采用服务器止损止盈的功能，需要跟开户营业部申请开通。每个交易日内有效，凌晨2点至次日下午3点，为一个交易日。
1 采用服务器止损止盈的最大优点，即用户只要完成止损止盈单的设定，即使不在线，当达到触发条件也能保证止损止盈单的正常触发。 2 采用客户端本地止损止盈单有很多优点。第一，可以避免止损单被恶意击穿。第二，摆脱了服务器对委托条件单的笔数限制。第三，强大的追踪止损（即浮动止损）功能，锁定已有的盈利。采用客户端本地止损止盈单也有一定的风险，详细请参见本节的止盈止损单风险揭示。
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105、上期客户应急委托流程
答：客户电话至呼叫中心报上期客户，要电话委托的，先开通恒生柜台委托方式修改中的电话委托。
呼叫中心验证客户身份，（同时查询上期监控，查询客户是否还在上期有登录。）如客户应急平仓，直接在呼叫中心做平仓委托。如客户做开仓交易或出金操作，需先让客户退出上期系统后才能给客户做委托，如果客户不能退出时，可以征得客户的同意，从上期监控中选择强制客户登出后操作。（强制客户登出后客户可以再次登录，强制客户退出后当日不能登录上期）同时关闭上期登录权限。
操作完毕后一定要关闭恒生的电话委托（客户有出入金操作的需及时通知结算部同步在上期系统加减资金）。
在交易期间确保客户只能用一个交易系统交易。
106、开通恒生套利功能了，为何找不到？
答：开通后恒生套利后，如交易界面没有通用委托显示。
3.0交易系统里--系统--显示通用委托前划勾 进行套利交易时，可以双击组合行情里的买价或卖价会自动弹出套利窗口，也可以点击通用委托下套利单
5.0交易界面不显示通用委托。在交易系统上方--委托下单选择通用委托后，委托窗口里的订单类型选择套利就可以下套利单。 也可以双击 组合行情里的买价或卖价会自动弹出套利窗口。
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107、文华交易软件对客户电脑内存有没有要求？
答：有要求，文华赢顺要求电脑内存1个G，赢智要求电脑内存有2个G
108、快期里面的止损止赢设置？
答：其中的止损/止盈调整价位，指的是期货合约的最小变动价位，调整价位为1是一个最小变动价位，为2是两个最小变动价位。
109、闪电手里的参数设置中的“快捷操作”设置的适用范围？
答：在“快捷操作”里面的设置适用于全部平仓、快捷平仓、快捷反手和快捷锁仓四种操作。
110、金字塔有几种版本，如何收费？
答：金字塔客户公司建议直接去金字塔公司官网下载最新版软件，版本有
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普通版、标准版、专业版和机构版，费用如下图：
功能 普通版 标准版 专业版 机构版 策略共享版 高速全推行情
期货、证券、外盘行情
行情 vip行情站点
限制免费人数
大商所LV2高速行情 中金所五档高速行情 手工实盘交易 止损止盈 仅限模拟 滑点、大单优化 全自动程序化交易
仅限模拟
高级后台程序化交易 交易
VBA、C++二次开发
VBA、C++高频交易 仅限模拟 仅限模拟 外盘交易（对接IB） +￥800 +￥800 +￥800 篮子交易 套利交易 多账户交易 子账户管理套件 自编函数 单策略指标评测 多策略指标评测 专业测试报告
功能
与 数据库操作与邮件发送 服务
支持数据库、邮件发送 板块指数 指标统计 交易预警共享和发布 仅限5个连接 仅限5个连接 仅限5个连接 仅限5个连接
VIP论坛专属服务
年费用 免费
1800元/年 8800元/年 28000元/年 8800元/年 半年费用
/
5200元/年 18000元/年 /
版本简要说明：
普通版
主要针对手工交易和简单图表自动交易或者正在学习期的初级用户
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标准版
主要针对期货实盘交易者，实现手动快速交易，带资金仓位管理的策略化图表程式化交易
专业版
主要针对专业程式化交易用户,可做后台自动交易、套利交易、高频交易等
机构版
在专业版基础功能上增加多账户功能，为机构客户在程序化交易过程中同时操作多个账户提供强大支持。
111、闪电手中的浮动止损怎样设置？什么意思？
答：浮动止损：浮动止损也称追踪止损、跟随止损，通过设置浮动止损可以实现止损价根据市场价格变动而变动，从而锁定利润。
浮动止损只在市场价格向着用户判断的方向变化时才有效，其参考价格是止损止盈设置生效时的最新价。
以做多为例：用户买入c1009，成交价格是1180，然后在最新价为1200时设置了止损止盈(止损价1150、浮动止损10、止盈价1350)。则一旦最新价向着用户判断的方向变化，从1200涨到1210时，止损价也会自动向上调整10个点，即从1150变为1160。如果最新价的变化没有达到10个点或最新价向着用户判断的相反方向变化时，则止损价不变。
此处的浮动止损是价格数，而不是点位。如果价格波动是浮动止损数的整数倍，那么浮动止损相应调整整数倍
PS：自动止损止盈里的是调整的点位而不是具体的价格，两者相反。
112、掌上财富软件怎么样撤单？
答：查可撤：点击“查可撤”，进入撤单界面，选择需要撤单的合约，点击“撤
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