楼层员工（服务员）职责
一、 干净整洁得清洁好被分配的房间、工作区域、工作车、吸尘
器及其他工具设施
二、 彻底的按照酒店的标准程序开展工作 三、 随时完成被分配的其他工作 四、 尽可能的给客人提供帮助 五、 按照程序给客房提供清洁
六、 完成任务后用建立好的电话系统更新房态 七、 按照要求每日清洁客房
八、 保证工作车的干净整齐并准备充足的备用品 九、 保持所有的设施处于良好的状态 十、 保持布草干净处于良好的状态
十一、 向服务的主管报告任何的丢失，损害布草、家具及设施等 十二、 向服务主管报告工程维修问题
十三、 马上向办公室报告客房内遗失物品的项目