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A、政府危机公关的功能 B、政府危机公关的客体 C、政府危机公关的内容 D、政府危机公关的主体
(4/15)、说服公众转变观念，实现公关主体的预期，这是政府危机公关的哪个操作机理？(2分)
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A、决策机理 B、联动机理 C、劝说机理 D、引导机理
(5/15)、政府公共关系的客体是(2分)
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A、媒体 B、公务员 C、社会公众 D、政府部门
(6/15)、政府危机公关的所有活动，要从什么性质出发(2分)
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A、缓解 B、服务 C、管制 D、斗争
(7/15)、下面哪一类不属于政府的“细节”形象。(2分)
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A、语言细节 B、表情细节 C、服饰细节 D、行为细节
(8/15)、下列哪一项不属于政府视觉系统识别系统中着重展现的特征。(2分)
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A、区别性和识别性 B、公平性和公正性 C、权威性和严肃性 D、公共性和统一性
(9/15)、以下不属于政府危机公关一般步骤的是(2分)
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A、统一认识，一致对外 B、全面应对，沉着应战 C、紧急部署，各就各位 D、稳定内部，统一思想
(10/15)、政府公关的手段具有的特征是(2分)
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A、优越性 B、多元化 C、强制性 D、复杂性
(11/15)、下面不属于政府形象中的理念识别系统应突出的理念的是哪一项。(2分)
? A、透明
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B、公平 C、服务 D、法治
(12/15)、政府公共关系的战略具有的特征是(2分)
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A、可变性 B、阶段性 C、稳定性 D、波动性
(13/15)、政府公关的定位特征是(2分)
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A、私人化 B、服务性 C、公共性 D、强制性
(14/15)、政府在危机状态下，为了脱焊处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为(2分)
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A、政府危机公关 B、政府公共服务 C、政府常态公关 D、政府公共关系
(15/15)、以下不属于国内社会公众公关意义的是(2分)
? A、塑造政府形象
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B、调适公众心态 C、疏导利益冲突 D、鼓励公众的参与
(1/20)、政府形象的塑造，既要注重机制和操作，也要强调实际成效。(2分)
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A、正确 B、错误
(2/20)、对于公关的时机，政府公关部门应建立一套日常的监测和评估机制，以便正确地了解和把握形势，权衡后做决定(2分)
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A、正确 B、错误
(3/20)、政府权力是国家宪法和法律赋予的，具有至高无上的权威，不容挑战(2分)
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A、正确 B、错误
(4/20)、有效实施社会公关，就应该灵活运用“情理利法”四大手段，采取“沟通、劝说、诱导、依法”四种策略，做到动之以情、晓之以理、诱之以利、诉之以法(2分)
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A、正确 B、错误
(5/20)、政府的形象建设，最终的“评委”是政府的各级主管部门。(2分)
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A、正确 B、错误
(6/20)、公民个人对政府形象形成定型映像之后，比较容易产生改变。(2分)
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A、正确 B、错误
(7/20)、政府公关工作具有专门化，公关工作知识公关部门和专职公关人员的事情，组织内的其他部门和人员无需参与，也参与不好(2分)
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A、正确 B、错误
(8/20)、政府的形象建设可以推广政绩工程和形象工程，以获得上级的认可(2分)
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A、正确 B、错误
(9/20)、实事求是是政府公共关系的基础和生命(2分)
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A、正确 B、错误
(10/20)、政府形象的塑造，唯一要强调的是实际成效。(2分)
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A、正确 B、错误
(11/20)、政府视觉系统是政府形象塑造和传播的关键。(2分)
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A、正确 B、错误