浙江生态文化创意服务公司创业计划书
立志于开发新市场，创造新的行业需求，并且变行业需求为企业需求，最终成为企业的市场，以努力成为浙江省最大的生态文化创意服务型企业。
第五章 营销策略
第一节 总体营销策略
一、突出特色优势
要重点突出本公司的生态文化创意服务特色，真正使本公司的各项业务符合其生态文化创意服务的“根植性”特征。生态文化创意产业是对文化创意产业与生态文化产业的双重超越，同时又使得两者的内容融合更加细化和具体化，文化创意产业的“文化”特征，已使得其具有较强的“根植性”特征，即是根植于本国本地区文化、具有浓郁的本国本地区文化特色的一种创新型产业，而生态文化创意产业则相对于文化创意产业而言，其“根植性”就更一步增强，它是根植于各地区自然生态环境条件与特征的一种文化创意型产业，这个特征要求我们提供创意服务时必须紧紧把握住不同地区的生态文化特色，从而使得浙江各地区，尤其是当前一些经济欠发达的偏远地区，皆能够在新一轮的经济和产业竞争版图上占据一席高地；另外，本公司还将致力于有效引导浙江各地区经济结构的优化和经济增长方式的转变，以各地区的“生态文化”来重新整合浙江各地区现有的产业资源和市场资源，从而打造出不同的“生态文化根植性特征”的浙江生态文化创意产业集聚区，以抢占国际和国内生态文化创意产业的制高点，从而有力地推动浙江省各地区经济结构的不断优化和整体经济的可持续发展。
二、利用政策条件
本公司将不断创造更加有利的条件、环境与环节，尤其要充分利用现代化的高新科技成果，促使浙江省各地区文化创意产业与生态文化产业的更进一步融合。目前一些地区从事生态文化产业的没有充分把重心放在创意与创新上，注重的仍是生态物质文化的开发与利用，使其生态文化产品仍然缺少较高的精神附加值；而从事文化创意产业的则又缺乏对本地区生态文化的认识、理解与把握，使
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其文化产品严重缺乏本地区的“根植性”特征，因此，本公司将加大文化创意产业与生态文化产业的融合力度，合理选择生态文化创意产业的服务模式，立足于观念创新、产业结构创新，从各地区生态文化创意产业发展的现实条件出发，以各地区生态文化资源的有效开发与利用为核心，吸收各类相关的文化创意技术，以充分释放出各地区的生态文化资源特色，从而对促进各地区经济的协调发展，加强各地区生态文化资源的有效开发与利用，优化各地区的生态文化产业结构，构建各地区的生态文化产业发展链，提升各地区的生态文化产业发展水平，实现浙江省生态文化产业的整体协同发展产生积极的推动效应。
三、明确服务对象
本公司将重点为浙江省落后偏远地区的生态文化资源开发提供创意智力支持，并不断促进落后偏远地区生态文化创意产业运营模式的创新。生态文化创意产业的发展，正如其他类型的文化创意产业发展一样，关键性的因素仍然是创意人才的吸引、培养与集聚，但是与其他类型的文化创意产业不同的是生态文化资源丰富的地区往往皆不在经济发达的大城市，即使杭州、宁波、温州这些地区，进行生态文化创意最有利的地方也往往在较偏远的郊县地带，尤其是那些原生态文化资源丰富的地区，更是在交通不便，经济发展相对滞后的山区或渔村，如何提供充分的文化创意智力资源以为这些地区进行生态文化资源的有效开发，正是这些地区的各级政府与相关企业部门所必须着力探讨和解决的一道关键性难题。本公司将通过借助现代电子商务的运作模式，从而有效搭建各种有利于生态文化创意产业发展的网络服务平台，不断培育出各种生态文化创意产业的产品和生产要素网络交易市场，实现创意人才、创意智力与偏远地区生态文化资源的跨时空对接，以快速形成具有浙江特色的生态文化创意产业网络运营市场体系和新型的电子商务运作模式，使之成为浙江省生态文化创意产业流通领域的主导力量。
第二节 建立初期的营销策略
前期的营销策略主要是以增加点击率和会员人数为主，其策略具体如下：
一、寻求合作伙伴
1、充分利用本公司所在基地浙江林学院这所农林类大学的有利环境和条件，
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积极向学院有关部门的领导与专家宣传本公司的创业宗旨，取得他们对本公司业务的理解与支持，恳请他们牵头组织同相关地方政府进行生态文化资源方面的合作开发充分利用本公司所在基地浙江林学院这所农林类大学的有利环境和条件，积极向学院有关部门的领导与专家宣传本公司的创业宗旨，取得他们对本公司业务的理解与支持，恳请他们牵头组织同相关地方政府进行生态文化资源方面的合作开发。
2、公司还将通过对浙江建设“生态省”目标和“创新农作制度”的大力宣传和弘扬，通过对各级政府相关生态文化建设的相关政策的执行效果进行调查与评价，如通过本公司的网站调查政策、制度或法规在落实过程中的政策配套、资金保障、制度运行、实施效果、实施人员和受惠群体的评价等举措，以获取政府部门和民间环保组织的相关专项基金的支持。
二、寻求信息资源共享
充分开展同其他文化创意公司网站的有偿信息沟通与相关资源共享的业务，发挥电子商务网络的规模效应与链条效应,形成生态文化创意服务企业的品牌效应和辐射效应，以不断提供本公司的服务能力和服务效率。
三、购买搜索引擎排名
通过百度和谷歌竞价排名，选择“生态文化创意”及“生态文化资源开发”的关键词。
第三节 建立后期的营销策略
中后期的营销策略主要是以建立品牌形象，提升品牌价值为主，其策略具体如下：
一、继续提高服务质量
我们将不断听取意见，完善平台，为客户带来最舒适、便利的服务。集中强调质量。要求本公司的高层管理人员真正投身于质量管理的活动中，在资源配置上支持质量管理活动，建立以质量为核心的服务企业文化，使得各个管理层次都能自觉地维护良好的服务质量做处贡献，做到专业化，优质化。加强员工服务素质。公司必须重视员工培训，让员工掌握新的最有效的服务技能，改善服务态度。
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态度礼仪上要尊重客户、想客户所想，急客户所急，以满足客户要求为宗旨。用心服务，诚心相待、真正为客户考虑，建立良好感情打动客户，做到知己知彼，通过过硬专业知识赢得信任；强化个人素质，提高自身沟通协调应变能力。 重视本企业利益，不轻易承诺，原则问题上学会把握尺度委婉拒绝，遵循本企业操作流程及规范，一旦承诺必须认真履行；注重专业宣传，观察听取，提前准备解决客户焦点需求和问题，认真听取客户的意见，真正了解客户的问题和需要；耐心沉着，坚定信心，学会并习惯引导客户的需求，以专业姿态让客户感觉，就是跟他解决问题的，服务意识、解决客户问题的理念应坚决贯彻。
二、公共关系推广策略
在线下举办更多的研讨会，专题会、公益活动，依托政府机构和高校增进与社会的动态交流。要继续充分利用本公司所在基地浙江林学院这所农林类大学的有利环境和条件，积极向学院有关部门的领导与专家宣传本公司的创业宗旨，取得他们对本公司业务的理解与支持，恳请他们牵头组织同相关地方政府进行生态文化资源方面的合作开发。
三、营业推广策略
以召开新闻发布会、提供免费注册等形式进行营业推广。向企业合作商提供海报、宣传卡。不定时通过媒体网络招募服务感受志愿者，同时还可以到生态文化公园进行现场宣传。要继续通过对浙江建设“生态省”目标和“创新农作制度”的大力宣传和弘扬，对各级政府相关生态文化建设的相关政策的执行效果进行调查与评价，如通过本公司的网站调查政策、制度或法规在落实过程中的政策配套、资金保障、制度运行、实施效果、实施人员和受惠群体的评价等举措，以获取政府部门和民间环保组织的相关专项基金的支持。
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第六章 财务计划
第一节 股本结构
为保证网站建设的顺利实施，公司初建时共需注册资金300万元，其中公司创始者投资180万元，占60%。风险投资120万元，占40%，同时打算引入2—5家风险投资共同入股，既便于投资又有助于化解风险，并为以后可能的上市做准备。注册资金将主要用于建设和发展基础设施并积极改进网络服务平台，提高网上服务质量。
第二节 财务分析
一、资金投入
投资者可以以货币的形式投资，也可以以一定的实物进行投资，重组债权，这些投资将用于网站的初期发展建设中去。具体概述如下：
固定资产投入：根据市场销售预测结果分期扩大生产规模，生产和管理用房采用租赁形式，投资计划主要包括购买电脑设备、运营资金、获得竞争者的信息、资料获取费用等，合计投入近200万元。
初期经营活动所需直接原材料、直接人工、制造费用、期间费用等资金80万。
表3：资金投向
单位：万元
金额 电脑设备 100 运营资金 资料获取费用 20 80 经营活动费用 80 共计 280
二、主要财务假定
本公司的主要利润来源包括广告收入，向培训机构收取的佣金、销售点卡业务、培训资料销售等。
主营业务税金及附加包括：营业税（=主营业务收入*5%）、城市维护建设税（=营业税税额*7%）、教育费附加税（=营业税税额*3%），所得税税率为25%。（以
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