服务业文献综述-服务业相关概念、理论及方法-终稿(4)

2020-04-17 07:17

与文化产业相关的服务业有文化创意产业、创意产业。

创意产业的概念最早出现在1998年出台的《英国创意产业路径文件》中,该文件明确提出,?所谓创意产业,就是指那些从个人的创造力、技能和天分中获取发展动力的企业,以及那些通过对知识产权的开发可创造潜在财富和就业机会的活动。?依据David Thirsby 1997年的说法,创意产业具有三大特色:第一,文化创意产业活动会在生产过程中运用某种形式的?创意?;第二,文化创意产业活动被视为与象征意义的产生与沟通有关;第三,文化创意产业的产品至少有可能是某种形式的?智能财产权?。

根据英国等西方发达国家以及日韩和港台通常所采用的定义,创意产业是?那些依个人创意、技能和天才,通过挖掘和开发智力财产以创造财富和就业机会的活动?。根据这个定义,创意产业包括广告、建筑、美术和古董交易、手工艺、设计、时尚、电影、互动休闲软件、音乐、表演艺术、出版、软件,以及电视、广播等诸多部门。发达国家创意产业可以定义为具有自主知识产权的创意性内容密集型产业,它有以下三方面含义。一是创意产业来自创造力和智力财产,因此又称作智力财产产业。二是创意产业来自技术、经济和文化的交融,因此创意产业又称为内容密集型产业。三是创意产业为创意人群发展创造力提供了根本的文化环境,因此又往往与文化产业概念交互使用。文化创意产业基本等同于创意产业,无论是内涵还是外延都极为相近。国际上比较通行的提法是创意产业。1998年,英国最早提出创意产业,这一概念影响了欧洲、美洲、亚洲等许多有意发展创意产业的国家,

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在短短几年内迅速地被全球接受,略作调整后采用。上海也接受了这一提法,出台了?十一五?期间《上海创意产业发展重点指南》。而采用文化创意产业的地区除了北京外,目前还只有台湾和香港。香港最初使用的是创意产业,在2005年将其改称为文化创意创业。

(6)科技服务业

?科技服务业?一词,在我国最早于国家科委在1992年8月22日发布的《关于加速发展科技咨询、科技信息和技术服务业意见》中。意见指出:科学技术是第三产业的重要组成部分,是咨询业、信息业和技术服务业等新兴行业的主体与依托。认真贯彻执行中共中央、国务院关于加快发展第三次产业的决定,是科技界义不容辞的光荣任务。我们要在进一步搞好科技工作,为第三产业提供科技支撑的同时,抓住当前的有利时机,大力发展与科技进步相关的各种服务行业。近期要重点发展科技咨询业,科技信息业和技术服务业(三者以下简称科技服务业)为主的新型服务业,为促进第三产业与整个国民经济的发展做出应有的贡献[1]。

程梅青、杨冬梅、李春成[2](2003)认为,科技服务业是指一个区域内,为促进科技进步和提升科技管理水平提供各种服务的所有组织或机构的综合。他们认为,科技服务业主要包括咨询业(包括工程咨询、管理咨询、技术咨询等)、技术贸易服务业、科技信息服务业、科技孵化业(包括企业孵化器及各类科技园)、科技风险投资业、科 [1] 国家科委.加速发展科技咨询、科学信息和技术服务业意见.客发策字566号,1992-8-22 [2] 程梅青,杨冬梅,李春成.天津市科技服务业的现状及发展对策[J].中国科技论坛.2003(3):70-7

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技培训业、技术监督服务业、知识产权服务业及其他技术服务业等各类行业。

王永顺[3](2005)认为,科技服务业是依托科学技术和其他专业知识向社会提供服务的新兴行业,具有高智力、高附加值等特征,是现代服务业的重要组成部分。

陈先荣[4](2005)认为,科技服务业是运用现代知识、现代技术手段和分析方法,对经济和社会发展提供智力服务的新兴产业。 王晶、于建宇等[5](2006)通过研究,对科技服务业概念作如下界定:科技服务业是以技术和知识向社会提供服务的产业,其服务手段是技术和知识,服务对象是社会各行业;科技服务业属第三产业范畴,是第三产业的一个分支行业。

江苏省科技情报研究所科技统计中心,通过开展江苏省科技服务月调查前期研究,对科技服务业作了如下界定:认为科技服务业是以技术和知识向社会提供服务的产业,其服务手段是技术和知识,服务对象是社会各行业;科技服务月属于第三产业范畴,是第三产业的一个分支,是所有第一、二产业和现代服务业实现快速发展的基础。[6]

4、服务业热点概念 (1)知识密集型服务业

?知识密集型服务业?是Knowlede Intensive Business Services的简称,也缩写为?KIBS?或?知密业?。它最早于1995年由欧盟提出, [3] 王永顺.加快发展科技服务业提升创新服务水平[J].江苏科技息.2005(8):1-2 [4] 陈先荣.大力发展科技服务业积极推进CBD建设[J].今日科技.2005(9):26-28 [5] 王晶.于建宇等.南京科技服务业发展问题研究[J].科技进步与对策.2006(3):94-96 [6] 马永浩.江苏省科技服务业调查前期研究[M].江苏科技统计中心.2007-10-8

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是指称那些技术密集、人才密集及知识密集为一体的、高附加值的服务业。知识密集型服务业是指那些知识密集度高,依靠新兴技术与专业知识,具有较明显的客户互动特征的商业性公司或组织。主要包括金融业(银行业、证券业、保险业、其他金融活动)、信息与通讯服务业(电信和其他信息传输服务业、计算机服务业、软件业)、科技服务业(研究与试验发展、专业技术服务业、工程技术与规划管理、科技交流和推广服务业)、商务服务业(法律服务、咨询调查、其他商务服务)。

(2)高端服务业

高端服务业通常指智力化、资本化、专业化、效率化的服务业。由于各国统计口径不同,对高端服务业的解释是有区别的。相对统一的意见是:除了直接的工农业的生产制造部分,产品买卖以及物流运输外,高端服务业已经济的皇冠、发展的动力源和火车头。并且具有高智、高效、高资(本)、高收(益)、高时(尚)?五高?的特征。

(3)服务外包

服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此,服务外包应该是基于信息网络技术的,其服务性工作(包括业务和业务流程)通过计算机操作完成,并采用现代通信手段进行交付,使企业通过重组价值链、优化资源配臵,降低了成本并增强了企业核心竞争力。从价值创造的角度看,外包是企业将不直接创造价值的后台支持功能剥离,专注于直接创造价值的核心功能,也就是将企业的一部分内容转移出去。根

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据转移对象的不同,可以分为制造业外包和服务外包:即转移对象是加工制造零部件、中间产品活动的,属于制造业外包;转移对象为服务活动或流程的,就是服务外包。

(4)服务贸易

服务贸易是指居民与非居民之间、国与国之间相互提供服务的经济交换活动。狭义的服务贸易是指一方以提供直接服务来满足另一方某种需要以取得报酬的活动;广义的服务贸易既包括有形的服务,也包括服务提供者与使用者无直接接触进行交易的无形服务。

根据关贸总协定乌拉圭回合达成的?服务贸易总协定?,服务贸易是指:?从一成员境内向任何其他成员境内提供服务;在一成员境内向任何其他成员的服务消费者提供服务;一成员的服务提供者在任何其他成员境内以商业存在提供服务;一成员的服务提供者在任何其他成员境内以自然人的存在提供服务。?服务部门包括如下内容:商业服务,通信服务,建筑及有关工程服务,销售服务,教育服务,环境服务,金融服务,健康与社会服务,与旅游有关的服务娱乐、文化与体育服务,运输服务。

二、服务业分类

服务业是一个包含行业极多的产业,为服务业分类是复杂而困难的,任何分类方法都是有相对性的。服务业有狭义和广义之分。狭义服务业仅指商业、餐饮业、修理业等传统的生活服务业,广义的服务业是指为社会提供各种各样的服务的活动、生产和经营各种各样服务商品的经济部门和经济组织。根据不同的研究目的和分类标准可以对

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