中石化VOIP通信语音解决方案061201 - 图文(5)

2020-02-21 16:18

中石化VoIP语音解决方案

3、 自适应基础网络将网络波动情况反馈给业务管理中心。

4、 业务管理中心按照预案对策略进行调整,下发新的决策执行指令。自适应基础网络执行业务变

更指令。

从这样的一个流程可以看到, VoIP系统通过与基础网络的联动,在一个不断波动变化的网络中,也能达到良好的通信质量。

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第3章 VoIP的管理与维护

3.1 VoIP的用户管理和呼叫控制

VoIP系统的用户管理在XE上进行,其业务支持用户开机管理、用户停机管理、用户复机管理。其中,用户开机管理是指用户申请开机后,才能正常使用语音业务;用户停机管理是限制用户使用语音业务的权限,具体还可细分为呼入停机管理和呼出停机管理;用户复机管理是指恢复停机用户使用语音业务的权利。

行业、企业应用中,不同的用户有不同的呼叫权限,VoIP系统提供了完善的用户呼叫管理功能,包括:

3.1.1 组间限呼

组间限呼业务提供给管理员用户使用,用于定义呼叫限制组,每个用户分属不同的呼叫限制组,同时明确定义各个呼叫限制组之间的限呼关系。

例如采用黑名单、白名单是组间限呼时。将用户分在黑名单、白名单、普通三个组中,黑名单组中的用户不能呼叫黑名单组、白名单组、普通组中的用户;白名单组中的用户可以呼叫黑名单组、白名单组、普通组中的用户;普通组中的用户可以呼叫普通组、白名单组的用户,但不能呼叫黑名单组中的用户。

3.1.2 呼出权限设置

呼出权限设置业务支持用户通过一定的操作限制某些呼叫。支持设置的权限除了限制全部呼出、限制国际和国内长途呼出、不限制本地而只限制国际长途呼出等三种类型外,还可以根据用户需要做更详细的呼出限制,例如限制呼叫指定的国家号、地区号或用户号码。如果用户拨打了权限之外的业务,将被拒绝呼叫。

呼出权限设置业务提供给管理员用户和普通用户使用。管理员可以为每个用户设置呼出权限。普通用户可以自行设置呼出权限,但普通用户设置的权限不能超过管理员设置的权限。

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3.1.3 限时呼叫

为了防止出现“煲电话粥”等情况,需要对一次呼叫的时间进行限制,限时呼叫业务中,管理员将所管辖的用户分为若干类,每类用户定义一次呼叫最大通话时间长度。用户呼叫时,如果通话时长超过定义的最大时长,XE系统会自动切断呼叫。当两个管辖内的用户通话时,最大呼叫时长为两者中的最大值或者不限制。

3.2 VoIP系统维护

华为3Com通过主叫呼集、故障跟踪技术保证系统在安装、维护时更加简单易行。

3.2.1 号码资源统一管理

传统的电话号码资源分配要求在网关侧进行号码配置,这种机制工作量大而且复杂,容易产生错误。号码资源统一分配业务是指整个网络中号码资源在XE上统一管理,只需要在XE集中配置各个网关所分配的号码,而不再需要在网关上进行号码配置。这个业务可以将建网和维护的号码配置工作量减少了一半,集中的配置方式使得网络更易于管理。

3.2.2 管理员拨测线路

管理员拨测线路业务,用于管理员用户测试被叫用户的线路状况。河南建行管理员可以

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选定一个用户,通过XE系统和此用户间建立通话后由XE系统给该用户放音乐或播放提示音。从而进行线路检测。

3.2.3 呼叫故障跟踪

由于VoIP系统承载在IP网上,与传统PSTN网相比,故障检测难度更大。华为3Com通过呼叫故障跟踪技术,管理员可以全程跟中呼叫的全过程,从而迅速定位故障点,快速解决VoIP网络故障

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第4章 VoIP的语音业务提供

华为3Com VoIP解决方案的语音业务由XE系列IP PBX提供,通过对XE的升级,就可以实现对全网的业务升级。其中语音业务包含三大类:传统窄带语音业务;IP融合业务;行业特色业务。

4.1 传统窄带业务

在传统TDM窄带语音系统中,有着3000多项业务,其中常用的不到20种。时间证明这些业务是最符合用户使用习惯,最能满足日常应用需求的。VoIP系统对这一部分业务进行了继承,从而保留了用户原有的使用习惯。这些业务包括:

紧急呼叫

当用户拨打紧急电话时,针对该用户的所有语音业务权限限制(例如限制呼出等)自动失效,保证紧急电话的拨通。

主叫号码显示

主叫号码显示业务用于向被叫用户提供主叫用户的号码,并在被叫用户的终端设备上显示出来。

主叫号码显示限制

主叫号码显示限制业务用于主叫用户限制在被叫用户的终端上显示其号码。如果主叫用户开通了主叫号码显示限制业务,即使被叫用户具备主叫号码显示功能,也无法正确显示主叫号码。

主叫号码显示限制业务优先级高于主叫号码显示业务。

主叫号码显示限制逾越

主叫号码显示限制逾越业务用于被叫用户在主叫号码显示受限制的情况下仍然可以获得主叫号码。

如果被叫用户开通了主叫号码显示限制逾越功能,即使主叫用户开通了主叫号码显示限制功能,也无法阻止被叫用户正确显示主叫号码。

主叫号码显示限制逾越业务优先级高于主叫号码显示限制业务。

缩位拨号

缩位拨号业务用于主叫用户登记1-2位代码来代替原来的电话号码,简化主叫用户在发起呼叫时的拨号过程。


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