中石化VoIP语音解决方案
2.5 XE的部署
华为3Com语音解决方案中，呼叫处理和业务提供由网络的核心设备XE2000 IP PBX进行。接收到来自VG网关的呼叫请求后，XE进行地址解析、呼叫权限处理（该用户能否进行呼叫）、业务功能处理（被叫是否有呼叫转移、免打扰、是否部门800电话等）。
单台XE2000可支持4000用户，同时维持2000路呼叫。XE通过集群组网方式可满足更大规模组网需求。一个XE集群最多可由9台XE2000构成，一个集群可支持32000用户，同时维持16000路呼叫，满足大规模组网需求。集群的部署采用分布式方式，分布在不同地点的XE2000可构成一个集群，在一个集群内，XE进行负载分担和备份。
同时，XE支持分级分域的组网方式，次级XE负载本区域内的呼叫处理等工作，跨区域的呼叫由顶级XE负责。顶级XE群同时可作为次级XE的备份，当次级XE全部出现问题时，顶级XE完成呼叫处理工作。分级分域组网时，每个节点的XE可以是单台设备，也可以是一个XE集群。
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第一阶段语音服务器设置方式：
010 中心 XE 分公司 1101 EP201S VG 1102 1401 1402
因为初期网络规模并不大，一台XE2000可以支持4000注册用户，2000并发呼叫用户。因此第一阶段只在北京设置一台XE2000的语音服务器，和VG之间采用H.323协议。
第二阶段语音服务器设置方式：
010 中心 XE 备份XE 0571 分公司 0755 XE XE 三级部门 1101 1102 1401 1402
第二阶段，随着容量不断扩大，可以在每个分公司都放一台XE2000服务器，在分公司之间的服务器之间进行备份。总部放两台XE2000服务器，一主一备。
1．图中黑色虚线表示两台设备之间互相备份。
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2．两台互相备份的XE之间静态信息（GW信息/EP201S）要一样。
3．各分公司VG配置2nd-gk，当主XE当掉后VG向另外XE注册，见蓝色虚线部分。 4．各地市XE下VG也可做同样配置实现备份（图中略）。
5．中心只有一台XE的情况下需要在放置一台XE作备份，备份方法相同
2.6 语音质量与QoS部署
影响VOIP语音质量主要有两个因素：网络QoS保障和语音终端对语音的处理。华为3Com从这两个方面入手，通过各种技术手段实现接近PSTN的通话效果。
2.6.1 语音终端处理
从语音终端本身对语音的处理看，华为3Com语音终端设备除了具有良好的语音编解码处理能力外，主要通过以下技术提供语音质量：
静音压缩：按照统计规律，语音通话过程中由40％的时间是没有声音的，华为3Com语音设备能够自动检测会话中的静音时间段，并在这些时间段暂停数据流的产生，从而减少发送的语音数据量。
舒适噪音产生：人们语音交流总是在一个有着或多或少噪音的环境中进行，通话过程中的长时间静默会让人感觉不适。华为3Com通过在接受端语音设备上产生适当的背景噪声，解决了静音压缩带来的在讲话和停顿之间出现语音不平滑的弊端，提高了通话的舒适度。
防止抖动和乱序：抖动是由于各种延时的变化导致网络中数据分组到达速率的变化，并导致接收包的顺序和发送包的顺序不一致。为了补偿抖动和乱序引起的语音失真，华为3Com在接收侧语音设备上加入了Jitter Buffer缓冲区来保存数据分组足够长的时间，从而使最慢的分组能及时到达，顺序处理。同时调整发送给语音处理模块的报文长度，将语音数据匀速发送给语音处理模块。
此外还有回波抵消等提高话音质量的多种功能。
2.6.2 QoS保障
在QoS方面，VOIP业务的QoS指标为：
带宽/吞吐量：取决于采用的语音编码标准，例如G.729编码标准要求传输带宽达到8Kbps，而G.711编码标准要求的传输带宽为64Kbps；
呼叫建立时延：一般要求小于5秒；
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呼叫时延：对于好的话音质量，单向端到端的时延应该不大于150毫秒，对于200-400毫秒的时延已经影响用户正常交互，但还可以接受，大于400毫秒的时延，无法忍受；
时延抖动：一般要求小于50毫秒；
丢包率：与采用的语音编码标准相关，G.729编码标准可以容忍整个呼叫中的大约百分之五的分组丢失。
华为3Com通过在网络控制层成熟的QoS技术，充分保障了语音、视频流在IP网上传输的质量。如下图所示：
在VOIP网关的网络侧接口上或是IP承载网络的边缘，对VOIP流量进行标记，并进行流量监控，以防止过大的VOIP突发流量影响关键业务。一般的，会把VOIP流量的业务等级标记得较高。在网络的核心，转发设备根据报文上的标记对各种报文进行差别处理，包括队列调度，报文丢弃等，从而保证高等级业务，如VOIP的优先性及实时性。
在实际实施时，可以重点在以下几个地方实施不同的QOS策略：
VOIP网关的上联接口：采用CAR技术，将VOIP流量标记为EF流量或将其IP Precedence设置为
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7，同时对VOIP流量进行监控，将其限制在一个允许的范围内（如500Kbps），以防止过大的VOIP突发流量影响其他关键业务。
在广域网的出口上：由于整网中最容易出现拥塞的地方就是广域网线路，需要在这里采用拥塞管理策略，如采用PQ/LLQ，可根据VOIP报文上的DSCP或IP Precedence标记，令VOIP报文进入优先队列中。
2.6.3 VoIP与自适应基础网络的联动
IP网络是一个尽力而为的网络，这种特性决定了IP网的流量、时延、抖动在不断的发生变化，固定的QoS策略无法在变化的IP网上一直保持业务的高品质，如果说刚才讲到的QoS部署策略是一种静态的部署方式，那么与基础网络的联动，就实现了多媒体业务在基础网络上的的动态部署。
华为3Com VoIP系统中，各组成部件支持Voice Vlan功能，VoIP系统与基础网络联动的流程如下： 1、 基础网络通过Voice Vlan辨别语音、视频业务，向业务管理中心提出网络资源需求。
2、 业务管理中心根据终端提出需求检视策略（业务策略、Qos策略、安全策略），向自适应基础网
络网络下发决策执行指令。而自适应基础网络则根据指令执行，为多媒体业务提供服务保障。