准④我国的公务员制度坚持全心全意为人民服务的宗旨⑤实行共产党领导下的多党合作制，不搞多党制和政治中立等 18我国公务员制度的基本原则有哪些？
答：①公平竞争的原则②法制管理原则③功绩制原则④党管干部的原则⑤分类管理原则
19.领导与管理有何区别与联系？
答：①在广义或外延层次上二者具有相等性②在狭义上两者具有本质的差异性③二者广义和狭义的混合关系 20.行政领导者应具备哪些素质？
答：①政治素质②知识素质③能力素质④心理素质 21.行政领导者的素质结构及其优化。 答：①合理的静态结构②合理的动态结构 22.行政文化有何特点？
答：①历史性②阶级性③民族性④变动性⑤连续性 23.行政文化基本构成的内容是什么？
答：（1）行政文化的关系性构成①主体行政文化②客体行政文化（2）行政文化的发生性构成①行政心态②行政意志③行政规范④行政评价（3）行政文化的其他构成
24.行政心理受哪些因素制约？
答：（1）行政心理受教育发展水平制约（2）行政心理受整个社会心理的影响（3）行政心理受社会实践活动的制约（4）行政心理受社会变革的推动（5）行政心理受政治制度的制约
25.行政道德的基本功能有哪些？
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答：（1）行政道德的规范与约束功能（2）行政道德的教育与塑造功能（3）行政道德的调节功能（4）行政道德的激励功能 26.行政决策应遵循那些原则？
答：①系统分析原则②信息原则③预测原则④民主原则⑤创新原则⑥科学原则 27.制定行政目标的依据是什么？
答：①党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律、法规。这是行政目标正确方向的重要保证②面临的主要问题。在深入调查研究、科学预测的基础上，找出行政管理面临的主要问题，这是确立行政目标的基本前提③主观条件。目标指向未来，但必须立足在现实的基础上，从国情和本地区、本部门的实际情况出发，以确保行政目标的先进性和可行性 28.制定行政计划的基本原则有哪些？
答：①群众参与、上下结合的原则②激励和弹性原则③突出重点、统筹兼顾的原则
29.行政执行有何特点？
答：①目标性，以实现决策目标为宗旨②实务性，是实践、服务性的活动③经常性，是对即定政策的反复执行④果断性，要求早决断，快行动⑤灵活性，需审时度势，因地、因时制宜，因势利导 30.行政执行应遵循那些原则？
答：①为人民服务、对人民负责，就是要贯彻公仆精神②行政执行活动规范化③遵守行政执行程序
31.行政执行在行政管理中有何作用？
答：①指挥执行决策②沟通信息，传递情报③控制执行情况和进程④监督执行的效能⑤协调各部门执行的步调
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32.行政执行的前提条件是什么？
答：（1）决策合法、正确。这是基本根据和首要的前提（2）物质条件基本具备（3）组织措施落实（4）思想政治教育工作领先 34.行政协调的主要模式有哪些？
答：①内部协调模式②外部协调模式③纵向协调模式④横向协调模式 35.行政协调的基本原则有哪些？
答：①坚持统筹全局②坚持分层运作③坚持动态协调④注意非平衡因素的影响 36.办公室日常性工作的主要内容有哪些？
答：①公文处理②会议工作③信息处理④机关事务管理⑤印章管理⑥文书档案工作⑦信访工作⑧机要保密工作⑨公关工作 37.如何实现办公室管理规范化？
答：①公文撰写规范化②公文处理规范化③会议安排规范化④接待工作规范化⑤办事程序规范化
38.如何事项办公室管理现代化？
答：（1）办公室管理的科学化①规范化②制度化（2）办公自动化①办公自动化系统②办公自动化对办公室管理的要求：人员素质 管理手段 管理媒介 39.后行管理的主要内容有哪些？
答；①物资管理②财务管理③生活后勤管理④服务后勤管理⑤接待工作管理 40.行政效率有何特点？
答：①方向性②关联性③社会价值性④相对性 41.研究行政效率有何意义？
答：①提高行政效率是行政管理活动追求的目标②提高行政效率是发挥社会主义制度优越性的重要保证③提高行政效率是加快现代化建设步伐的一个极为重
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要的环节④行政效率是检验行政改革成果的客观尺度 42.兴效率测定的原则有哪些？
答：①行政管理为社会主义政治服务的原则②量与质统一的原则③短期效果与长期效果统一的原则④局部效益与全局效益统一的原则 43.行政效率测定的标准是什么？
答：（1）行政工作的质量标准①行政决策的质量②中间管理层的工作质量③具体执行层的工作质量（2）行政工作的数量指标①行政决策的工作量②中间管理层的量③具体执行层的工作量（3）行政工作的时效标准（4）行政费用的指标①衡量人力消耗的尺度，即劳动时间尺度，以工作日过工作小时来计算②衡量物力和财务消耗的尺度，以货币来计算 44.影响行政效率的因素有哪些？
答：（1）行政环境因素（2）行政组织因素（3）行政人员因素（4）科学技术因素
45.提高行政效率的方法与途径有哪些？
答：（1）提高行政效率的方法①层次领导方法②目标管理方法③以点带面、典型带动方法④现场办公方法（2）提高行政效率的途径①牢固树立效率观念②推进机构改革，建立合理的行政管理体制③贯彻依法行政的原则，使行政管理制度化、法律化④全面提高行政领导者及工作人员的素质⑤正确运用激励手段，充分调动行政工作人员的积极性⑥大力反对官僚主义，转变机关作风⑦创造条件，逐步实现管理技术手段的现代化 46.我国行政改革取得了哪些经验？
答：①立足中国国情，坚持因地制宜、区别对待②坚持以发展经济为中心，与经济体制改革相配套③正确处理改革、发展和稳定的辨证关系④坚持对外开放，
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广泛吸收和借鉴国外发达国家的行政改革经验及我国传统的行政精华⑤坚持分布实施、逐步到位的渐进改革方式 47.我国行政改革的难点是什么？
答：①观念和利益问题②职能转变、政企分开问题③改革的配套、平衡问题④人员分流问题⑤行政法制建设问题 48.机关管理应遵循那些原则？
答：①服务原则②廉洁原则③分工协作原则④安全保密原则⑤及时迅速原则 49.行政授权有何作用？
答：①可以减轻领导的负担，改善领导工作②可以增强下级工作人员的责任心、调动其积极性③可以简化工作程序，提高行政效率④可以弥补领导自己才能的不足，充分发挥下属的特长 50.行政授权的原则有哪些？
答：①将能君不御②因事择人，视能授权③范围明确，责任相称④不能越权，超级授权⑤支持帮助，但不干扰 51.行政职能有何特点？
答：①阶级性与社会性②权威性与服务性③执行性和创造性④稳定性和变异性 52.行政心理对行政管理有何作用？
答：（1）行政心理对行政理论的作用①行政心理影响行政理论的形成②行政心理影响行政理论的的发展③行政心理影响行政理论的传播④行政心理影响行政理论向实践的转化（2）行政心理对行政行为的作用①对个体行政行为的影响②对群体行政行为的影响③对领导行为的影响（4）行政心理对行政体制改革的作用①行政心理是行政体制改革的社会“感应器”②行政心理是行政体制改革的心理承受力和支持力③行政心理是行政体制改革的民心趋势
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