之相反的意志品质是优柔寡断 坚定性，相反的意志品质是执拗
自制力，相反的意志品质是任性和怯懦
第十章 情绪和情感
一、概述
1、情绪和情感的性质与功能
情绪是以个体的的愿望和需要为中介的一种心理活动。当客观事物或情境符合个体的愿望需要时，就能引起积极的、肯定的情绪和情感。
情绪是个体与环境间某种关系的维持或改变，是由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒三种成分组成的。
情绪和情感相互依存，又是相互区别的。情绪主要指感情过程，即个体需要与环境相互作用的过程，是脑的神经机制活动的过程。情绪具有较大情景性、激动性和暂时性，往往随着情景的改变和需要的满足而随之减弱消失。人类和动物都可以用。情感是用来描述那些具有稳定性的、深刻社会意义的感情，作为一种体验和感受，情感具有稳定性、深刻性和持久性。
情绪和情感的功能：
适应功能，即通过各种情绪情感了解自身或他人的处境状况以适应社会
生活。
动机动能，适度的紧张和焦虑能促使人积极地思考和解决问题，同时情
绪对于生理内驱力也具有放大信号的作用，称为驱使人们行为的强大动力。 组织功能，情绪作为脑的检测系统其组织作用表现为积极情绪的协调作
用和消极情绪的破坏瓦解的作用。中等强度的愉快情绪能提高认知活动的效果，消极的情绪如恐惧和痛苦会影响操作效果，激活水平越高，操作效果越差。
信号功能，在人际间具有传递信息、沟通思想，通过外部表现来实现。 2、情绪的维度和两极性
情绪的维度是情绪固有的特征，包括动力性、激动性、强度和紧张度，这些特征的变化又具有两极性。 情绪维度的理论：
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三维理论：冯特的情绪三维理论，即愉快—不愉快、激动—平静、紧张—
松弛。
施洛伯格的三维理论，即愉快—不愉快、注意—拒绝、激活水平。 普拉切克的三维理论，情绪具有强度、相似性和两极性三个维度。 四维理论：伊扎德。情绪有愉快度、紧张度、激动度和确信度四个维度。 3、情绪和情感的分类
从生物进化角度分为基本情绪和复合情绪。复合情绪有分为三类，一是基本情绪的混合，二是基本情绪和内驱力的结合，三是基本情绪与认知的结合。情绪分类的环形模式是罗素提出的，认为情绪可分为两个维度，即愉快度和强度。 典型的情绪状态分为三种，心境、激情和应激。
一种心境的持续时间依赖于引起心境的客观刺激的性质，与人的气质、
性格也相关。人的世界观、理想、信念决定着心境的基本倾向，对心境有重要的调节作用。
激情是一种强烈的、爆发性的短促的情绪状态，往往伴随着生理变化和明显的外部行为表现。激情状态下会出现“意识狭窄”现象，即认识活动的范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，进而使人的行为失去控制，甚至做出一些鲁莽行为或动作。
应激是指人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。人在应激状态下，会引发一系列的生物性反应，有助于适应急剧变化的环境刺激，维护机体功能的完整性。适应性综合症的三个阶段，动员、阻抗和衰竭。
情感是人类特有的心理现象之一，人类高级的社会情感主要有道德感、理智感和美感。 二、情绪和脑
1、情绪的脑中枢机制
随着神经成像技术的快速发展，形成了情绪研究的前沿学科—感情神经科学。研究表明，情绪是由大脑中的神经元回路控制的，整合加工情绪信息，产生情绪行为。它包括前额皮层、杏仁核、海马、前部扣带回、腹侧纹状体等。 近年来的研究表明，有两种基本的情绪系统，即趋近系统和退缩系统。趋近系统促进欲求行为和产生与趋近有关的积极感情，如愉快和兴趣。退缩系统帮助有机体从厌恶刺激源撤退，或者组织对威胁刺激的适当反应，产生与撤退有关的消极情绪。趋近和退缩是由对的回路执行的。
左PFC（前额皮层）与趋近系统和积极情感有关，右PFC（前额皮层）与退缩系统和消极情感有关。
杏仁核对知觉和产生消极情感有重要作用，在厌恶学习中有重要作用。 网状结构对维持大脑皮层兴奋水平、保证机体处于清醒状态有重要作用。网状结构的功能在于唤醒，它是情绪产生的必要条件。 大脑皮层功能的一侧化优势中，人在积极情绪时，左半球出现较多的电位活动；在消极情绪时，右半球出现较多的电位活动。 2、情绪的外周神经机制
情绪与自主神经系统：情绪活动过程中，伴随着一系列的生理变化，引起自主神经系统的反应。自主神经系统包括引起兴奋活动的交感神经系统和引起抑制活动的副交感神经系统。情绪活动过程中，交感神经系统开始活动，肾上腺素和去甲肾上腺素分泌增多，心血管系统发生一系列变化，如心率加快、血压升高、机体处于唤醒状态。情绪活动后，副交感神经恢复活动，心率平缓、血压降低、
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