? B、错误
(14/20)、参与和体验型专题活动建立在信息的“发出——接受——反馈”的循环基础上(2分)
? ?
A、正确 B、错误
(15/20)、重大的公关活动最好不要同时开展，以免分散注意力，削弱和抵消应有的效果(2分)
? ?
A、正确 B、错误
(16/20)、信息传播的方式和渠道多样，公关主体在选择媒介时，应侧重传播的效用(2分)
? ?
A、正确 B、错误
(17/20)、通过媒介的信息传播和双向沟通作用，可以增加政府和社会的相互了解、理解、新来和合作，向公众传播政府的政策信息和施政意图，不断改进和调整自己的决策和行为，与公众达成共识，减少政策执行的障碍(2分)
? ?
A、正确 B、错误
(18/20)、在听证程序中，行政机关和行政相对人的法律地位是不对等的(2分)
? ?
A、正确 B、错误
(19/20)、内部公众既是内部公关的对象，又是外部公关的主体，因而具有双重身份(2分)
? A、正确
? B、错误
(20/20)、公关主体在保证信息传播效果的前提下，可以不用考虑经济因素(2分)
? ?
A、正确 B、错误
(1/10)、政府公共关系中应用媒介的策略有(3分)
? ? ? ?
A、主动接触 B、转变观念 C、相互了解 D、强化监督
(2/10)、进行常态公关策划的步骤是(3分)
? ? ? ?
A、审定方案 B、方案策划 C、论证方案 D、确定方案
(3/10)、下列属于政府公益广告特点的是(3分)
? ? ? ? ? ?
A、导向性 B、服务性 C、公益性 D、思想性 E、现实性 F、广泛性
(4/10)、对政府公关活动的目标有什么要求(3分)
? ? ? ?
A、要有合理性 B、要明确具体 C、要有可行性 D、要有一定的弹性
(5/10)、以下哪些是政府举办参观活动的作用(3分)
? ? ? ?
A、促进政府和公众的交流和联络 B、提升政府的美誉度
C、进一步拓宽和深化政务公开 D、树立服务型政府理念
(6/10)、我国社会公众的时代特点是(3分)
? ? ? ?
A、心理冲突更为明显 B、利益分化更加多元化 C、参与意识更为强烈 D、精神困惑更为常见
(7/10)、政府公共关系新媒介具有哪些优点(3分)
? ? ? ?
A、效果好 B、接受度高 C、传播速度快 D、受众的自主性强
(8/10)、政府新闻发布会的召开步骤是(3分)
? ? ? ?
A、正式召开新闻发布会 B、确认召开 C、明确人选 D、后续的工作
(9/10)、国际公众的外延是(3分)
? ? ? ?
A、本国以外的公众 B、外国政府 C、国际组织
D、本国在外长期居住的公众
(10/10)、公众互动型模式具有哪些层次内容(3分)
? ? ? ?
A、简单的配合 B、消极的围观 C、积极的参与 D、深入的互动
(1/15)、尽管没有受到危机的直接影响，但是会主动参与到危机管理活动中来，这一类人群称为(2分)
? ? ? ?
A、间接利益相关者 B、直接利益相关者 C、消极参与型旁观者 D、积极参与型旁观者
(2/15)、政府危机公关中转危为机的策略“秀”的核心在于(2分)
? ? ? ?
A、展现成效 B、公众知情 C、互动 D、思路
(3/15)、以公民的需求为危机公关的基础平台，重视服务，强调的是什么原则(2分)
? ? ? ?
A、实惠原则 B、态度原则 C、公民中心原则 D、公共利益至上原则
(4/15)、以下不属于正确选择媒体组合和搭配的做法的是(2分)
? ? ? ?
A、确定重点使用的媒介 B、准确选择几种媒介 C、挖掘各种媒介的长处 D、科学合理地进行优化组合
(5/15)、公关主体不管运用哪种传播媒介，都要做好信息真实、态度诚恳，如此方能得到目标受众的认同和支持，这种善用媒介的原则是什么？(2分)
? ? ? ?
A、实效原则 B、真实原则 C、成本原则 D、权变原则
(6/15)、政府拒绝面对“闹事”事件，否认一切问题，这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区(2分)