酒 店
计算机信息管理系统
设 计 书
设计单位：内蒙古N维新技术有限公司
2010年09月
电话：0471—6285816 地址：呼和浩特大学西街159号 WWW..NVNT.COM
金泉国际商务酒店计算机信息管理系统设计方案书
一、 用户状况 二、 设计目标 三、 设计原则和规范 四、 微机酒店管理结构图 五、 系统功能解析
（一）、客房管理功能 （二）、餐饮管理功能 （三）、财务查询功能
六、 系统建设周期 七、设计单位简介 八、工程预算
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一、用户基本状况及建设要求
1、基本状况
酒店是集客房，餐饮，为一体的现代化酒店。 2、用户要求
通过计算机信息管理系统的使用达到酒店的现代化管理工作。业务处理达到快速准确流畅的进行，避免人为因素造成的差错和舞弊。管理人员可实时的掌握和控制资金和物资流动状况，指导分析决策。
二、 设计目标
1、满足用户的建设要求。通过计算机信息管理系统的建设使酒店的管理科学化、系统化。达到各种资源的合理使用。工作流程更加规范、快捷。大幅降低酒店的运营成本、提高经济效益。提升服务质量。
2、系统功能 ? 前台接待 ? 前台收银 ? 夜审 ? 财务查询
三、 原则和规范
1、设计原则 A、标准化
设计选型的设备及选用的软件符合国际标准，保证系统的有效连接和数据的流畅交换，选用通用的技术平台以保证投资的长期效能。便于升级改造。
B、开放性和可扩展性
系统的计算机平台及选用的软件为开放性流行产品。系统设计从设备、线路、软件都留有适度的扩展空间，为今后系统的升级和改造提供保障。
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C、可靠性
系统的抵御外界干扰能力强。具有检错、纠错能力和系统恢复功能。安全保密性和抗病毒能力强。
D、经济性
设计充分考虑系统的性能和价格比，尽量减少客户的投资。 2、设计规范
设计规范符合以下范本
A、甲方单位信息管理设计规划委托书。 B、国际及国内的信息化建设规范。 C、国家酒店计算机管理规范。 D、网络标准协议IEEE802标准。
四、 微机酒店管理结构图
微机酒店管理结构图（见后页）
网络拓扑方式：星型拓扑方式 操作平台：windows 2000 server 五、 系统功能解析
（一）、客房管理功能
1系统初始设定(房价设定、收费标准、操作员管理、系统设定)
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等级标准：成批修改所有房间信息（房价、钟点价、打折限度），
在修改所有房间信息时必须保证已录入所有房间的信息。
1.2房价设定：添加、修改、删除房间信息，同时设定各个房间
的包房、床位、钟点房价格和钟点率、房间等级、打折最低限度，并加设打印房间列表功能。
1.3客房设定：设定关于客房方面的系统参数，登记单打印份数、
当天入住当天离店收费标准、每日市话免费限额、 当天半价时长、钟点房起价时长、客人离店以后自
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动净房还是人工净房、接待以后房间预留时长。
1.4维修房确认: 确认或解除维修房间。
净房确认：客房设定中如果设定为“自动净房”客人离店以后
无须进行净房确认，如设定为“人工净房”客人离店打扫完成以后将此房间置为净房。
1.5附加费设定：按房间等级成批修改所有房间附加费收费标准，
设定钟点房、半价房附加费收费标准。
1.6房态显示：实时查看当前所有房间的状态。
1.7加收房租设定：指定加收半天房租、加收一天房租的时间，设
定特殊时间段的酒店的收费标准，例如午夜房、 凌晨入住等一些其它特殊时间段收费标准。
2档案(身份证管理、操作员管理、营销员管理、合同档案、记帐单位档案、
黑客档案)
2. 1身份证管理：对全国各地身份证号进行增加或修改以便系统在
客人登记时自动识别客人来向以及客人出生年月日。
2. 2操作员管理：增加或删除本系统操作员，并进行操作授权。 2. 3营销员管理：增加或删除营销员档案，以备系统自动统计营销
员工作量。
2. 4黑客档案管理：在出现逃帐客人以后，系统自动记录此客人的
所有资料。客人再次入住酒店以后系统自动提示，当客人结帐以后删除其逃帐记录。
3其它设定(系统设定、更改口令、数据消除)
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