业务强手往往不具备相应的管理能力，提职有时反而会降低这些人员的工作热情，造成企业资源的浪费。
资深职位制度是一种职位升迁制度，这里的职位并不单指行政职位，还包括以专业技能为评定标准的技术职位――“专业资深职位”。专业资深职位的设定使技术人才在自己的专业领域有职有权（对业务的建议权和业务决策的否决权），有利于提升工作业绩。
这一制度的建立基础是企业具有完善的岗位职责考核体系。 岗位职责考核体系包括如下四部分内容：
一、职务说明书。职务说明书是对工作岗位的具体描述，包括岗位描述、工作内容、行政关系、人员素质要求等项内容。它会让企业管理者轻松完成人员的招聘和培训等工作。
二、岗位职责标准。即对每一岗位人员执行状况的评价标准，即工作完成的程度。 三、岗位考证标准。是企业在一定期间内对各个岗位的员工工作成果及过程的评价和信息反馈办法。它是对企业员工进行考核的直接依据，其制定基础是职务说明书和岗位职责标准的建立。
四、利益分享标准。也即企业的奖惩标准。
3．5．3．2．3激励机制
企业应该设计出一整套使每位员工都得到激励的机制。这种机制是一个固定的制度框架，而这种制度的稳定性是企业保持活力的基本条件之一。现代企业管理中普遍流行以下一些管理激励方法：
－目标管理（MBO）。其核心是强调组织群体共同参与制定具体的、可以完成的且能够客观衡量效果的目标。由四个方面的要素构成：目标具体化、决策参与、限期完成和绩效反馈。
－组织行为矫正法（OB MOD）。即以尊重人性为出发点，改变组织的行为方式，用领导的赞赏和同事的认同来激发员工的工作积极性和主动性。
－参与管理（PM）。就是让下属实际上分享上级的决策权。 －绩效薪金制（PBC）。就是把报酬同绩效相结合。
－弹性福利制（FB）。是指允许员工在各种可能的福利方案中按自己的实际需要进行选择。
－双轨薪金制（TTPS）。是指对同样内容的工作，新员工的薪水远低于老员工。 －弹性工作制（AWS）。是指在固定工作时间长度的前提下，灵活地选择工作的具体时
间和方式。
－职业生涯计划（JD）。即员工对自我发展的一种主动设计过程。
显然，企业的激励机制并不是一项单一的管理制度，它是一种管理思想的体现，是企业制度的综合体现。
3．5．3．2．4稳定机制。
企业人员的稳定是企业稳定的基础和前提，尤其是企业管理人员的稳定，对于企业的良性发展起着至关重要的作用。对于企业管理人员，特别是中高层管理人员的选拔和任用机制，以及与之相应的利益分配体系都决定着企业的发展道路和发展前途。
企业管理者应充分发挥员工的自主性，创造良好的企业内部创业环境，使员工有主人翁的意识。
建立在相互信任基础上的企业稳定机制将积极推动企业向前稳步发展。
3．5．3．2．5人员流动机制
人员的流动是企业吸收新生力量，保持创新活力的重要前提。人员的合理流动是管理的必要手段，也是企业创新基础。
人员流动机制是建立在企业稳定机制基础之上的，它包括企业在人员更新、人员提升、人员调动等方面的方法和制度。
企业应当经常分析人员流动状况，画出人员流动曲线图，借以分析企业发展的稳定程度和效果。对人员流动的分析有利于企业制定相应的人力资源计划，实施有计划的人员招募和培养，有利于防止企业人力的短缺或者浪费。
对于中高层管理岗位，可以适当地采用关键岗位轮换制度，以能培养管理人员的全面素质，防止关键岗位的断档。
3．5．4营销战略
营销是企业管理最活跃的领域，是企业管理的主要战场之一。现代市场营销不只是产品与服务的竞争，它更是一种文化理念的竞争。营销是一项综合性活动，在实施营销策略过程中必须充分考虑“道、天、地、将、法”，即目标、时机、环境、人力、方式等因素，综合利用各方面的资源，是成功营销的关键。
前面提到的“全程核心能力营销”概念即是企业营销战略的核心思想。
营销战略的实施基础是市场细分、目标市场的确定和营销定位，正所谓“谋定而后动”。市场细分就是要对客户需求特点进行深入分析，从而找出所有可能的市场机会点。在市场细分的基础上，企业要根据自身特点和内外部环境进行市场定位。市场定位的主要任务就是集中自身优势，使自己在市场中显著起来。营销定位是指企业在确定市场定位之后，选取什么样营销策略以实现市场目标。
企业的营销战略包括进攻战略、防御战略、营销组合战略等。
3．5．4．1进攻战略
进攻战略往往是行业第二号或第三号的企业向市场的领导企业发起的挑战型战略。它分为侧翼进攻、正面进攻和游击进攻几种。
正面进攻战略的实施要求企业足够强大，可以抵抗持久的拉锯战，是实力和智慧的较量。使用这样的战略企业必须有较强的创新能力和资金储备，适合于在企业稳定发展时期。
侧翼进攻战略是市场中最有新意的战略方式。它包括：低价侧翼战、高价侧翼战、产品侧翼战、品牌侧翼战、捆绑侧翼战等。它不一定是要推出与众不同的新产品，但它必须有创新和独到之处，使潜在的顾客会将其归入新产品系统中。它的实施关键在于战略的高度保密性和实施的坚持性。
游击进攻战略是相对较小的公司采用的一种在大公司的市场上获得一分份额的战略。它的实施方法是在市场中寻找一小块足以防御的市场份额。这种“小”可以是地理意义上的，也可以是数量上的，一般是被大公司忽视或无法顾及的地方。目标确定后要集中发挥小公司的优势，集中精英人力，并建立快速反应机制，也就是要有快速的决策过程。这种战略意图一旦被对方发现或在市场上引起重视，就要准备撤退。游击战的类型主要有：地域游击战、顾客游击战、行业游击战、建立同盟军等。
3．5．4．2防御战略
防御战略是为了巩固已有的市场占有率，对市场挑战者必须进行的防御措施。防御战略实施的原则首先是清醒认识进攻者的进攻战略，提出整体的防御战略。最好的防御战略就是自我的不断更新，所以在被动的防御之前应该首先考虑攻击自己，即不断引入新的经营理念和业务品种。
一旦企业陷入了竞争之中，虽然可以通过竞争活动来守住阵地，但是过度竞争行动会带
来资源浪费，给企业造成不必要的损失。在防御之中要注意发挥自身的规模优势，减少零散出击和盲目应对导致的精力分散和弱势竞争。
3．5．4．3营销组合战略
这里提出6PS营销组合战略。6PS即
4PS＋2PS＝（产品＋价格＋促销＋区域）＋（公共关系＋政府帮助）
产品营销是要把营销思想贯穿于产品设计、试验、推广和售后的全过程。它有两重含义，一是指产品的设计要符合市场需求，另一方面是指对产品设计、销售及售后过程本身的包装和宣传。比如市场调查，市场调查是产品（服务）设计的基础，而市场调查过程当中即会涉及相关的目标客户，因此带有营销目的的市场调查会起到倍加的实施效果。
区域就是营销的市场目标。营销策略的设计要有针对性和目的性，要确定市场覆盖率、市场占有率和新产品上市率，不断开拓新渠道和各种可能的传播方式。
促销策略不仅限于有形的媒体广告。硬广告要注意企业形象的一贯性和新闻点的开发。人员推销对于客户范围相对确定、成交金额较大、较为专业的业务内容来说更为有效。而公关宣传更是对企业品牌一种事半功倍的有效宣传方式。
产 质 特 品 包 品 服 保 效 品 量 色 种 装 牌 务 证 率 促 销 广 告 人员推销 销售促进 公关宣传 价 格 标 价 折 扣 折 让 付款方式 信用条件 公共关系 企业形象 危机处理 内部协调 互惠互利 特殊渠道 营销组合 区域 渠道 覆盖 位置 传输 便利 政府帮助 政 策 税 收 特别市场 公共关系营销的核心是企业品牌目标。企业的品牌目标是企业战略的重要方面。企业特有的形象设计构成了品牌价值。优质的品牌可以为企业创造良好的形象，可以使企业迅速养大，形成强大的竞争能力。在中介企业中，品牌也是企业文化的一种体现。
3．5．5资本运营战略
资本运营战略是企业合理运用可以控制的余资或游资进行企业级运营的扩张性战略。它包括金融活动、股权重组、企业并购等形式。
企业资本运营是促进企业发展的有效手段。企业要走规模化的发展到路，单靠自身的资本积累是无法实现的。资本运营战略是企业发展战略中的最高形式。它是一把双刃剑，用的好可以使企业迅速发展状大，用的不好也可能使企业陷入危机。因此对资本运营模式的研究应该是企业领导者的一项重要工作内容。
资本运营的基础是企业自身产权关系的清晰和现代企业制度的建立。资本运营要求企业经理者具有开阔的胸怀和先进的思想意识，有足够的知识积累和魄力。
4．企业内部管理建设
企业发展战略是对企业长期发展的指导性建议。而千里之行始于足下，企业发展首先要着眼于现状的改善。企业内部管理建设必须符合企业长远目标和阶段性目标的要求，要从发展的角度进行制度健全和优化。
4．1适宜不同业务领域经营模式的建立
中介企业有两种基本的经营模式，一种是机构营销模式，一种是店铺式经营模式。
4．1．1机构营销模式
以机构营销模式进行经营的房地产中介企业，它的经营领域一般是房地产的一级市场和二级市场，其客体对象一般是土地、房地产开发项目或者高档物业。它的客户定位是开发商、投资商或大型的企业机构。
这种中介企业一般人员较少、业务领域单一。其内部管理比较简单，不必设较多的管理